Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2856081/

Досвід роботи

Support manager

з 07.2024 по нині (1 рік 10 місяців)
Фин, Дистанційно (IT)

07.2024 Дистанційно
Моніторинг ~30 серверів та пов’язаних сервісів (Zabbix, Grafana)
Оперативне виявлення інцидентів та їх ескалація відповідно до SLA (реакція ≤10 хвилин)
Аналіз логів та первинна діагностика проблем перед передачею в профільні команди
Мінімізація впливу інцидентів (зокрема, відключення проблемних сервісів)
Робота з тікет-системою (YouTrack): обробка, пріоритизація, супровід інцидентів
Взаємодія з клієнтами через чат-підтримку

Конструктор комп'ютерних систем

з 05.2020 по 07.2024 (4 роки 3 місяці)
"ЛестВін", Дніпро (Енергетика)

05.2020 – 07.2024 | Дніпро
Основні обов’язки та досягнення:
Адміністрування IT-інфраструктури (≈10 серверів):
Active Directory, файлові сервери, поштовий сервер (Kerio Connect), проксі, RDP для 1С, сервери відеоспостереження
Участь у проєктуванні та модернізації інфраструктури в команді (4 спеціалісти)
Повна перебудова доменної інфраструктури:
розгортання Active Directory з нуля
відновлення користувачів, груп, прав доступу та політик
сегментація мережі та розмежування доступів
Віртуалізація серверів:
робота з VMware ESXi
міграція фізичних серверів у віртуальне середовище
оптимізація використання ресурсів
Організація резервного копіювання:
впровадження Veeam Backup & Replication
налаштування окремого Linux (Debian) сервера для зберігання бекапів
відновлення систем після інцидентів (у т.ч. вірусних атак)
Адміністрування мережі:
налаштування MikroTik (кілька провайдерів, маршрутизація, базовий firewall)
Підтримка систем відеоспостереження
Обслуговування парку ПК (100+ робочих місць)
Робота з інцидентами, тикетами та користувачами

Інженер-програміст

з 04.2013 по 05.2020 (7 років 2 місяці)
ООО «ЕпіцентрК», Кам'янське (Роздрібна торгівля)

- адміністрування комп'ютерних мереж, активного та пасивного мережного обладнання, серверів.
- Обслуговування парку ПК
-Обслуговування серверів

Конструктор комп'ютерних мереж

з 04.2011 по 06.2013 (2 роки 3 місяці)
«Веста-Днепр», Дніпро (Енергетика)

- адміністрування комп'ютерних мереж, активного та пасивного мережного обладнання, серверів.
- обслуговування парку ПК (понад 100)
-Обслуговування серверів

Майстер кабельної мережі

з 11.2008 по 07.2009 (9 місяців)
ООО «Мегалан», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

- монтаж мережі
- підключення та налаштування абонентів
- підтримка кабельної мережі довіреної ділянки у працездатному стані

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2007 по 03.2008 (1 рік)
ООО «Днепронет», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

- консультация абонентов
- прием заявок
- заключение договоров

Освіта

Дніпродзержинський державний технічний університет

Програмне забезпечення, Кам'янське
Вища, з 2008 по 2011 (3 роки)

Дніпродзержинський Енергетичний технікум

Ремонт та обслуговування комп'ютерних мереж, Кам'янське
Середня спеціальна, з 2003 по 2007 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Комп'ютерна академія «ШАГ»

2004 – 2007

Знання і навички

• 1С
• Windows
• Робота з оргтехнікою
• Linux
• Windows Server
• Active Directory
• Адміністрування мережі
• Адміністрування
• M.E.Doc
• VMware
• Здатність до навчання
• Резервне копіювання
• САПР
• VMware ESXi
• Proxmox VE
• Активність
• Veeam Backup & Replication
• Kerio
• Реплікація
• ІС-ПРО
• DHCP
• Комунікабельність
• IP (Internet Protocol)
• MikroTik
• Zyxel
• Адміністрування Windows Server
• Налаштування DNS
• Налаштування VPN
• Сервери та системи: Windows Server
• Zabbix
• Grafana
• YouTrack

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

м.т. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ; e-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)