Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2643224

Досвід роботи

Бизнес-тренер

з 10.2017 по нині (6 років 8 місяців)
ООО "Контактис", Николаев (Телекоммуникации, связь)

- организация регулярных тренингов для сотрудников входящей и исходящей линии
- обучение соискателей этикету консультаций
- обучение алгоритму приёма заказов (в программах 1С, Амос, Оракл и пр.)
- обучение основным этапам продаж
- поддержка Операторов в адаптационный период

Проведение тренингов
- Искусство телефонных продаж
- Профессиональный телефонный этикет
- Управление конфликтом
- Управление эмоциональным состоянием
- Управление голосом
- Умение убеждать. Уверенное общение. Перехват инициативы.
- Умение работать в команде
- Тренинг лидерства
- Тренинг командообразования

Сотрудник отдела контроля качества

з 03.2017 по 10.2017 (7 місяців)
ООО "Контактис", Николаев (Телекоммуникации, связь)

Супервайзер

з 09.2016 по 03.2017 (6 місяців)
ООО "Контактис", Николаев (Телекоммуникации, связь)

Оператор

з 03.2016 по 09.2016 (6 місяців)
ООО "Контактис", Николаев (Телекоммуникации, связь)

Технолог

з 08.2014 по 08.2015 (1 рік)
Вознесенская пищевкусовая фабрика, Вознесенск (пищевая)

Освіта

ОНАПТ

Технологии виноделия, консервированных продуктов и товароведения, Одесса
Вища, з 2009 по 2014 (4 роки 9 місяців)

бакалавр по специальности - технология бродильных производств и виноделия, магистр по специальности - водоподготовка в пищевой промышленности

Додаткова освіта та сертифікати

Живой экспресс-курс от Сергея Азимова - «Продажи. Переговоры»

Одесса, 2019

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

Евлампиева Елена

Евлампиева Елена

Руководитель отдела обучения, ООО "Контактис"

Додаткова інформація

Участие в конференциях на базе Одесской национальной академии пищевых технологий, участие в Дегустационном шоу руме Wine Expert в Киеве и Одессе

Практика: ОАО "Коблево", ООО «Алеф-Виналь-Крым», Вознесенская пищевкусовая фабрика. Знакомство с производством, работа в лаборатории.

Личные качества:
- умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации
- здоровая амбициозность
- быстрая обучаемость
- стремление к профессиональному росту.
- гибкая в реализации заданий
- самостоятельно "запускаю" проекты
В 2019 году была командирована в город Ташкент, где активно участвовала в "запуске" нового филиала.