• PRO

Інна

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн

Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
38 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Керівник відділу, головний бухгалтер

з 08.2023 по нині (2 роки)
ФОП Кушнір І.К., Київ (Транспорт, логістика)

Організувала повний цикл діяльності: від закупівель до доставки клієнту

Самостійно веду бухгалтерський облік та здаю звітність Фоп 3 група єдиний податок

Координую логістику, керую водієм та маршрутами

Веду переговори з постачальниками і клієнтами

Працюю з первинною документацією, договорами, рахунками

Вела соціальні мережі та здійснювала просування

Контроль каси, витрат, фінансових показників

Робота з інтернет ресурсами Della та Lardi.

Укладання договорів, ведення угоди від пошуку авто/вантажу до вивантаження та оплати.

Планування маршрутів транспортування, способів, термінів та вартості доставлення замовлень.

Взаємодія та контроль роботи з перевізниками

Координація роботи зі складом, перевізниками, постачальниками.

Пошук та координація роботи з перевізниками FCL/ LCL вантажів.

Планування та організація своєї роботи

Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Адаптація до нових умов роботи

Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Менеджер з продажу

з 10.2015 по 09.2022 (6 років 11 місяців)
ПТФ Техно, Київ (Роздрібна торгівля)

Роздрібні продажі:
Консультації клієнтів щодо зоотоварів у торговій точці та онлайн (через сайт, месенджери, телефон).Оформлення замовлень, обробка оплат, організація доставки.

Оптові продажі (B2B):

Співпраця з ветклініками, магазинами, оптовими клієнтами.Формування комерційних пропозицій, виставлення рахунків, ведення переговорів.Контроль відвантажень, відстеження оплат, супровід клієнтів. Інтернет-магазин:Прийом і обробка онлайн-замовлень (через сайт, соціальні мережі, месенджери).

Наповнення сайту товарами: опис, ціни, фото.

Робота з службами доставки (Нова пошта).

Участь у виставках і

заходах:

Представлення компанії та продукції на профільних зоовиставках.Організація стенду, консультування відвідувачів, промо-акції.Пошук нових клієнтів, збір контактів, презентація новинок. Загальне:Виконання планів продажу, аналіз ринку, звітність.Робота з CRM-системами Binotel, 1С .

Підтримка клієнтів до та після покупки, вирішення спірних ситуацій.

Головний спеціаліст

з 11.2012 по 12.2014 (2 роки 1 місяць)
ПАО "Креди Агриколь банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Аналіз фінансового стану позичальників (фізичних та/або юридичних осіб) для прийняття рішень щодо реструктуризації кредитної заборгованості;

Підготовка висновків та пакетів документів для реструктуризації кредитів згідно з внутрішніми політиками банку та вимогами НБУ;

Проведення переговорів із клієнтами щодо умов реструктуризації: відстрочка платежів, зміна графіку погашення, конверсія валюти тощо;

Супровід процесу погодження реструктуризацій з юридичним департаментом, службою безпеки та кредитним комітетом;

Внесення змін до кредитних договорів, контроль за підписанням додаткових угод;

Моніторинг виконання нових умов реструктуризації після внесення змін;

Робота з проблемною заборгованістю, участь у формуванні пропозицій щодо роботи з неплатоспроможними клієнтами;

Ведення внутрішньої звітності по реструктуризованих портфелях та формування аналітичних звітів;

Участь у розробці внутрішніх процедур та оптимізації процесів реструктуризації.

Проведення готівкових та безготівкових операцій (внесення, зняття, обмін валют, тощо);

Робота з платіжними картками, депозитами, кредитами;

Звірка залишків каси наприкінці зміни, формування касових документів;

Дотримання вимог фінансового моніторингу та внутрішніх процедур банку;

Консультування клієнтів з банківських продуктів та послуг;

Робота з чергою, обслуговування клієнтів швидко та якісно.

Відкриття поточних рахунків, депозитів, карткових продуктів;

Надання консультацій з банківських продуктів (кредити, картки, депозити);

Перехресні продажі фінансових продуктів (страхування, інвестиції, пакети послуг);

Ідентифікація та верифікація клієнтів згідно з вимогами НБУ;

Робота з внутрішніми CRM-системами, ведення клієнтської бази;

Супровід клієнтів після продажу послуг

Обслуговування рахунків юридичних осіб та ФОП;

Проведення розрахунково-касових операцій;

Консультування з питань відкриття/закриття рахунків, валютного контролю;

Оформлення кредитних продуктів для бізнесу;

Складання та перевірка банківських документів, договорів;

Підтримка в роботі дистанційного банкінгу (Клієнт-Банк).

Бухгалтер-кассир

з 10.2011 по 10.2012 (1 рік)
ПАО "Правэкс-банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Проведення готівкових операцій: прийом, видача, облік готівки;

Оформлення касових документів: прибуткових та видаткових ордерів;

Щоденне ведення касової книги, складання звітності по касі;

Проведення міжнародних грошових переказів через системи Western Union, MoneyGram, Ria, Contact тощо;

Ідентифікація клієнтів при здійсненні грошових переказів відповідно до вимог фінансового моніторингу;

Звірка залишків готівки в касі з даними обліку;

Забезпечення зберігання готівки, інкасація, робота з сейфом;

Ведення внутрішньої звітності та участь у підготовці документів для податкової / фінансової звітності;

Надання клієнтам консультацій щодо умов та процедур здійснення грошових переказів;

Дотримання правил фінансового контролю та внутрішніх політик компанії/банку.

Бухгалтер

з 04.2005 по 06.2011 (6 років 2 місяці)
ОАО "Киевхлеб", Київ (Харчова промисловість)

Перевірка та зведення реалізації готової продукції та послуг;Реєстрація податкових накладних у Єдиному реєстрі;Складання Реєстру виданих податкових накладних;Оформлення та проведення в обліку накладних щодо повернення готової продукції, оформлення розрахунків коригувань;Оформлення та відображення в обліку знижок;Звіряння товарних звітів;Контроль своєчасності повернення документів;Участь у інвентаризаціях;відображення результатів інвентаризацій в обліку;Проведення звірок із покупцями;

Освіта

Университет Экономики ,туризма и права

Учет и аудит,специалист , Киев
Вища, з 2008 по 2010 (1 рік 8 місяців)

Знання і навички

  • MS Excel
  • MS Word
  • MS Office
  • Пользователь ПК
  • MS Outlook
  • АБС БАРС
  • FlexCube
  • ОДБ
  • СБОН
  • FLEX
  • СКС

Знання мов

  • Англійська — початковий
  • Іспанська — середній

Додаткова інформація

Підприємець з роками досвіду управління власною справою. Самостійно веду бухгалтерію, складаю податкову та фінансову звітність, контролюю логістику з водієм, працюю з документацією, постачальниками та клієнтами. Добре володію офісними та обліковими програмами, маю аналітичне мислення та відмінні навички комунікації.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: