Анастасія
Trainee/Junior C++ Developer, 20 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 30 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2534346
Досвід роботи
Advanced Technical Support
з 07.2022 по 06.2023
(11 місяців)
Nextiva, Дистанційно (IT)
Responsibilities:
* troubleshooting audio quality issues related to the customer network;
* diagnostics of the customer’s local network: bandwidth, packet loss, jitter;
* assistance in setting up the router or firewall and adding firewall access rules;
* call centers set up;
* CRM integration with the Nextiva system;
* notate tickets in Salesforce CRM.
Technical Support
з 03.2021 по 07.2022
(1 рік 4 місяці)
Nextiva, Дистанційно (IT)
Responsibilities:
* solve customers' general problems, questions, or tasks via phone;
* assist new customers with initial set up of their phone system accounts: auto-attendants, voicemails, BLF, call flows, call groups etc;
* accurately answer a variety of technical questions about Nextiva's services;
* notate tickets in Nextiva's CRM;
* set up and troubleshooting of VoIP phones, mobile and desktop applications, fax bridges.
Manager
з 11.2018 по 12.2020
(2 роки 1 місяць)
Lime Consulting, Киев (IT)
- learning the computer programs developed for the company and working with them;
- working with corporate chats and database;
- communicating with English speaking customers by E-mail, analyzing their problems;
- sorting and transferring the information from customers to the relevant department;
- customer identification.
Освіта
National Pedagogical Dragomanov University
Faculty of Ecology and environmental protection, Киев
Вища, з 2010 по 2015 (4 роки 8 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
IT Education Academy
2023, 7 місяців
Знання і навички
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — вище середнього
Додаткова інформація
SKILLS:
Knowledge of C++
Object-oriented programming
Knowledge of STL
Basic knowledge of Python
Basic knowledge of JavaScript
Experience with GitHub and Visual Studio IDE
Strong troubleshooting skills
Attention to detail
Time Management
Сommunication
Схожі кандидати
Junior (Trainee) C++ Developer
10000 грн, Київ
Trainee, Junior Python, Django Developer, Frontend Developer
Київ
Junior/trainee c++/python-разработчик
Київ
Trainee/Junior Software Engineer, Python Developer, DevOps engineer
Київ, Дистанційно
Junior Java Developer (Trainee)
Київ, Дніпро
,
ще 5 міст