Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2603867/

Досвід роботи

Аналітик бізнес-процесів CRM

з 08.2021 по 12.2022 (1 рік 5 місяців)
Холдинг "Шериф", Київ (Охорона, безпека, оборона)

Аналіз, доопрацювання, розробка і впровадження бізнес-процесів в CRM.
Побудова інтерактивних дашбордів PowerBI (робота с великими масивами даних в SQL, PowerQuery)

Адміністратор CRM, системний адміністратор

з 03.2016 по 08.2021 (5 років 6 місяців)
ЖК "Покровський", Ірпінь (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Адміністрування та інтеграція СРМ-систем (BPM'Online, AMO-CRM);
- Складання і ведення всієї звітності направлення Маркетинг/Продажі. А також робота з бюджетом - складання, контроль виконання та звітність;
- Побудова дашбордів (GoogleDataSudio);
- Веб-аналітика (Google.AdWords);
- Адміністрування і
програмування (частково) веб-сайту и лендінгів;
- Верстка адаптивних e-mail листів для розсилок;

Менджер підтримки клієнтів

з 02.2014 по 07.2014 (6 місяців)
АТ "Дельта-Банк", Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Консультування і допомога клієнтам із питаннями щодо їх рахунків у банку, по руху коштів на їх рахунках, а також по всій продутовій лінійці банку (кредитні, депозитні і т.і.)

Освіта

КА "Шаг"

Розробка програмного забезпечення, Київ
Незакінчена вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

Європейський університет

Фінанси/Управління інноваційною діяльністю, Київ
Вища, з 2006 по 2013 (7 років)

Закінчив курс "Швидкий старт в Java" та "Основи Web-програмування"

Додаткова освіта та сертифікати

"Быстрый старт в Java"

2012, 3 мес.

"Основи Web-програмування"

2012, 3 мес.

Компьютерна академія ШАГ

2014 год

Знання і навички

• Zoho Analytics
• Zoho CRM
• MS Excel
• SQL
• MS Power BI
• Power Query
• CRM
• AmoCRM
• Creatio
• OneBox
• Terrasoft CRM
• Швидкий набір тексту
• Jira
• MySQL
• Написання ТЗ
• Confluence
• Оптимізація бізнес-процесів
• Postman

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній