Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Специалист по информационным технологиям

з 08.2022 по 01.2025 (2 роки 5 місяців)
Індітекс Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки (Service Desk, outlook, звонки, устное уведомление)
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования, принтера штрих кодов Zebra 610,\620, Toshiba, МФУ.
Базовая настройка: маршрутизатора Cisco 800\Cisco801, MikroTik hAP lite
Прошивка контролера Aruba 7010
Настройка, конфигурирование, ремонт (аппаратный\программный) мобильных девайсов Bluebird, Zebra, iphone, ipad, ipod.
Конфигурирование рабочих станций, касс, тонких клиентов (Windows 10\11\Ubuntu), - прикладное/системное программное обеспечение
Управление учетными записями пользователей (Active Directory)
Организация и настройка рабочих мест для сотрудников
Мониторинг систем с помощью Zabbix
Восстановление данных пользователей
Работа с подрядными организациями
Обжим витой пары, организация проводов.
Замена расходных материалов
Ведение отчетности утилизации оборудования
Обеспечение проведения конференций

Специалист по поддержке пользователей

з 05.2021 по 08.2021 (3 місяці)
ТОВ "МЛ "ДІЛА", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки (Jira Service Management, outlook, звонки, устное уведомление)
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования, принтера штрих кодов, фискального регистратора
Настройка сканеров штрихкодов (Newland)
Конфигурирование рабочих станций (Windows 10) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Работа с сервисом централизованной печати (UniFlow)
Работа с продуктом ERP, Microsoft Dynamics Navision, ELMA
Управление учетными записями пользователей (Active Directory)
Организация и настройка рабочих мест для сотрудников
Прокладка/настройка локальной сети
Мониторинг систем с помощью Zabbix
Создание резервных копий данных пользователей, восстановление данных
Замена расходных материалов

Инженер технической поддержки пользователей

з 06.2020 по 05.2021 (11 місяців)
Телеканал, Украина, Київ (ЗМІ, медіа)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки (Service Desk, outlook, звонки, устное уведомление)
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования
Конфигурирование рабочих станций (Windows 7/8/10) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Работа с сервисом централизованной печати (Y Soft)
Работа с продуктом SCCM
Управление учетными записями пользователей (Active Directory)
Организация и настройка рабочих мест для сотрудников
Прокладка/настройка локальной сети
Мониторинг систем с помощью Zabbix
Настройка телефонных аппаратов Cisco
Создание резервных копий данных пользователей, восстановление данных
Замена расходных материалов

Инженер технической поддержки

з 06.2018 по 06.2020 (2 роки)
Группа Компаний «ЛІГА», Київ (Создание продукту "Лига:Закон")

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования
Конфигурирование рабочих станций (Windows XP/7/8/10/Ubuntu) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Управление учетными записями пользователей (Active Directory)
Организация и настройка рабочих мест для новых сотрудников
Прокладка/настройка локальной сети
Проведение инвентаризации оборудования
Мониторинг систем с помощью Nagios, Icinga, Uptimerobot
Создание резервных копий данных пользователей, восстановление данных
Обеспечение проведения конференций и других информационный мероприятий
Замена расходных материалов

Системный администратор

з 05.2017 по 02.2018 (9 місяців)
ТОВ "Консалтинг Ю.А", Киев (Финансы, банки, страхование)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования
Конфигурирование рабочих станций (Windows 10) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Управление учетными записями пользователей (Active Directory), (Timex)
Организация и настройка рабочих мест для новых сотрудников
Прокладка/настройка локальной сети
Проведение инвентаризации оборудования

Технический специалист

з 03.2017 по 04.2017 (1 місяць)
UBI Конференц холл, Киев (Проведение мероприятий)

Обеспечение проведения конференций и других информационный мероприятий
Подключение и настройка компьютерного оборудования
Настройка и управление акустическими и видеосистемами
Контроль стандартов проведения мероприятий, чистоты и порядка
Обеспечение расходными материалами
Помощь организаторам мероприятий

Инженер технической поддержки

з 04.2016 по 08.2016 (4 місяці)
OOO "Сушия", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования, локальной сети
Конфигурирование рабочих станций (Windows 7/8.1) - прикладное/системное программное обеспечение
Конфигурирование и администрирование периферийных устройств - принтеры, МФУ
Установка, настройка и обслуживания серверного оборудования и сервисов, обеспечивающих функционирование ресторанов
Настройка, обслуживание и устранение неисправностей терминалов сбора данных Orderman (Sol, Sol+)
Поиск и устранение проблем в работе корпоративного антивирусного комплекса (Kaspersky Endpoint Security) на рабочих станциях пользователей с помощью консоли централизованного управления
Настройка, обслуживание и устранение проблем системы централизованного видеонаблюдения (Indoor Video), управление видеоконтентом
Настройка, обслуживание и устранение проблем системы централизованного видеонаблюдения (Indoor Audio)
Управление учетными записями пользователей (Active Directory)
Организация и настройка рабочих мест для новых сотрудников
Закупка и замена расходных материалов
Формирование отчетности по сервису централизованной печати (Safe Q)
Контроль работы подрядных организаций
Ремонт оборудования в сервисном центре
Проведение регламентных профилактических работ согласно графика годового технического обслуживания

Инженер технической поддержки

з 08.2015 по 03.2016 (7 місяців)
ООО «Империя Холдинг», Киев (Retail (бытовая химия))

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования, локальной сети
Конфигурирование рабочих станций (Windows XP/7/8.1/Ubuntu) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Конфигурирование и администрирование периферийных устройств - принтеры, сканеры, МФУ
Управление учетными записями пользователей
Прокладка/настройка локальной/телефонной сети
Обслуживание бухгалтерских программ: АртЗвит, OPZ (установка, обновление, резервное копирование)
Организация и настройка рабочих мест для новых торговых точек
Замена расходных материалов
Ремонт оборудования в сервисном центре
Проведение регламентных профилактических работ согласно графика годового технического обслуживания

Системный администратор

з 07.2013 по 05.2015 (1 рік 10 місяців)
Главное управление юстиции в Кировоградской области, Кировоград (Государственные организации)

Решение обращений пользователей по вопросам технической поддержки
Консультация пользователей по решению типовых/нетиповых задач
Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев рабочих станций, периферийных устройств, сетевого оборудования, локальной сети
Конфигурирование и администрирование серверов (Windows 2003R2) и рабочих станций (Windows XP/7/8.1) - прикладное/системное программное обеспечение/антивирусные программы
Конфигурирование и администрирование периферийных устройств - принтеры, сканеры, МФУ
Организация закупок программных/аппаратных продуктов, сервисов, расходных материалов
Управление учетными записями пользователей
Прокладка/настройка локальной сети и организация доступа пользователей к локальным и глобальным сетям
Создание резервных копий данных пользователей, восстановление данных
Проведение регламентных профилактических работ согласно графика годового технического обслуживания

Освіта

КНТУ

МТФ, компьютерная инженерия, Кировоград
Вища, з 2012 по 2015 (2 роки 10 місяців)

КМК КНТУ

Обслуживания компьютерных систем и сетей, Кировоград
Середня спеціальна, з 2008 по 2012 (3 роки 10 місяців)

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Для достижения поставленной цели я приложу все необходимые усилия и добьюсь нужного результата.

К своим сильным сторонам отношу:
- стремление к повышению профессиональных навыков
- целеустремленность при достижении заданной цели
- ответственность за достижение высокого качества достигнутого результата
- быстрая самостоятельная обучаемость