Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Lead generation manager

з 09.2023 по 06.2025 (1 рік 10 місяців)
Swing.xyz, Дистанційно (IT)

Research / Lead Generation Manager / BD Assistant
- conduct research across various WEB3 fields and
projects to connect Business Development (BD) and
Marketing team with DeFi teams spanning over 55
blockchains.
- utilize communication channels including Telegram,
Discord, and Email for effective outreach.
- initiate first contact, provide pre-consultation on
cross-chain infrastructure solutions, and coordinate
meetings between teams to explore collaboration
opportunities

Lead generation manager (Upwork)

з 05.2023 по 09.2023 (5 місяців)
DevIT Group, Дистанційно (IT)

Upwork lead generation.

Lead generation manager (Upwork)

з 03.2018 по 03.2023 (5 років)
abz.agency, Дистанційно (IT)

Upwork lead generation, pre sales consultations of the potential clients about custom web development services and different approaches.

Extensive experience with Upwork platform lead generation.

Старший менеджер по работе с клиентами

з 07.2015 по 01.2017 (1 рік 7 місяців)
Танграм Украина, Черкассы (Телекомунікації, зв'язок)

- консультация существующих клиентов касательно услуг хостинг провайдера (домены, хостинг, VPS, DS, Colocation, IP block address, AS, DDoS protection, support and web developing и так далее)
- подготовка/заключение/перезаключение договор об оказании услуг
- взаимодействие с потенциальными клиентами
- информационная помощь клиентам в широком спектре
- коммуникация в чате, tts (trouble ticket system) и телефонном режиме
- выполнение задач в отделах Hostmaser и Hardware
- тестирование сайта компании и билинга (клиент + админ часть), работа с баг треком, коммуникация с программистами, регресионное тестирование

Оператор

з 02.2015 по 06.2015 (5 місяців)
Киевстар, Черкассы (Телекоммуникации, связь)

- предоставление пользователям консультаций технического, сервисного, финансового характера, касательно домашнего интернета, в широком спектре.
- работа с help desk (crm), электронной почтой и тд.

Оператор

з 08.2012 по 07.2014 (2 роки)
Teleperformance, Черкассы (Телекомунікації, зв'язок)

работал сотрудником службы поддержки платежного сервиса Visa QIWI Wallet (аналог Webmoney и тд).

Обязанности:
- обработка входящих обращений клиентов (тикетов);
- анализ запроса, ошибок клиента;
- работа с базой данных (1C:CRM);
- переписка (в определенных случаях передача заявки в другую службу или отдел);
- решение проблемы клиента.

Освіта

Черкаський Національний Університет імені Богдана Хмельницького

Юридичний, Черкаси
Незакінчена вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Отличные аналитические способности и высокий уровень логического мышления.

Также есть и другие положительные качества (целеустремленность, перфекционизм, ответственность, организованность, быстрая обучаемость, коммуникабельность, пунктуальность, исключительная грамотная речь(как письменная, так и устная)).

Хобби/интересы: наука (в широком смысле этого слова), музыка, киберспорт, сноубординг.

TG @gotroll / @vadimonsol