Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2756438/

Досвід роботи

Оператор кол-центра

з 01.2015 по нині (9 років 8 місяців)
Студио Модерна, Полтава (интерактивные продажи)

3-я,2-я категория, технологии телефонного маркетинга, обзвон клиентов.

Оператор

з 04.2012 по 01.2015 (2 роки 9 місяців)
Call-центр «Мидас-Телеком» (технологии телефонного маркетинга)

Стать составляющим элементом, связывающим наших заказчиков с клиентами.
Обзвон базы клиентов, презентация услуг компании, проведение анкетирования клиентов банка.

Управляющий (кризис-менеджер)

з 08.2010 по 10.2011 (1 рік 2 місяці)
Ресторан "Полтава"(ЧП Гета Ж.И.) (ресторанно-готельный бизнес)

Организация и оптимизация процесса, управление производством, подбор и управление персоналом, маркетинг, организация и управление финансовой деятельностью, организация и ведение бухгалтерского и налогового учета.

Управляющий, собственник

з 10.1997 по 08.2008 (10 років 10 місяців)
"За Стеклом" (ресторанный бизнес(общественное питание), сфера услуг)

первоначальная - разработка и организация строительства, сдачи в эксплуатацию бара, ресторана, сервисного авто-центра;
основная - управление производством, подбор и управление персоналом, маркетинг, организация и управление финансовой деятельностью, организация и ведение бухгалтерского и налогового учета.
В 2000 г. - предприятие-победитель конкурса на "лучшее дизайн-сооружение комплекса общественного питания в сфере строительства" в Полтавской области.
В 2001 г. - предприятие-победитель конкурса "открытие года в сфере общественного питания и сервиса" г.Полтава.
Грамоты и благодарственные письма от администрации г.Полтава и Полтавской обл.администрации.

Освіта

Полтавский кооперативный институт

Экономика торговли, Полтава
Вища, з 1980 по 1985 (4 роки 11 місяців)

Знання і навички

• Windows
• Грамотная речь, приятный голос,умение общаться с людьми
• Подбор и управление персоналом, организация процесса

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Ответственность , как черта характера.
10 лет опыта на руководящих должностях.
Последние 2 года опыт работы оператором call-центра (анкетирование, теле-маркетинг, маркетинговые опросы, кредитование-анкетирование при выдаче кредитных карт).