Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2399458/

Досвід роботи

Адміністратор

з 12.2024 по нині (1 рік 3 місяці)
Стоматологічний центр імплантації, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Організація роботи ресепшн та забезпечення якісного сервісу для пацієнтів
Зустріч та супровід пацієнтів, консультація щодо послуг клініки
Запис пацієнтів на прийом (телефон, месенджери, особисто).
Підтвердження записів, нагадування пацієнтам про візити, робота з перенесеннями/скасуваннями
Ведення бази пацієнтів, оформлення первинної документації (анкети, інформовані згоди)
Робота з касою: прийом оплат (готівка/термінал), проведення оплат, видача чеків
Формування та ведення фінансової звітності (каса, щоденний звіт.
Виставлення рахунків, контроль оплат, ведення взаєморозрахунків із пацієнтами
Робота зі страховими компаніями (за наявності): оформлення документів, узгодження послуг
Ведення комунікації з пацієнтами: вхідні/вихідні дзвінки, листування в Viber/Telegram/Instagram
Робота з конфліктними ситуаціями та запереченнями: збереження лояльності пацієнтів
Підтримка високого рівня сервісу, створення комфортної атмосфери в клініці
Контроль порядку в зоні ресепшн та очікування, організація роботи клініки впродовж дня
Взаємодія з лікарями та асистентами: координація прийомів, організаційні питання
Робота з програмами обліку iClinic.ua та Checkbox.

Кассир

з 07.2018 по нині (7 років 8 місяців)
Фитнес клуб, премиум класса ДжимМакс, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Старший продавец - кассир

з 12.2014 по 03.2018 (3 роки 4 місяці)
ДП " Изюминка" Фирменный магазин Рошен, Київ (Роздрібна торгівля)

Два года работала обычным продавцом - кассиром, в феврале 2017 года получила повышение старшего продавца - кассира. На этой должности освоила работу в программе 1С.И многое другое..

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• CRM

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Розглядаю як повну зайнятість так і часткову.Розгляну всі варіанти. Підходять райони: метро Чернігівська - Дарниця, Звіринецька, Троєщина, Позняки, Либідська, Лівобережна

Особиста інформація: стаж роботи є ( все розповім при знайомстві)
Освіта: вища

Сімейний стан: не заміжня