Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2624318/

Досвід роботи

Менеджер ресторану

з 04.2025 по 10.2025 (7 місяців)
Sapiens, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• організація щоденної роботи клубу;
• контроль роботи персоналу;
• забезпечення високого рівня сервісу;
• вирішення конфліктних ситуацій із гостями;
• контроль касової дисципліни;
• участь у навчанні нових співробітників.

Адміністратор

з 11.2024 по 04.2025 (6 місяців)
Tribe.nrg, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• адміністрування роботи спортивного клубу;
• координація роботи персоналу;
• робота з клієнтами;
• продаж додаткових послуг;
• ведення внутрішньої документації;
• контроль записів та розкладу.

Адміністратор ресторану

з 10.2023 по 09.2024 (1 рік)
Пастаморе, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• організація роботи зміни;
• контроль роботи офіціантів;
• навчання нового персоналу;
• робота із системами Poster
• контроль каси;
• робота зі скаргами гостей;
• забезпечення безперебійної роботи ресторану.

Керівник відділу представників

з 03.2017 по 09.2022 (5 років 7 місяців)
ТОВ ВНА-ТРЕЙД, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• управління командою представників;
• навчання нових співробітників;
• розвиток партнерської мережі аптек;
• аналіз продажів;
• підготовка звітності;
• взаємодія з керівниками аптечних мереж;
• контроль ефективності роботи співробітників.

Адміністратор ресторану

з 01.2016 по 03.2017 (1 рік 3 місяці)
Франсуа, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

• організація роботи зміни;
• контроль персоналу;
• розрахунок гостей;
• навчання співробітників;
• підтримка стандартів сервісу.

Адміністратор магазину

з 08.2014 по 01.2016 (1 рік 6 місяців)
Эксклюзив, Чернігів (Роздрібна торгівля)

• організація роботи магазину;
• контроль товарних залишків;
• ведення звітності;
• організація рекламних активностей.

Адміністратор ресторану

з 05.2013 по 12.2013 (8 місяців)
Ресторан "Чайкофф", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Чернігівська політехніка

Готельно-ресторанна справа, Чернігів
Середня спеціальна, з 2022 по 2025 (3 роки)

Экономико-юридическое училище Киевского университета туризма, экономики и права

Туризм, агент по организации туризма, Администратор ресторана, Киев
Середня спеціальна, з 2011 по 2014 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

GO-IT (курси з UI-UX)

2023, 6 місяців

Знання і навички

• MS Word
• MS Excel
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• R-Keeper
• Poster
• Iiko
• Організованість
• Адаптивність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Менеджер з великим досвідом у ресторанному бізнесі, сфері сервісу та управлінні персоналом. Організовую роботу команди, контролюю сервіс, навчаю співробітників, оптимізую робочі процеси та підтримую високий рівень обслуговування клієнтів. Швидко адаптуюся до нових систем, відповідально ставлюся до роботи та орієнтований на результат.

Успішно працював як у ресторанному бізнесі, так і в корпоративному секторі, де керував командою представників, контролював виконання планових показників та займався розвитком партнерської мережі.

Швидко адаптуюсь до нових процесів, легко освоюю програмне забезпечення та орієнтований на результат.