Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2375023/

Досвід роботи

Фахівець з обробки даних та клієнтського сервісу

з 06.2021 по 09.2026 (5 років 4 місяці)
ТОВ "Орбіко Україна", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Обробка B2B та B2C замовлень, координація повного циклу виконання замовлення.
- Проведення верифікації нових клієнтів і перевірка коректності даних, внесення їх в систему.
- Контроль та підтвердження своєчасної оплати рахунків.
- Комунікація з командою продажів та складом.
- Організація та контроль переміщення товару між складами.
- Оформлення товарно-транспортної документації та супровідних документів.
- Внесення змін в ТТН (зміна даних, переадресація і тд.).
- Створення рахунків та накладних.
- Обробка та супровід повернень товару.
- Контроль дебіторської заборгованості.
- Опрацювання та вирішення рекламацій, взаємодія з клієнтами та складом щодо усунення проблем.
- Вирішення питань з Новою поштою.

*Робота в ERP системі Microsoft Dynamics 365 Business Central

Оператор з обробки замовлень

з 03.2019 по 06.2021 (2 роки 4 місяці)
ТОВ "Орбіко Україна", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- обробка замовлень (від 150 замовлень/день);
- контроль оплати замовлень;
- контроль за дотриманням умов акцій;
- оформлення товарно-транспортної документації;
- створення рахунків та накладних.

Офіс-адміністратор

з 03.2018 по 03.2019 (1 рік)
ТОВ "Єврохата-Сервіс", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- прийом та розподілення дзвінків;
- життєзабезпечення офісу (замовлення всього необхідного для офісу);
- складання наказів та розпоряджень;
- відправка пошти;
- замовлення обідів;
- робота з торговими точками (ресторанами).

Секретар

з 07.2017 по 12.2017 (6 місяців)
ТОВ "АГТ ПЛЮС", Киев (Роздрібна торгівля)

- прийом та розподілення дзвінків;
- робота з докуметообігом;
- ведення ділової переписки;
- забезпечення життєдіяльності офісу (замовлення всього необхідного для офісу);
- робота з кур'єрськими службами;
- відправка пошти;
- ведення статистик;
- планування робочого місяця/тижня/дня;
- ведення табелю обліку робочого часу.
Досвід роботи в пошуку та підборі персоналу, проведення співбесід.

Діловод

з 05.2016 по 07.2017 (1 рік 3 місяці)
КП "Керуюча компанія з обслуговування житлового фонду Дарницького району м. Києва", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

- реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції;
- відправка пошти;
- робота с районною та міською адміністраціями;
- прийом та реєстрація звернень;
- робота з житлово-експлуатаційними дільницями.

Освіта

Київський національний торгово-економічний університет

Менеджмент готельно-ресторанного бізнесу, Київ
Вища, з 2016 по 2019 (3 роки)

Київський технікум готельного господарства

Готельне обслуговування, Київ
Середня спеціальна, з 2012 по 2016 (4 роки)

В період навчання проходила практику в 5* готелях з гарними рекомендаціями.

Додаткова освіта та сертифікати

LABA, курс "Excel для бізнесу"

9 березня - 15 квітня 2021 года

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• MS Dynamics NAV
• Magento
• Service Vchasno
• Vchasno EDI
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Уважність

Знання мов

• Англійська — середній
• Французька — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Пріритетом буде можливість працювати дистанційно (можливо після випробувального терміну).

Перевагою буде робота в міжнародній ERP системі, а не в 1С.

Є досвід роботи в продажах непродовольчої групи товарів.
Про мене: багатозадачна, швидко навчаюсь, відповідально відношусь до роботи, вмію розставляти приорітети по задачам, комунікабельна, стресостійка, без шкідливих звичок, висока самоорганізація та вміння працювати віддалено.