Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2647387

Досвід роботи

Комерційний директор (контракт)

з 09.2022 по нині (1 рік 8 місяців)
Лідер ринку натяжних стель, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

- Впровадив CRM сиcтему, IP телефонію, 0800, вирви продажів
- впровадив УТП, скрипти для холодних та теплих продажів
- Запустив систему Marketing Lead Gen Manager  Account Manager
- Скоротив час оформлення замовлень в 2 рази
- налаштував безперебійну роботи команди 3х представництв (гібрибний формат роботи менеджерів, світло, інтернет, телефонія,)
- відкрив 2 пункти видачі замовлень в Києві
- налаштував регулярні дій відділу: навчання, планування продажів, оперативні збори
- вдосконалив систему маркетингу: аналізу ринку опитування, таємний покупець, щотижневі акції та розпродаж

Директор з розвитку

з 10.2020 по 09.2022 (1 рік 11 місяців)
Рост ТОВ LuxeForm TM, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

- Впровадив новий В2В портал для дилерів та меблевиків
Конверсія замовлень через сайт за 2 місяці склала 57%.
- Автоматизував замовлення нестандартних послуг клієнтами через сайт та обробку на виробництві без участі менеджерів
- Розробив систему управління проєктами та задачами компанії
- Застосував систему Scrum i Kanban при розробці сайту. Керував командами Devs, IT, Marketing
- Керував 20+ проєктами компанії
- Провів аудит ІТ та бізнес-процесів компанії
- Впровадив систему віртуальної АТС та телефонії, гарячу лінію 0800
- Розробив процес рекламацій

Директор з продажів

з 12.2017 по 03.2020 (2 роки 3 місяці)
GigaTrans, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

-Налаштував систему тендерних продажів
-Вдосконалив систему управляння клієнтською базою та бізнес-процеси
-Запровадив нову стратегію продажів. Збільшив продажі на 280%. Час життя сервісу клієнтів збільшився на 15%
-Керував запуском нових продуктів: AntiDDoS, Cloud Links, тощо.
-Навчав нових співробітників команд продажів, обслуговування, міжоператорського бізнесу

Директор представництва

з 02.2015 по 09.2017 (2 роки 7 місяців)
Wnet, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

-Створив відділ продажів у Дніпрі «з нуля». Запусти новий офіс.
-Покращив політику управляння клієнтською базою та бізнес-процеси
-Керував групою тендерних продажів компанії
-Керував запуском нового сайту компанії www.wnet.ua

Директор з корпоративних продажів

з 11.2010 по 11.2014 (4 роки)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

-Запровадив системи постачання «двері-двері» для В2В та «прямі постачання» для B2D й проєкту Shop-In-Shop
-Керував командами B2B менеджерів та консультантів роздрібних магазинів у проєкті Алло-МТС (60 співробітників у 40 ТТ). Збільшив продажі на 150%
-Керував переведенням облікової системи продажів з 1C на Oracle JDE
-Запустив новий продукт “Подарункові картки Алло”

Освіта

Дніпровський національний університет

Психологія, Дніпро
Вища, з 2003 по 2006 (3 роки)

Спеціалист. Диплом з відзнакою

Дніпровський національний університет

Радіофізичний. Радіофізика та електроніка, Дніпро
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Магістр

Додаткова освіта та сертифікати

Клуб профессиональных переговорщиков. Стратегии переговоров

2020

Школа Красноречия. Техники речи в продажах

2019

Игорь Николенко. LinkedIn как инструмент развития

2019

L-A-B-A. Директор з розвитку

2021

АТМ. Фінансове планування ER (ФП. Продажі. Продукт)

2022, 3 місяці

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Маю досвід розвитку компанії та операційного менеджменту:
•Створював та впроваджував стратегії розвитку компаній
•Будував підрозділи «з нуля»
•Керував командами продажів, обслуговування, ІТ й маркетингу
•Вдосконалював бізнес-процеси
•Впроваджував нові продукти, e-commerce портали
•Керував виручкою та прибутком
•Розвивав канали збуту В2В, В2С, В2D