Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2737770/

Досвід роботи

Працівник в сфері психічного здоров'я та психосоціальної підтримки

з 11.2024 по 12.2025 (1 рік 2 місяці)
International Medical Corps, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Працювала в команді Психічного здоров'я у сфері кейс-менеджменту.
Пряма психологічна та психосоціальна допомога (MHPSS).
•Надавала індивідуальну психологічну допомогу та базове консультування вразливим особам та ВПО.
•Виявляла осіб з ознаками стресу, проводила індивідуальну підтримку та здійснювала безпечне перенаправлення до психологів чи кейс-менеджерів, забезпечуючи скоординований догляд.
• Проводила інформаційні сесії з підвищення обізнаності у сфері психічного здоров’я для жителів громади. Також проводила рекреаційні сесії спрмовані на творче самовираження.

Тренінги, Навчання та Розвиток Потенціалу.
•Розробка та Проведення Тренінгів: Брала активну участь у розробці навчальних модулів та виступала тренером для різних цільових груп.
•Проводила тренінги з Першої психологічної допомоги (PFA) та Базових психосоціальних навичок.
•Брала активну участь в розробці тренінгів щодо Безпечного виявлення та перенаправлення осіб з психічними розладами та Комунікації з ветеранами, а також проводила їх як тренер.
•Психоосвітні Сесії: Готувала та проводила інформаційні та психоосвітні сесії щодо психічного здоров’я для медичних працівників (в амбулаторії), соціальних працівників та освітян.
•Оцінка Потреб у Навчанні: Здійснювала оцінку потреб громади та медичних закладів у психологічних послугах та навчанні.

Звітність та Програмний Розвиток.
•Вела точну звітність, заповнювала документи і файли згідно з інструкціями та подавала звіти після кожної активності.
•Брала участь у сумісній зустрічі з координаційною групою в побудові стратегії відділу MHPSS на наступні роки.
•Здійснювала оцінку потреб громади у психологічних послугах у медичних закладах.

Додаткова освіта та Підхід.
•Тренінги IMC: Завершила повний цикл тренінгів IMC з PFA, Базових психосоціальних навичок, Безпечного виявлення та перенаправлення осіб з психічними розладами, Тренінгу з Кейс-менеджменту (MHCM).
• Тренінг для консультантів за програмою "Управління
проблемами плюс".
• Психотерапевтичне Навчання:
Базовий курс з Теорії та методів реляційної інтегративної психотерапії. Зараз на 1-му році навчання Транзакційному аналізу.
• 3 роки проходжу власну терапію

Психолог

з 11.2024 по 08.2025 (10 місяців)
Жіночий простір, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

•Проводила індивідуальні психологічні консультації та групові сесії для жінок із запитами щодо тривожності, емоційного вигорання, втрати сенсу, відновлення ресурсу та опори на себе.
•Здійснювала проблемно-орієнтоване консультування, зокрема, працюючи із внутрішньою стигмою, депресивними реакціями та навчаючи клієнтів самоконтролю та емоційної стабільності.
•У роботі застосовую емпатійний підхід, керуючись принципами безоціночного прийняття та конфіденційності.

Психолог

з 10.2024 по 07.2025 (10 місяців)
БФ 100% життя, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Проектна робота. Телефонні консультації.
1. Соціально-психологічна підтримка хворих на туберкульоз.
2. Проблемно-орієнтоване консультування пацієнтів.
3. Робота із внутрішньою стигмою та подолання депресивних реакцій.
4. Навчання пацієнтів самоконтролю.
5. Робота в додатку DataCheck

Фахівець із соціальної роботи

з 07.2024 по 05.2025 (11 місяців)
БО Для Своїх, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Проектна робота.
•Кейс-менеджмент:
1. Оцінювала індивідуальні потреби отримувача послуги та складала індивідуальний плану надання послуги та здійснювала подальший нагляд.
2. Разом з клієнтом шукали шляхи розв'язання проблеми, допомагала у формуванні позитивної мотивації, виборі доступних і сприятливих можливостей і ресурсів.
•Координація:
3. Надавала комплексну підтримку: консультування щодо соціального захисту, охорони здоров'я, освіти та безоплатної правничої допомоги.
4. Надавала допомогу в оформленні необхідних документів.
5. Консультувала щодо розвитку комунікативних та соціальних навичок.
6. Надавала психосоціальну підтримку.
•Міжсекторальна взаємодія: Здійснювала комунікацію з органами державної влади, місцевого самоврядування та соціальними службами.

Волонтерка проєкту «Мій телефонний друг»

з 01.2024 по 05.2024 (5 місяців)
ГО «Українська Волонтерська Служба», Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

1. Емпатійне активне слухання.
2. Ненасильницьке спілкування.
3. Емоційна підтримка через нормалізацію і співчуття.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2023 по 04.2024 (7 місяців)
Медичний центр Лікую, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Прийом звернень пацієнтів, запис на прийом, визначення запиту пацієнта і правильна передача заявки далі.
2. Прозвон бази з пропозицією додаткових послуг.
3. Дзвінки для декларування нових пацієнтів, надання інформації про клініку і перелік послуг, що входять в пакет по декларації, робота з запереченнями.
4. Реєстрація нових пацієнтів і створення електронної медичної картки в Helsi.pro: внесення паспортних даних, ІПН, місця проживання, верифікація пацієнта через смс.
5. Ведення бази даних пацієнтів та документування взаємодії з ними.
6. Робота в CRM Pipedrive.
7. Робота в Binotel.

Причина звільнення: зміна істотних умов праці

Психолог

з 05.2023 по нині (3 роки)
Приватна практика, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Консультації за запитами: Емоційна стабільність. Самооцінка та самоприйняття. Особистісні кордони. Прийняття рішень. Тривожність та кризові ситуації.
2. Взаємодія на рівних.
3. Визначення бажаного напрямку змін у поведінці клієнта.
4. Стимулювання брати на себе відповідальність за зміни в життєвій ситуації клієнта.
5. Конфіденційність

Освіта

МАУП

Психологія, Дніпро
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Магістратура. Тема роботи: Динаміка ціннісно-смислової сфери особистості в умовах кризи.

Дніпропетровський національный університет ім.О.Гончара

Факультет систем і засобів масової комунікації. Спеціальність журналістика., Дніпро
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа психологічної грамотності Тетяни Герасименко

Жовтень-грудень 2021 (10 занять по 2 години)

Транзакційний аналіз, 101 курс

16-17.09.2023
Сертифікат

Тренінг "Кейс-менеджмент та перенаправлення".

11 червня 2024
Сертифікат

Навчальна програма для надавачів соціальних послуг, які надають соціальну послугу із соціального супроводу осіб

постраждалих від мінно-вибухових предметів. 01.08.2024-15.08.2024
Сертифікат

Тренінг (18 год)Травмоінформована фасилітація у групах підтримки "Рівний-рівному"

Жовтень 2024
Сертифікат

Знання і навички

• Ведення CRM
• Binotel
• Користувач ПК
• Google Docs
• IP телефонія
• 1C УВП
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Емпатійність
• Відкритість до нового
• Неупередженість
• Тактовність
• Індивідуальні консультаціїї
• Проведення індивідуальних занять
• Психодіагностика
• Кризове психологічне консультування
• Старанність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Чесність
• Неконфліктність
• Робота в команді
• Водійські права кат. B

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Особисті характеристики:
Найсильніша сторона - це комунікація, високий рівень емпатії, вміння працювати в команді, критичне мислення.
Висока здатність до саморефлексії.
Толерантна і неупереджена в спілкуванні. Відкрита до нового, з цікавістю ставлюсь до не знайомого. Маю здатність зберігати спокій під час роботи зі стресовими ситуаціями.
Дотримуюсь правил ненасильницького спілкування.
Люблю допомагати людям, бачити в кожному потенціал. Мені подобається ділитись інформацією, якою володію.
Відповідальна - доводжу справи до кінця, виконую заплановане. Дотримуюсь дедлайнів - вчасно здаю документацію і якісно її веду.
Прагну до професійного зросту і самовдосконалення.
Швидко навчаюсь, уважна, пунктуальна, виважено приймаю рішення.

Захоплення: відвідування трансформаційних ігор, акторські курси, прогулянки на природі, випічка.

Швидкість набору тексту 169 знаків за хвилину.

Сертифікати https://drive.google.com/drive/folders/1FGd0WfnBb60cSPfX9rlDA-z6l6iyvSdg?usp=drive_link