Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2371755/

Досвід роботи

Адміністратор школи

з 06.2025 по 06.2026 (1 рік)
Логосфера, Дистанційно (Освіта, наука)

Керування адміністративними процесами в системі Amelia для організації навчання.
Ведення таблиць для моніторингу фінансових та навчальних результатів.
Активна комунікація з батьками через месенджери, забезпечуючи високий рівень сервісу.
Організація розкладу занять та підтримка зворотного зв'язку з клієнтами.

Пауза в карʼєрі

з 02.2023 по 05.2025 (2 роки 4 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Виїзд закордон у зв’язку із війною

Офic менеджерhrділовод

з 02.2016 по 01.2023 (7 років)
Лiнус Кепітал, Київ (IT)

• Забезпечення життєдіяльності офісу (замовлення продуктів, води, їжі у визначені дні, замовлення канцтоварів, техніки, меблів);
• Робота з клінінговими компаніями та сервісами з обслуговування техніки/меблів;
• Співпраця зі страховими компаніями, оформлення договорів, допомога у питаннях співробітників;
• Підбір персоналу (публікація вакансій на профільних майданчиках, активний пошук кандидатів, первинний скринінг резюме, проведення телефонних та онбордингових інтерв‘ю, організація та супровід співбесід кандидатів з керівниками підрозділів)
• Ознайомлення персоналу з компанією (онбординг);
• Ведення внутрішньої бухгалтерії (планування бюджету на місяць, оплата рахунків);
• Ведення внутрішньої документації (відомості про ФОПів, оплати за послуги);
• Організація тімбілдінгів, корпоративів;
• Організація відряджень (бронювання квитків, готелів, трансферів, купівля квитків на конференції);
• Пошук нових офісів, коворкінгів (бронювання);
• Вирішення конфліктних ситуацій, допомога співробітникам у будь-яких питаннях;
• Пошук якісних постачальників (харчування, меблі, ремонт, трансфери до офісу під час пандемії тощо) + ведення звітності щодо витрат;
• Контроль виконання завдань (клінінг, завгосп).

Офіс-менеджер

з 04.2015 по 10.2015 (7 місяців)
Decorazzio, Київ (Дизайн)

Обов’язки:
• Технічне забезпечення офісу, організація закупівель офісних товарів та витратних матеріалів.
• Рецепція: прийом та перерозподіл вхідних дзвінків, зустріч гостей та клієнтів компанії.
• Співпраця з контрагентами та обслуговувальними компаніями (сервіс офісного обладнання, прибирання приміщень, транспортні та кур’єрські послуги тощо).
• Оформлення віз для закордонних відряджень, купівля авіа- та залізничних квитків.
• Ведення кадрового діловодства (табель обліку робочого часу).
• Координація мобільного зв’язку (контроль лімітів та залишків коштів на рахунках співробітників).

Менеджер з продажу, помічник керівника

з 10.2012 по 06.2014 (1 рік 9 місяців)
ТОВ "Араміс" ТМ "Професійне насіння", Київ (Сільське господарство, агробізнес)

• Планування робочого дня керівника (зустрічі, дзвінки, прийом відвідувачів, ведення та контроль записів на прийом до керівника);
• Підготовка нарад, зборів, переговорів (підбір матеріалів, оповіщення учасників про місце та час заходу, організація кава-брейків);
• Прийом вхідної ділової кореспонденції, її реєстрація та передача керівнику, а згодом — доведення рішення керівника до конкретних виконавців або самостійна підготовка відповіді;
• Контроль термінів виконання доручень керівника співробітниками структурних підрозділів компанії;
• Прийом та своєчасне подання документів на підпис;
• Ведення діловодства: складання листів, запитів та інших документів, необхідних для роботи керівника;
• Контроль та координація отримання і відправлення вхідної та вихідної кореспонденції керівництва (документи, листи, факси, електронні листи);
• Надання технічної допомоги керівництву (копіювання, друк, сканування тощо);
• Створення «телефонного іміджу» компанії та керівника, захист керівника від зайвих відвідувачів і дзвінків, самостійне прийняття рішень щодо переадресації та завершення дзвінків;
• Забезпечення робочого місця керівника необхідними засобами оргтехніки, канцелярським приладдям, створення умов, що сприяють його ефективній роботі;
• Ведення телефонної та інформаційної бази керівництва (контакти, дні народження клієнтів, співробітників, далеких родичів);
• Координація роботи водія керівника (координація маршрутів);
• Організація поїздок і відряджень керівника та його родини (візова підтримка, бронювання готелів, організація трансферу, програми поїздок тощо);
• Організація приїзду іноземних партнерів, клієнтів, регіональних менеджерів (бронювання готелів, квартир, транспорту тощо);
• Забезпечення життєдіяльності офісу: замовлення води, обідів, канцелярії, меблів, клінінгових послуг, оформлення передплати на періодичні видання, координація прибиральниць, допомога всім відділам (за потреби);
• Виконання особистих доручень керівника;
• Консультування клієнтів щодо пропонованої продукції;
• Складання індивідуальних комерційних пропозицій;
• Робота з клієнтською базою, пошук та залучення нових клієнтів;
• Підготовка первинних документів, виставлення рахунків (Бухгалтерія 1С: 8.3);
• Виконання плану продажів;
• Відстеження дебіторської заборгованості;
• Повний супровід клієнта — від замовлення до відвантаження зі складу.

Адміністратор-помічник директора

з 09.2010 по 09.2012 (2 роки)
ТОВ "ДОМ-Н", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• Робота з оргтехнікою, зустріч відвідувачів, розрахунок із постачальниками, забезпечення необхідними витратними матеріалами, ведення клієнтської бази, ведення документообігу.
• Організація та контроль роботи офіціантів, барменів, складання графіків виходу на роботу.
• Контроль за порядком у ресторані, організація обслуговування фуршетів, банкетів та спеціальних заходів.
• Контроль роботи касирів, складання та оформлення звітів.
• Вирішення конфліктних ситуацій із відвідувачами.
• Складання заявок на мийні засоби, посуд, продукти.
• Контроль санітарних вимог та правил особистої гігієни співробітників.
• Робота з телефоном, касою, комп'ютером, робота з готівкою.

Спеціаліст з надання адмін послуг

з 03.2010 по 04.2010 (2 місяці)
ТОВ "Инвест Украина", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання інформаційних послуг відвідувачам клубу, відповіді на телефонні дзвінки.

Освіта

Київський Національний Торгівельно Економічний Університет

Готельно ресторанний бізнес, Київ
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Компʼютер для офісу«ПП – Нове століття»

С 16.10.2002 по 26.05.2003 г

Курс "Секретар, помічник керівника" LBT GROUP, Курс "Секретарь, помічник керівника"

2013

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Комунікабельність
• Сумлінність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Польська — середній
• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Впевнений користувач ПК: MsWord, Excel. Вільне володіння українською, російською мовами, середній рівень знання англійської та польської мови.