Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Операційний менеджер/адміністратор

з 08.2017 по 09.2026 (9 років 2 місяці)
ETNODIM, Київ (Роздрібна торгівля)

Починала роботу на посаді продавця-консультанта, згодом перейшла на посаду адміністратора. З 2019 року обіймала посаду операційного менеджера.

Основні обов’язки, які були:

- обробка іноземних замовлень та комунікація з іноземними клієнтами;
- робота в 1С та CRM-системі;
- облік товару;
- співпраця з українськими та іноземними партнерами, зокрема ЦУМ, частково закривала B2B напрям;
- контроль касової дисципліни;
- комунікація з керівництвом та виконання поставлених завдань.

З 2024 року була переведена на посаду фінансового менеджера.

Основні обов’язки:

- контроль оплат від клієнтів та перевірка коректності внесення й обробки замовлень менеджерами в CRM-системі;
- налаштування та впровадження функціоналу в CRM: додавання ФОП/ТОВ та їх інтеграція з Checkbox, налаштування накладеного платежу з автоматичною фіскалізацією, додавання та налаштування нових способів оплати.
- виставлення рахунків на оплату, формування актів виконаних робіт, проведення та контроль платежів через PayPal і Payoneer;
- здійснення та контроль усіх поточних оплат за рахунками компанії;
- нарахування та виплата заробітної плати працівникам готівкою та шляхом переказів на розрахункові рахунки;
- проведення повернень коштів та робота з такими платіжними й банківськими системами як WayForPay, PayPal, NovaPay, ПриватБанк та Monobank, включно з перевіркою оплат через сервіс Оплата частинами;
- формування інвойсів за кожною транзакцією в PayPal та підготовка щомісячної звітності для податкової;
- опрацювання та закриття скарг у платіжній системі PayPal;
- щоденна звірка каси та контроль відповідності даних у CRM-системі;

Оператор Чат Онлайн

з 05.2016 по 08.2016 (4 місяці)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Обробка заявок та консультування клієнтів.

Освіта

НМетАУ

Гуманітарний, Дніпро
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Атлант, курси англійської мови

6 місяців

Kama, курс Copywriting

4 місяців

Знання мов

Англійська — середній