Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Фасувальник медичних товарів

з 02.2025 по нині (1 рік 6 місяців)

Прийом товару, контроль якості та термінів придатності лікарських засобів. Розміщення прийнятого товару по місцю його зберігання.

Менеджер з товару (маркувальник)

з 01.2024 по 01.2025 (1 рік)
Аптека АНЦ, Полтава (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:
- прийом товару,
- контроль якості та термінів придатності лікарських засобів,
- стікерування препаратів,
- розміщення прийнятого товару по місцю його зберігання,
- загрузка аптечного робота та опрацювання його асортименту;
- збір інтернет-замовленнь, розміщення в комірки лікомату та консультація клієнтів біля лікомату.

Продавець-консультант

з 03.2023 по 11.2023 (9 місяців)
Магазин одягу та взуття, Полтава (Роздрібна торгівля)

Консультація та розрахунок покупців на касі. Розміщення товару в торговому залі.

Контролер якості

з 06.2022 по 12.2022 (7 місяців)
Drukarnia, Інші країни (Видавництво, поліграфія)

Виготовлення, збір деталей та упаковка поліграфічної продукції

Direct-менеджер

з 12.2021 по 03.2022 (4 місяці)
Приватна, Дистанційно (Приватні особи)

Direct Manager - спеціаліст, який вміє професійно працювати з клієнтом у форматі письмової комунікації. Основне завдання — вести діалог у соціальних мережах та месенджерах, швидко розуміти запит клієнта, надавати чітку та коректну консультацію та супроводжувати комунікацію до прийняття рішення щодо бронювання або покупки.

Основні обовʼязки:

обробка вхідних звернень у соціальних мережах та месенджерах;
консультація клієнтів щодо продукту та супровід діалогу до рішення;
коректний збір контактних даних клієнтів для формування та розширення клієнтської бази;
системна робота не лише з новими зверненнями, а й із клієнтами, які вже раніше контактували з компанією;
фіксація всіх звернень, комунікацій та дій по клієнту в CRM;
дотримання внутрішніх стандартів комунікації з клієнтами.

Продавець-консультант

з 07.2020 по 10.2021 (1 рік 4 місяці)
Магазин європейських товарів, Полтава (Роздрібна торгівля)

Прийом, контроль якості та термінів придатності товару, розміщення в торговому залі. Консультація, обслуговування та розрахунок покупця на касі.

Адміністратор магазину, продавець-консультант

з 02.2017 по 08.2019 (2 роки 7 місяців)
Магазин жіночого одягу та білизни, Полтава (Роздрібна торгівля)

Закупівля товару, передпродажна підготовка і розміщення товару в торговому залі. Консультація (асортимент, розмірний ряд і т.п.), обслуговування, продаж товару, розрахунок покупця та ведення обліку.

Інструктор ігрової зони

з 10.2015 по 06.2016 (9 місяців)
Розважальний центр "Дитяча Планета", Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Підтримання порядку та дисципліни ігрової зони, проведення інструктажу для маленьких відвідувачів.

Освіта

Педагогічний університет імені Івана Франка

Соціальна психологія, Житомир
Вища, з 1998 по 2002 (4 роки)

Професійний ліцей харчових технологій

Продавець-контролер-касир продтоварів, Житомир
Середня спеціальна, з 1996 по 1998 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Навчальний центр "Інформаційні технології" Windows'98, MS Offise XP, Word, Excel, Internet Explorer

2002

Навчально-методичний центр (Бухгалтер-користувач ПП "1С: Бухгалтерія")

2005

Європейська школа кореспондентської освіти (практична психологія)

2000

•Курс "Sales Boot Camp", Direct manager

2021

Автошкола

2002

Знання і навички

• Володіння ПК та офісними програмами
• Орієнтація на результат
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Організованість
• Уважність до деталей

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Ділові якості: відповідальна, ініциативна, пунктуальна.

Особисті якості: порядна, врівноважена, уважна до деталей та доброзичлива до людей.

Без шкідливих звичок.