Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2434669

Додаткова інформація

Опыт работы Февраль 2012 – Июнь 2014
Challenger 850 (самолет принадлежащий частному лицу) оперируемый, «Бизнес Авиалинии», бортпроводник – сервисный агент
Gulfstream 450, Global Express, Falcon 7X – Фриланс по контракту – стюардесса
•Организация питания для пассажиров и экипажа.
•Обеспечение чистоты салона, а также всех необходимых расходных материалов и продуктов на борту.
•Организация встречи пассажиров и посадки в самолет.
•Сервировка и обслуживание гостей во время полета.

Январь 2011 – Февраль 2012 Отель «Burj Al Arab», Дубай, ОАЭ. Должность: Батлер-ресепшионист
•Организация встречи и отъезда гостей, а также отдыха, посещения ресторанов и достопримечательностей.
•Организация и обеспечение комфортного пребывания VIP гостей на протяжении всего периода отдыха в отеле.
•Забота о наличии продуктовых, винных, хозяйственных и других запасов в номерах по запросу гостей. Сервировка и обслуживание завтраков, обедов и ужинов.
•Поселение и выезд гостей с материальным и документальным оформлением в системе Опера.

Октябрь 2009 – Октябрь 2010Silversea 6*Круизная кампания
Судно: “Silver Whisper” (386 гостей, 294 обслуживающий персонал, экипаж)
Должность: Батлер
•Встреча гостей, ознакомление с судном.
•Организация и обеспечение комфортного пребывания гостей на протяжении всего периода пребывания на судне. Резервирование ресторанов, туров.
•Забота о наличии продуктовых, винных, хозяйственных и других запасов в каютах по запросу гостей. Сервировка и обслуживание завтраков, обедов и ужинов.
Январь 2008 – Октябрь 2009Ресторан «Дача», Одесса, Украина
Должность: Менеджер
•Консультация гостей по вопросам предоставления услуг, ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличие блюд и напитков.
•Осуществление контроля рационального оформления зала, барных стоек. Организация поддержания чистоты и порядка в зале.
•Контроль работы официантов и барменов, за качеством обслуживания.
•Прием заказов и производство расчета юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.
•Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

Июнь 2007 – Октябрь 2008Silversea 6*Круизная кампания
Судно: “Silver Whisper” (386 гостей, 294 обслуживающий персонал, экипаж)
Должность: Винный официант бара
•Прием заказа и консультирование гостей по винной карте.
•Сервировка и приготовление напитков.
•Поддержание чистоты и порядка в зале и за барной стойкой.
Апрель 2006 – Декабрь 2006Costa Круизная кампания
Судно: “Costa Classica” (1400 гостей, 800 обслуживающий персонал, экипаж)
Должность: Официант бара
•Прием заказа и консультирование гостей по коктейльному меню.
•Сервировка и приготовление напитков.
•Поддержание чистоты и порядка в зале и за барной стойкой.

Образование
1999-2004Одесский Национальный Университет им. И. И. Мечникова.
Специальность - биолог, преподаватель биологии и химии

Водительские права категории "В"
Тренировочный центр “Effect”; бармен-официант
Чкаловские курсы английского языка
Сертификаты для работы на судах
Тренинги на судне на позицию бармена, международной хостесс
1989 - 1999Средняя специализированная французская школа №10, г. Одесса, Украина
Аттестат о среднем образовании с отличием


Языки
•Русский (родной)
•Украинский (свободно)
•Английский (свободно)
•Немецкий (разговорный)
Профессиональные навыки и увлечения
•Уверенный пользователь Microsoft Word, Excel, Power Point, Outlook Express, Opera, Bar Keeper, B-52.
•Чтение: менеджмент, управление человеческими ресурсами, психология, туризм, культура питания и обслуживания
•Занимаюсь бегом, посещаю спортивные клубы
•Личные качества: Высокий уровень эрудиции, решительность и настойчивость в достижении цели, отличные организаторские способности, твердость характера, инициативность, дисциплинированность, справедливость, тактичность, внимательность к деталям, стремление к совершенству, умение расположить к себе.