Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2842627

Досвід роботи

Специалист по работе с клиентами

з 05.2017 по нині (7 років)
ДП"ФМ Ложистик Днепр", Днепр (Транспорт, логистика)

входящая и исходящая корреспонденция,заключение договоров,ведение заказчиков (счет,акт,налоговая),работа в системе Мedoc,контроль реализации,прием и проверка документов от перевозчиков,подготовка реестра счетов на оплату,контроль дебиторской задолженности,отчет для руководства.

Сервис-менеджер

з 10.2012 по 03.2015 (2 роки 5 місяців)
Сервис-центр «Робим Гуд», Днепропетровск (Авторизованный сервисный центр)

прием, передача аппаратов в ремонт, выдача отремонтированных аппаратов клиентам
прозвон клиентов по вопросам ремонта. (Уточнение неисправности, информирование о готовности аппаратов)
контроль сроков ремонтов
взаимодействие со структурными подразделениями по заявкам на запчасти, обеспечению запчастями, оборудованием, подменным фондом
работа в базе 1С
работа с контролирующими органами, проблемными клиентами

Клиент-менеджер

з 09.2010 по 04.2012 (1 рік 7 місяців)
Сервисный центр "Темко", Днепропетровск (Авторизированный ремонт и обслуживание мобильных телефонов)

прием/выдача от клиентов техники в ремонт
проверка комплектации, состояния, сопроводительных документов
оформление квитанций
оформление заявки в 1С
продажа запчастей и аксессуаров к мобильным телефонам
работа с корпоративными клиентами

Контролер

з 02.1998 по 06.2007 (9 років 4 місяці)
ПАО "ДНЕПРОГАЗ", Днепропетровск (региональная газовая компания)

проверка соответствия фактически установленных газовых приборов, их марки и типа записям инвентаризационной карточки;
проверка соответствия фактической отапливаемой площади с данными технического паспорта объекта газификации и инвентаризационной карточки, а также фактически подключенных теплиц, гаражей, летних кухонь и т.п. плану газификации;
корректность отображения показателей, технического состояния счетчика;
правильность установки и целостность пломб на газовых счетчиках.
полномочия : предупреждать абонентов о наличии задолженности за услуги по газоснабжению;
составлять акт о выявлении нарушений в случае обнаружения несанкционированного подключения к газовым сетям или установке газовых приборов без согласования с ПАО "Днепрогаз";
предоставлять для ознакомления покупателю проект договора о предоставлении населению услуг по газоснабжению.

Освіта

Днепропетровский государственный аграрно-экономический университет (ДГАЭУ)

Биотехнолог, Днепропетровск
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 6 місяців)

Днепропетровский Технолого-экономический техникум

Техник-технолог, Днепропетровск
Середня спеціальна, з 1992 по 1995 (2 роки 7 місяців)

Знання і навички

Додаткова інформація

Способна к обучению и самообучению, ориентирована
на результат, умею быстро реагировать на изменения
в процессе работы, активна, целеустремленна, инициативна