Наскільки ваша компанія готова брати на роботу ветеранів? Пройдіть опитування
Резюме від 7 червня 2022 PRO

Марк

Операционный менеджер, заместитель, ассистент руководителя, 15 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:
30 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджер

з 06.2020 по 03.2022 (1 рік 9 місяців)
iLounge.ua, Київ (Розничная торговля)

Доставка заказов клиентам, VIP Клиентам
Перемещение между магазинами
Закупка товаров у крупных дистрибьюторов
Работа на складе: сборка, упаковка, отправка заказов. Инвертаризации

Логист

з 04.2019 по 09.2019 (5 місяців)
Е-zoo, Київ (Розничная торговля)

Обязанности:
Составление маршрутов для водителей (забор товара у поставщиков + доставка клиентам в ограниченный интервал)
Работа с Новой Почтой и Интаймом - формирование стикеров, реестра, работа с переадресацией, возвратами, претензиями
Закрытие заказов (выполненных/отменённых заказов) - доставки, отправка службами, самовывозы
Приём кассы у водителей
Обзвон проблемных клиентов - недозвоны, отключённые телефоны; урегулирование конфликтных аопросов клиент-курьер

Отчёты: топливный, табель работы, КПД(для формирования KPI)


Достижения:
Сократил затраты времени на оформление/отправку НП на 30-45 минут (в соотношении ~~ 50-60 заказов)
Сформировал зоны доставки для водителей - сократился километраж маршрутов водителей, увеличился КПД каждого водителя на 5-15%
Предложил внедрить пешего курьера для центра (реализовываеться)
Согласовал увеличение ЗП водителей (за счёт выполнения большего КПД) - минимум на 7%

Ассистент Руководителя

з 09.2018 по 03.2019 (6 місяців)
Rechi.ua, Київ (Интернет-Маркетплейс)

Обязанности:
Автоматизация и оптимизация ВСЕХ бизнес процесов в компании, решение задач разного рода деятельности и сложности (от починить дверную ручку до обновления/внедрения упаковки, правил и процессов работы во всех отделах компании)

Достижения:
Экономия внутренних финансовых затрат (расходники, ремонтные работы, оргтехника, мебель и т.д.) - от 5 до 10% экономии ежемесячно
Организация двух корпоративов бюджетом в 1000/1500 $
Составил предложение по корпоративному досугу для коллектива на 2019 год - с целью улучшения тимбилдинга
Отдел логистики - составил должностную инструкцию логиста, автоматизировал перемещение товара из/в офис (убрал ручной занос), наём первого автокурьера в истории компании; предложил системное изменение концепта работы отдела; проведение переговоров по переезду и сотрудничеству с отделением Новой Почты (и согласование увеличения процента скидки на отправках с 7 до 11%); предложил автоматизировать отправку НП путём внедрения интернет-отправок
Склад - составил должностную инструкцию для кладовщика, совместно с арт-директором переделал и внедрил ВСЮ упаковку на складе (концепт арт-директора, поиск производителей скотча, коробок,пакетов и других расходников - мой), провёл и ввёл стандарт ревизии (от 2500 позиций), ПЕРВЫЕ в Украине, кто ввели в оборот использования пакеты с двумя клейкими лентами

Руководитель

з 09.2017 по 09.2018 (1 рік)
ФЛП Пальчук Т.М, Киев (Розничная торговля)

Развитие, закупки, логистика - ведение жизнедеятельности ИМ от поступления заказа до доставки

развил ИМ и достиг колличества заказов от 20 до 50 в день

Старший Логист курьерской службы

з 08.2015 по 08.2017 (2 роки)
Parfums.ua, Киев (Интернет-Магазин парфюмерии, косметики и бытовой химии)

Обязанности:

- контроль бесперебойной работы курьерской службы (20 курьеров\30 водителей)
- координирование командной работы логистов
- составление оптимальных маршрутов в соотношении: количество\километраж
- координирование курьеров в проблемных ситуациях
- контроль загрузки\просчёт обеспечения заказов на каждый день
- контроль поставок канцелярии для подразделения
- учёт работы курьеров\водителей( ЗП ,бонусы,переработки, расходы на мобильную связь, компенсация топлива\проезда )
- анализ рентабельности курьеров\водителей
- коммуникация с другими подразделения ( склад, колл-центр ) для оптимизации работы

Достижения:
- оптимизировал зоны доставки путём увеличения их с 25 до 47\ уплотнение зон с 10 км2 до 4-5 км2
- создал должностные инструкции складских логистов
- автоматизировал внутренние процессы по мере поступления проблем\ по мере увеличения обьёма заказов
- оптимизировал работу складского логиста
- сбалансировал рентабельность\ KPI каждого курьера\водителя
- предложил идею сделать из логистов полноценных руководителей (супервайзеров) путём деления Киева и команды курьеров\водителей на 4 сектора
- Учавствовал в разработках двух ПО для логистов и для курьеров
- Тестировал ПО, внося дополнения и улучшения до окончательных версий

Старший специалист

з 07.2014 по 07.2015 (1 рік)
Пристав, Киев (Коллекшн)

прозвон должников, переговоры с ними и поиск максимально оптимального решения для погашения долга в кратчайшие сроки

Клиент-менеджер

з 01.2013 по 06.2014 (1 рік 5 місяців)
Dresscode (Розничная торговля)

Клиент-менеджер

з 09.2010 по 06.2012 (1 рік 9 місяців)
Interner-Shop, Киев (Розничная торговля)

Освіта

КРОК

Економика Предприятия, Киев
Вища, з 2010 по 2014 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Университет "КРОК" - курсы Психолога

2010, 2 года

Знання і навички

MS Office Skype

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Російська — вільно
  • Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

О себе:
Креативный,организованный,многозадачный,высокоэффективный,стрессоустойчивый
Умения:
- хорошо работаю в команде
- правильно расставляю приоритеты
- использую время рационально,отталкиваясь от приоритетов и загруженности
- хорошие организаторские способности и лидерские качества
- эффективно принимаю решения
-не стандартное мышление и подход к задачам


Дополнительные навыки в работе:
Есть опыт ведения переговоров,подписания/пролонгации договоров и доп. соглашений на выгодных условиях. Также есть опыт в поиске помещений в аренду под бизнес компании в хорошем соотношении цена/местоположение.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: