Марія

Cпеціаліст з обслуговування клієнтів, фінансовий менеджер, консультант

Розглядає посади:
Cпеціаліст з обслуговування клієнтів, фінансовий менеджер, консультант, Оператор поштового відділення, Касир, Адміністратор офісу, Офіс-менеджер
Вид зайнятості:
повна
Вік:
32 роки
Місто проживання:
Біла Церква
Готовий працювати:
Біла Церква, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Фінансовий консультант/Заступник керівника відділення

з 10.2022 по нині (3 роки 9 місяців)
АТ «Акцент Банк», Біла Церква (Фінанси, банки, страхування)

- обслуговування фізичних осіб;
-консультування клієнтів щодо питань банківського характеру;
-ідентифікація клієнтів , проведення банківських операцій, продаж банківських продуктів;
-робота з банківськими комплексами та офісними програмами;
-проведення реструктуризації , кредитування клієнтів ;
- робота зі вхідним потоком;
- обслуговування юридичних осіб, ведення рахунків , підключення еквайрингу , презентація послуг для ФОП та ТОВ;
-робота в касі;
-проведення платежів фізичним та юридичним особам;
-вирішення організаційних питань щодо поточної роботи відділення банку, проведення нарад тощо.

Спеціаліст регіонального відділення

з 11.2021 по 07.2022 (9 місяців)
ТОВ ФК «Кредиплюс», Біла Церква (Фінанси, банки, страхування)

- пошук і залучення клієнтів ;
-консультування клієнтів як по телефону,так і у відділенні ;
- обробка і створення заявок в телефонному режимі ;
- оформлення кредитів і підписання необхідного пакету документів;
- виконання планових показників офісу;
- проведення рефінансування і реструктуризації клієнтам;
- супровід клієнтів з моменту підписання договору до його закриття;
-виконання доручень керівництва;
-робота з програмними комплексами і орг.технікою.

Спеціаліст регіонального розвитку

з 06.2021 по 11.2021 (6 місяців)
ТОВ "Слон Кредит", Біла Церква (Фінанси, банки, страхування)

- розвиток офісу та пошук партнерів для подальшої співпраці;
- пошук нових та реалізація існуючих каналів залучення клієнтів;
- якісне консультування клієнтів у відділенні та по телефону;
-робота з документацією, орг. технікою;
- здійснення обдзвону існуючої бази клієнтів, робота у Binotel , 3xPhone. EyeBeam , внутрішніх ПК організації;
- Виконання плану продажу відділення;
- робота як із кредитами на картку, так і зі споживчим кредитуванням;
- адміністративні функції (відкриття, закриття відділення; ведення звітності, забезпечення відділення всім необхідним безперебійної роботи).

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2020 по 05.2021 (6 місяців)
Центр кредитування "Darium" (ТОВ КС "Просто гроші"), Біла Церква (Фінанси, банки, страхування)

- активне залучення нових та якісне обслуговування діючих клієнтів;
- Виконання планових показників відділення;
- ведення клієнта з моменту консультування до підписання кредитної справи;
- адміністративні функції (відкриття, закриття відділення; ведення звітності , робота з вхідною документацією , забезпечення відділення всім необхідним для безперебійної роботи);
- робота з орг.технікою та комп'ютерними програмами (Google таблиці, пакет MS Office , CRM , робота в ПЗ Брокер , телефонія Zoiper).

Адміністративний секретар

з 12.2019 по 12.2020 (1 рік)
ФОП Шевченко Є.В., Біла Церква (Роздрібна торгівля)

1. Прийом телефонних дзвінків;
2. Ведення поточної документації та робота з орг.технікою ;
3. Зустріч та консультування потенційних співробітників;
4. Запис претендентів на співбесіду та безпосереднє проведення співбесід.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 03.2018 по 04.2019 (1 рік 2 місяці)
ПАТ КБ "Приватбанк", Біла Церква (Фінанси, банки, страхування)

- Забезпечення виконання плану продажу товарів банку;
- Консультування потенційних та діючих клієнтів з питань продажу та супроводу банківських продуктів;
- Здійснення крос-продажів продуктів банку;
- Проведення ідентифікації клієнтів банку;
- Забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
- Здійснення продажів банківських продуктів клієнтам;
- Залучення та оформлення депозитних вкладів;
- Страхування клієнтів банку;
- Продаж різноманітних послуг банку (страхування клієнтів банку; оформлення зарплатних, пенсійних та цільових карток).

Клієнт-менеджер

з 09.2016 по 02.2018 (1 рік 6 місяців)
ПАТ КБ "Приватбанк", Біла Церква (Фінанси, банки, страхування)

- Зустріч та консультування клієнтів щодо всіх банківських продуктів.
- Робота з вхідним клієнтопотоком;
- Обслуговування клієнтів у ТСО та АТМ;
- Робота з документацією та адміністративна діяльність.

Спеціаліст міні-відділення

з 04.2016 по 08.2016 (5 місяців)
ПАТ "Банк Михалівський", Біла Церква (Фінанси, банки, страхування)

- забезпечення виконання плану продажу товарів банку;
- пошук та залучення нових клієнтів банку;
- якісне обслуговування клієнтів та оформлення кредитних договорів;
- проведення реструктуризації та рефінансування кредитів;
- ефективна участь у просуванні політики банку у сфері надання кредитів;
- просування та консультація клієнтів по всіх банківських продуктах;
- здійснення організації та проведення операцій із кредитування:
- моніторинг та контроль поточних кредитів;
- прийняття участі у розробці планів продажу, нових шляхів продажу;
- забезпечення належного оформлення всіх необхідних документів.

Спеціаліст з надання кредитів

з 07.2015 по 04.2016 (10 місяців)
ПАТ "Банк Траст", Біла Церква (Фінанси, банки, страхування)

- забезпечення виконання плану продажу товарів банку;
- консультування потенційних та діючих клієнтів з питань продажу та супроводу банківських продуктів;
- здійснення крос-продажів продуктів банку;
- проведення ідентифікації клієнтів банку;
- забезпечення якісного обслуговування клієнтів;
- налагодження співпраці з фінансовими установами (банками, лізинговими компаніями, кредитними спілками), ріелторами, автосалонами;
підтримка контактів з існуючим колом партнерів серед фінансових установ;
- вивчення умов та потреб на певні види кредитних послуг фінансових установ.

Освіта

Білоцерківський Національний аграрний університет

Економічний , фінанси та кредит, Біла Церква
Вища, з 2014 по 2016 (2 роки)

Отриманий диплом магістра.

Білоцерківський Національний аграрний університет

Економічний, фінанси та кредит, Біла Церква
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Отриманий диплом бакалавра з відзнакою.

Знання і навички

  • MS Excel
  • MS Word
  • MS Office
  • Работа с оргтехникой
  • Пользователь ПК
  • Работа со сканером
  • Работа с принтером
  • Работа с ксероксом
  • Работа с факсом
  • Binotel
  • Twinkle
  • Відповідальність
  • Здатність до навчання
  • Комунікабельність
  • Стресостійкість

Знання мов

  • Англійська — середній
  • Українська — вільно

Рекомендації

  • Онищук Альона

    Онищук Альона

    Регіональний менеджер, ТОВ "Слон Кредит"

    Контактні дані приховані
  • Бондаренко Ірина

    Бондаренко Ірина

    Рекрутер, ТОВ "Слон Кредит"

    Контактні дані приховані
  • Стовбур Тетяна Валентинівна

    Стовбур Тетяна Валентинівна

    Керівник філії, ПАТ КБ "Приватбанк"

    Контактні дані приховані
  • Потапенко Тетяна Юріївна

    Потапенко Тетяна Юріївна

    Регіональний директор, ЦК "Darium"

    Контактні дані приховані

Додаткова інформація

Особисті якості:
Здатна швидко вчитися, ретельно виконую всю доручену роботу, комунікабельність, надійність, пунктуальність, відповідальність, стресостійкість, працюю на результат.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: