Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2542849

Досвід роботи

Дежурный справочно-информационной службы контакт центра

з 10.2018 по 09.2020 (1 рік 11 місяців)
ТОВ Газопоставляющая компания " Нефтегаз Украины", Кропивницький (Поставки газа для населения Украины)

Прием входящих звонков: предоставление информации и консультация по продуктам и услугам компании, акциях и тарифах, обработка запросов клиентов с сайта,Обработка обращения по веб чатам и чат ботам, проведение сверки.
Осуществление исходящих звонков: проведение работы с клиентом по дебиторской задолжености , привлечение новых клиентов ( консультирование физических и юридических лиц), информирование клиентов об акциях и нововведениях компании. Проведение социального опроса.

Кредитный инспектор

з 08.2017 по 12.2017 (4 місяці)
ТОВ " Служба мгновенного кредитования", Кропивницкий (Финансы, банки, страхование)

Оформление и выдача кредитов населению.

Управляющий магазином

з 03.2015 по 04.2017 (2 роки 1 місяць)
" BeLoved" сеть магазинов женской одежды, Кропивницкий (Кировоград) (Розничная торговля)

Подбор и обучение персонала, контроль работы персонала магазина, прием товара, мерчендайзинг. инвентаризация, анализ продаж, изучение покупательского спроса, проведение рекламных компаний, финансовый и экономический анализ деятельности компании, составление ежемесячных планов и мотивация персонала, мониторинг конкурентов.

Старший продавец

з 06.2011 по 09.2014 (3 роки 3 місяці)
atlantic, Кировоград (непродовольственные товары)

Ведение клиентской базы, отслеживание потребительского спроса, оформление заявок, работа с документами, размещение товара по группам согласно принципам мерчендайзинга, работа с клиентами.

Продавец-консультант

з 06.2010 по 06.2011 (1 рік)
сеть магазинов " Mango" , " Castro", Кропивницкий (Кировоград) (Розничная торговля)

Обслуживание покупателей в торговом зале с учетом индивидуальных потребностей клиента. Выкладка товара, соответствующая правилам мерчендайзинга. Прием товара, инвентаризация, проведение расчетно-кассовых операций.

Лаборант 4-го разряда сырьевой лаборатории

з 07.2008 по 11.2009 (1 рік 4 місяці)
ТОВ " Кировоградолия", Кировоград (Промышленость и производство)

Отбор проб и проведение анализов по контролю качества сырья.

Продавец-консультант

з 08.2007 по 06.2010 (2 роки 10 місяців)
Columbia, Кропивницкий (Кировоград) (одежда для активного отдыха.)

Работа с клиентами, повышение продаж, прием и выкладка товара, инвентаризация

Торговый представитель

з 01.2007 по 06.2007 (5 місяців)
ООО Ходак (Опт.продажи)

Освіта

Полтавский университет потребительской кооперации Украины

Товаровед-комерсант, кировоград
Вища, з 2004 по 2008 (3 роки 9 місяців)

В 2002г. окончила Кировоградский Кооперативный техникум. Специальность -товаровед-комерсант Имею 2-й разряд продавца продовольственных товаров.

Додаткова освіта та сертифікати

Оператор по эксплуатации контрольно-кассового аппарата.

2005

Тренинг-активные продажи (Киев-Черкассы)

2013

Знання і навички

Додаткова інформація

Прохождение тренинга эффективных продаж. Знание ПК. 1С Тогровля. Ответственная, коммуникабельная, пунктуальная, трудолюбивая ,стрессоустойчивая, с хорошим чувством юмора. Увлекаюсь кулинарией, цветоводством, ручными поделками.