Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2573473/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2025 по 11.2025 (4 місяці)
Реаллайн, ТОВ, Кременчук (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів банку про послуги, пропозиції та продуктів банку.

Начальник відділення (підмінний начальник)

з 05.2021 по 07.2025 (4 роки 3 місяці)
АТ Укрпошта, Кременчук (Транспорт, логістика)

Організація роботи відділення поштового зв'язку.
Забезпечення виконання планових показників, надання послуг, якість та своєчасність доставки пошти. Забезпечення збереження майна, матеріальних цінностей та коштів відділення. Взаємодія з іншими підрозділами підприємства та зовнішніми організаціями.
Розгляд скарг та звернень клієнтів. Ведення встановленої звітності та документації. Проведення аналізу результатів роботи відділення, розробка та впровадження заходів щодо покращення якості послуг та ефективності роботи.

Оператор поштового відділення

з 03.2020 по 05.2021 (1 рік 3 місяці)
АТ Укрпошта, Кременчук (Транспорт, логістика)

Обслуговування клієнтів на касі. Робота з ПК. Приймання та видача поштових відправлень, переказів, пенсій, оформлення передплати у населення. Учать в інкасації касси.

Касир

з 07.2019 по 01.2020 (7 місяців)
ТОВ Онван Трейд, Кременчук (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців на кассі. Робота з касовим апаратом. Консультація покупців в торговому залі. Викладка товарів в торговому залі. Участь в інкасації каси, а також в переобліці магазину.

Касир торгового залу

з 03.2019 по 05.2019 (3 місяці)
ТОВ Експансія, Кременчук (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців на кассі. Робота с касовим апаратом. Учать в інкасації касси.

Продавець- консультант

з 04.2015 по 03.2019 (4 роки)
ТОВ АТБ- Маркет, Кременчуг (Розничная торговля)

Робота на кассі. Обслуговування покупців. Робота з касовим апаратом та банківським терміналом. Викладка товарів у торговому залі. Участь в інкасації каси, а також в переобліці магазину.

Освіта

ВПУ № 7

Машиніст крана (кранівник), Кременчук
Середня спеціальна, з 1996 по 1999 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Пользователь ПК
• Сумлінність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Уважність
• Відповідальність
• Розглядаю можливість працевлаштування навіть без досвіду
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Організованість
• Інвентаризація
• Управління командою

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

*Швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових процесів

*Ведення переговорів з клієнтами та підтримка довгострокових відносин

*Аналіз потреб клієнтів для підбору оптимальних рішень

*Вмію ефективно працювати в команді та відповідально виконувати завдання

*Володію базовими навичками роботи з Microsoft Word

*Уважність до деталей, організованість та самодисципліна

Мотивована розпочати кар’єру у новій сфері та застосовувати отримані навички для ефективної роботи.