Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2439331

Досвід роботи

Інженер з якості (представник клієнта)

з 11.2019 по 06.2021 (1 рік 7 місяців)
ТОВ "СЕ Борднетце Україна", Хмельницький (Виробництво автомобільних запчастин)

комунікація з клієнтом,
модерування зборами,
опрацювання рекламацій в електронній базі,
ведення статистики,
оперативне реагування щодо зголошених помилок.
досвід комунікацій з клієнтами SEBN_RO (Румунія), Audi, Volkswagen і Skoda.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2018 по 10.2019 (1 рік)
ТОВ "Радавей Україна", Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з клієнтами;
Збільшення клієнтської бази;
Виписка рахунків;
Виписка видаткових і податкових накладних;
Робота з дебіторською заборгованістю;
Підписання договорів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2017 по 08.2018 (1 рік 2 місяці)
ФОП Дмитрів О.П. "Домофони Поділля", Хмельницький (Послуги для населення та бізнесу)

Основні обов'язки:
- обслуговування клієнтів;
- пошук нових клієнтів;
- підписання договорів;
- розрахунково-касові операції;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- керівництво офісом;
- контроль за виконанням обов'язків підлеглих;
- робота з запереченнями;
- місячна і квартальна звітність;
- робота з забудовниками міста;
- робота з головами ОСББ.

Основні досягнення:
- створення позитивного іміджу компанії
- підвищення рівня обслуговування клієнтів;
- збільшення доходу компанії;
- збільшення кількості клієнтів компанії;
- співпраця з забудовниками з 0 до розвиненої постійної клієнтської бази.

Різноробочий, бригадир

з 02.2015 по 04.2017 (2 роки 2 місяці)
робота за кордоном, Тель-авив (Послуги для населення та бізнесу)

Продавець-консультант

з 08.2014 по 06.2015 (10 місяців)
ЛПП "Україна" магазин Reserved в ТЦ Ocean Plaza, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота в найбільшому торговому центрі України "Ocean Plaza" у місті Києві.

Продаж світового бренду торгової марки "Reserved"

Обов'язки:
Робота з покупцями,
Презентація товару,
Робота з запереченнями,
Продаж супутніх товарів,
Виконання особистого та командного плану

Касир

з 06.2013 по 07.2014 (1 рік 1 місяць)
ТОВ "Нова пошта", Київ (Транспорт, логістика)

- перерахунок великої кількості готіви;
- здача готівки інкасаторам;
- оформлення відповідної документації;
- робота в базі 1С та інших програмах.

Освіта

Національний університет державної податкової служби України

Економічний, економіка підприємства, Ірпінь
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 10 місяців)

2007-2011 Хмельницький національний університет. Спеціальність - менеджмент (бакалавр)
2007-2012 Національний університет державної податкової служби України. Спеціальність - економіка підприємства (магістр)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Вмію та люблю працювати з людьми. Успішний досвід роботи в продажах та з клієнтами. Досвід ведення клієнта від дзвінка до підписання угоди. Вмію скласти грамотно комерційні пропозиції. Досвід роботи з запереченнями. Впевнений користувач ПК: MS Office, 1C, Bitrix 24CRM та ін. Відмінне знання ринку забудівельників та ОСББ міста. Знаю англійську на високому рівні.