Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2789293/

Досвід роботи

Technical advisor

з 03.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
Ayvens Ukraine, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Забезпечення технічного супровіду ремонту та обслуговування автопарку лізингової компанії.
Експертний аналіз і погодження рахунків на ремонт, контроль обґрунтованісті витрат та дотримання умов договорів.
Ведення ділового листування зі станціями технічного обслуговування, постачальниками та клієнтами.
Робота зі скаргами, упевнена робота в CRM, Ecxel(включно зі складними формулами), Outlook тощо.

Майстер консультант (майстер приймальник)

з 02.2024 по 02.2025 (1 рік)
Автосервіс 1а, Боярка (Автобізнес та автосервіс)

1.Приймання дзвінків та записування клієнтів на сервіс
2.Складання рахунків за ремонт автомобілів, розрахунок вартості робіт та запчастин. Контроль відповідність виконаних робіт заявленим у рахунках.
3.Комуніціювання з клієнтами та постачальникам(підрядні організаціі) з питань проведення ремонтних робіт.
4.Ведення технічної та фінансової документації. Аналіз та облік нормативних вимог до ремонту автомобілів.
5.Виявлення можливих невідповідностей у розрахунках
6. Здійснювання підбір запчастин для проведення ремонту
7. Узгоджування з клієнтом перелік робіт, товарів, термінів та вартості.
8. Керування графіком завантаження СТО.

Адміністратор СТО

з 09.2015 по 01.2024 (8 років 5 місяців)
Автомайстерня Універсал, Київ (Автобізнес та автосервіс)

1.Пошук клієнтів, проведення переговорів.
2.Складання рахунків за ремонт автомобілів, розрахунок вартості робіт та запчастин. Контроль відповідність виконаних робіт заявленим у рахунках.
3.Ведення обліку, документообігу, бухгалтерської звітності.
4.Комуніціювання з клієнтами та постачальникам(підрядні організаціі) з питань проведення ремонтних робіт. Здійснювання підбір запчастин для проведення ремонту
5.Закупівля обладнання та інструменту для автомайстрів
6.Керування графіком завантаження СТО.
7.Робота з технічною документацією.

Освіта

Харківський національний університет ім. Каразіна

«Механіко-математичний факультет», Харків
Незакінчена вища, з 1998 по 2002 (4 роки)

1996-1998Ліцей №174 «Професіонал» економічне відділення.
2008-2009 КЦ «Dezire» «Дизайнер, Дизайн Інтер'єру»

Тренинги: 24.03.07 – КЦ «Бізнес-Сервіс»: (серт № 1450) « Інструменти системного менеджменту»

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• Користувач ПК
• MS Office
• MS Excel
• Користувач Internet
• Користувач 1С
• Адаптивність
• Чесність
• Керування транспортними засобами
• Дисциплінованість
• MS Outlook
• Користувач ОС Windows
• 1С:Підприємство
• Організаторські здібності

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Досвід у сфері авто понад 10 років: техпідтримка, сервісне обслуговування, взаємодія зі СТО на контроль витрат.
Вільно володію програмним забезпеченням: Microsoft Office(Outlook, Excel), 1С, CRM, технічна документація з ремонту та підбору автозапчастин (autodata, Etka, Elsa, elcats, Etlib і т.д).
Водійскі права категоріі «А, В».
Особисті якості:
1.Уважність до деталей – здатність помічати помилки та невідповідності у розрахунках, а також розуміти всі нюанси ремонту автомобілів.
2.Аналітичний склад розуму - здатність аналізувати інформацію, виявляти проблеми та пропонувати рішення.
3.Організованість - вміння працювати з великим обсягом документації, дотримуватися термінів і правильно розподіляти завдання.
4.Комунікабельність - важлива для взаємодії з різними сторонами, такими як автосервіси, постачальники та клієнти.
5.Відповідальність - готовність приймати рішення та брати на себе відповідальність за перевірку правильності розрахунків.
6.Технічна грамотність - знання процесів ремонту автомобілів та особливостей запчастин.