Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2396745

Досвід роботи

Заместитель руководителя

з 06.2016 по нині (7 років 11 місяців)
Туристическая компания "Л-Вояж", Киев (Туризм,трудоустройство за границей,визовая поддержка,оформление загранпаспортов)

Визовая поддержка по направлениям:

•США,Канада,Англия,Австралия. •Подготовка и подача
документов,консультации •Оформление загранпаспортов
•Ведение отчётности клиентской базы

Заместитель начальника консалтингового отдела

з 03.2011 по 03.2016 (5 років)
ПП «Соната», Киев (Туризм)

•Визовая поддержка по направлениям: США, Канада, Австралия, Новая Зеландия, Мальта, Голландия, Финляндия, Ангола, Гана, Панама
•Заполнения анкет
•Запись в посольства
•Подготовка необходимых документов
•Консультации, работа с клиентами

Начальник отдела паспортизации физических лиц

з 09.2006 по 07.2010 (3 роки 10 місяців)
2010 ТОВ «АЛЬФ ТУРИСТИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР» (Туризм)

•Консультация клиентов о предлагаемых услугах
•Приём и оформления необходимых документов
•Подача их в компетентные органы (ОВІР)
•Сканирования клиентов (процедура введения информации в ЄДАПС)
•Контроль процесса оформления документов
•Ведения 1С Бухгалтерии и сопровождающих операций
Достижения:
увеличения объёма клиентов;
расширения отдела паспортизации

Оператор-кассир (международные автобусные перевозки) с 2005 года переведена на должность организатора путешествий

з 01.2004 по 06.2006 (2 роки 5 місяців)
ТОВ «Украинские линии» (Транспорт, логистика)

Оператор-кассир:
•Продажа и бронирование билетов на международные автобусные перевозки
•Работа с клиентами: консультирование и предъявление необходимой информации
•Работа с кассовым аппаратом
Организатор путешествий:
•Контроль и подготовка персонала
•Разработка новых маршрутов
•Подготовка необходимых документов для путешествий
•Ведение отчётности

Менеджер отдела транспортных путешествий и реализации путёвок

з 07.2003 по 01.2004 (6 місяців)
«Киевское бюро путешествий и экскурсий» (Туризм)

•Общение с клиентами и партнерскими компаниями
•Продажа услуг
•Ведение базы данных клиентов
•Ведение расчётов
•Ведение переговоров с иностранными партнерами;
•Построение работы отдела по связям с инвесторами
•Презентация компании потенциальным инвесторам
•Выступление на саммитах и конференциях

Освіта

Киевский национальный университет культуры и искусства.

Менеджмент организаций. Менеджер международного туризма., Киев
Вища, з 1998 по 2003 (4 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Подготовительные курсы брокеров и декларантов

2011 Январь

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Личные данные:
Целеустремлённость, настойчивость, обязательность, ответстенность.

Достижения:
•Награда «Оператор-кассир сезона» за наибольшее количество привлеченных клиентов (ТОВ «Украинские линии»)
•Перевыполнение поставленного плана по визовой поддержке (сезонно)
•Привлечение новых клиентов
•Разработка новых направлений визовой поддержки