Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2630320/

Досвід роботи

Адміністратор-аналітик

з 09.2021 по 06.2022 (10 місяців)
Житомирський М’ясокомбінат, Житомир (Торгівля)

Контроль за життєдіяльністю офіса, ведення інформації про нових співробітників.
Контроль відпусток/ лікарняних.
Створення звітностей по роботі відділу продажів з 1С.
Внесення нових клієнтів в програму 1С та контроль заборгованості .

Оператор call-center

з 04.2020 по 01.2021 (10 місяців)
Omnicore, Житомир (Розничная торговля)

Оформлення та підтвердження замовлень, допомога у вирішенні конфліктних ситуацій, консультація клієнтів по загальній роботі магазину.

Руководитель отдела продаж

з 11.2018 по 01.2020 (1 рік 3 місяці)
Forsage 7, Житомир (Автобизнес и автосервис)

- подбор персонала;

- обучение и адаптация менеджеров по продажам;- управление отделом, повышение качества работы и результатов сотрудников;

Супервайзер

з 04.2018 по нині (8 років 7 місяців)
ТОВ "ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР", Житомир (IT)

Ведение отчетности, постановление и контроль выполнения показателей KPI.

Оценка, обучение, введение в должность и адаптация сотрудников.

Контроль и улучшение работы сотрудников (проведение тренингов, анализ достигнутых результатов и т.д.).

Составление и контроль соблюдения графика.

Работа в CRM-системах и различных системах заказчиков.

Менеджер по продажам

з 09.2017 по 04.2018 (8 місяців)
ТОВ "Дозор Украина", Житомир (Услуги)

Поиск клиентов.
Составление клиентской базы.

Оператор ИКМ

з 12.2011 по 08.2014 (2 роки 9 місяців)
ТОВ "ТЕЛЕКОНТАКТ-ЖИТОМИР", Житомир (ІКМ)

За проработанное время занимала должности как продажного так и консалтингово направления .

Освіта

ЖДТУ

Факультет экономики и менеджменту.Менеджмент организаций и администрирование, Житомир
Вища, з 2011 по 2017 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Искусство телефонных продаж

2013

Тренинг Тренеров

2018

Знання і навички

• Пользователь ПК
• MS Office
• MS Outlook
• Навыки делового общения

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Люблю проводити активно вільний час. Мої захоплення спорт, спів. Маю права категорії В.

Досить швидко адаптуюсь до нового колективу, комунікабельна, люблю працювати з людьми. Також маю навички роботи у стресових ситуаціях, контроль над негативними емоціями.