Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2704251/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 08.2022 по 09.2026 (4 роки 2 місяці)
ПП "Крутишев", Павлоград (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик, розмірів та особливостей жіночого одягу.
Індивідуальний підбір одягу та створення гармонійних образів відповідно до побажань клієнта.
Допомога у виборі розміру, фасону, кольору та комплектування образу.
Робота з постачальниками та формування замовлень жіночого одягу з Китаю та Туреччини.
Контроль асортименту, залишків та актуальності товарних позицій.
Приймання, перевірка та підготовка товару до продажу.
Викладка товару та підтримання порядку в торговому залі.
Робота із запереченнями та вирішення нестандартних ситуацій із клієнтами.
Підтримання високого рівня обслуговування та формування позитивного враження про магазин.
Досягнення:
Забезпечувала якісне індивідуальне обслуговування та підбір образів для клієнтів.
Брала участь у формуванні асортименту та виборі товарних позицій для замовлення.
Налагоджувала ефективну комунікацію з постачальниками з Китаю та Туреччини.
Сприяла збільшенню продажів завдяки індивідуальному підходу, рекомендаціям та комплексному підбору образів.
Формувала довіру та лояльність клієнтів завдяки уважному ставленню до їхніх потреб.

Кредитный консультант

з 09.2018 по нині (8 років)
АО "А-БАНК", Павлоград (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:
-консультирование клиентов по финансовым вопросам;
-подбор оптимальной кредитной программы;
-расчет суммы кредита и платежей для его погашения;
-заключение договоров;
-ведение документации и отчетности.
Достижение:
-получение ежемесячной премии за регулярное выполнение и перевыполнение личного плана.

Кредитный консультант Днепровского управления потребительского кредитования

з 05.2015 по 06.2017 (2 роки 2 місяці)
АО"Укрсиббанк", Павлоград (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
-Предоставление полной информации потенциальному клиенту о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.).
-Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему.
-Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов.
-Передача заявки для рассмотрения отделом банка.
-Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора.
-Контроль за своевременностью погашения первого платежа по кредиту.
Достижения:
-При участии в ежегодной акции "Лыжные гонки" 2017 года, сделала прирост по продажам в 567%, по сравнению с 2016 годом. И выиграла главный приз - поездку в Буковель.
-Была назначена ответственной за точку спустя 6 месяцев работы.
-При регулярно проведенных "батл-соревнованиях" среди Днепропетровского региона, неоднократно точка продаж была на лидирующих позициях.

Специалист ИКЦ в сфере обеспечения продаж блока потребительского кредитования

з 08.2014 по 01.2015 (6 місяців)
ПАТ «Альфа Банк», Павлоград (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
•Расширение клиентской базы;
•Предоставление информации о розничных продуктах и услуг;
•Осуществление комплекса мероприятий направленных на улудшение качества кредитного портфеля (персональное кредитование физических лиц, оформление кредитных карт, проведение реструктуризации,рефенансирования, обзвон клиентов и т.д.);
•Подключение к интернет-сервису My-Alfabank;
•Обеспечение своевременной подготовки и передачи документов, согласно требований внутренних нормативных документов Банка;
•Обеспечение своевременного предоставления отчетов;
•Выполнение иных поручений и распоряжению Руководителя группы Отдела обеспечения продаж, в пределах своей компетенции.
•Ведение отчётности, работа с программами SLOLP, C-Front, Siebel, CRM URA;
•Консультация потенциальных и существующих клиентов.
Достижения:
-Стала лучшим сотрудником по итогам ноября месяца.Выполнение плана по выдаче кредитов наличными составила 180%.

Продавец – консультант непродовольственных товаров отдела МБТ-КБТ

з 06.2013 по 01.2014 (8 місяців)
ООО «САВ Дистрибъюшн» (Розничная торговля)

Обязанности:
•Создание для клиентов всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли;
•Обслуживание клиентов в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
•Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
•Предпродажная подготовка товара;
•Оформление торгового зала действующими акциями.

Лаборант

з 03.2012 по 03.2013 (1 рік)
ООО «Чистая Планета» (Производство)

Основные обязанности:
•приготовление пропитывающей эмульсии;
•определяние уровня ph с помощью прибора;
•подготовление к стерилизации посуды и вспомогательных материалов;
•введение документации по установленной форме.

Продавец – консультант непродовольственных товаров отдела МБТ

з 09.2006 по 07.2009 (2 роки 11 місяців)
ООО «ПФ-Трейдинг», Павлоград (Розничная торговля)

Основные обязанности:
•Создание для клиентов всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли;
•Обслуживание клиентов в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров;
•Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций;
•Предпродажная подготовка товара;
•Оформление торгового зала действующими акциями;
• Обучение новых сотрудников.
Достижения:
• Получение грамот за регулярное выполнения,перевыполнения плана отдела и магазина в целом.
• Получения должности старшего продавца-эксперта отдела МБТ спустя 1 год.

Освіта

Бердянский университет менеджмента и бизнеса

Факультет менеджмента и бизнеса, специальность "Менеджмент внешнеэкономической деятельности", Бердянск
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Диплом:Магистр

Додаткова освіта та сертифікати

Западно-донбасский частный институт экономики и управления

2006,6 месяцев

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Чесність
• Відповідальність
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Мої особисті якості:
Відповідальність, дисциплінованість, комунікабельність, уміння працювати в команді, уважність, акуратність у роботі, ініціативність, здатність до самонавчання. Висока працездатність і повна віддача виконуваної роботи.

Вимоги до місця роботи:
Офіційне працевлаштування.
Стабільна заробітна плата та своєчасні виплати.
Графік роботи, узгоджений із роботодавцем.
Дружній та професійний колектив.
Можливість професійного розвитку та навчання.
Робота у сфері продажу та обслуговування клієнтів.
Готовність працювати з клієнтами, продажами та асортиментом.
Бажано наявність системи мотивації та бонусів за результатами роботи.