Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2860471/

Досвід роботи

Керівник служби діловодства

з 02.2025 по нині (1 рік 9 місяців)
ТОВ «МЛ «Діла», Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Основні посадові обов’язки:

- Організація та координація роботи служби діловодства, управління командою та контроль виконання завдань.
- Організація та контроль процесів реєстрації, обробки та руху вхідної, вихідної й внутрішньої кореспонденції.
- Організація підготовки, погодження, реєстрації та обліку наказів підприємства.
- Організація роботи архіву підприємства відповідно до вимог законодавства та внутрішніх регламентів.
- Організація та забезпечення процесу відправки документів через Укрпошту, Нову пошту та кур’єрські служби, контроль своєчасної доставки й отримання кореспонденції.
- Організація службових відряджень співробітників: бронювання квитків, проживання, трансферів та супровід усіх організаційних питань.
- Організація корпоративних заходів, ділових зустрічей, конференцій та взаємодія із зовнішніми підрядниками й контрагентами.
- Організація процесу погодження, підписання та супроводу договорів, додаткових угод, актів виконаних робіт та інших документів.
- Робота в системах Вчасно, M.E.Doc та корпоративній системі електронного документообігу.
- Контроль своєчасного погодження та підписання документів усіма учасниками бізнес-процесів.
- Робота із заявками в Jira: постановка, супровід, пріоритизація та контроль виконання завдань, взаємодія з ІТ-командою щодо автоматизації та вдосконалення бізнес-процесів.
- Оптимізація та стандартизація процесів документообігу, розробка внутрішніх регламентів та інструкцій.
- Виконання ролі Product Owner у проєкті впровадження електронного документообігу для кадрового та договірного блоків: збір та аналіз бізнес-вимог, формування технічних завдань, управління беклогом, тестування функціоналу, координація впровадження, навчання користувачів та супровід запуску нових процесів.
- Взаємодія з внутрішніми підрозділами, контрагентами та ІТ-командою з питань документообігу, договірної роботи та автоматизації бізнес-процесів.

Начальник відділу документообігу

з 11.2020 по 02.2025 (4 роки 4 місяці)
АТ АЙБОКС БАНК, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Організація роботи відділу документообороту та архіву банку. Підготовка, підписання та контроль виконання організаційно - розпорядчих документів Голови Правління. Робота з поштою НБУ. Підготовка, підписання та контроль виконання Протоколів Комітетів та Комісій Банку. Робота в системі електронного документообігу.
Основні досягненн:
- впровадження системи електронного документообороту Банку;
- систематизація та створення Архіву.

Керівник туристичної компанії

з 02.2019 по нині (7 років 9 місяців)
ФОП Гажала О.В., Київ (Туризм)

Обов’язки:
ведення та розширення вже існуючої бази клієнтів;
консультація туристів по телефону і в офісі;
підбір індивідуальних і групових турів;
бронювання турів;
укладання договорів, видача документів.
- ведення звітності в державні органи;
- підписання договір з туристичнимиоператорами,спаівпраця з ТО

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2016 по нині (10 років 3 місяці)
Транспортна компанія, Киев (Транспорт, логістика)

Виконання оперативної роботи по організації та виконанню пасажирських перевезень.
Підтримка і розвиток партнерських відносин з замовниками.
Контроль і виконання транспортних замовлень.
Участь у вирішення проблем, які виникають під час виконання замовлення.
Пошук клієнтів, робота з клієнтами. Погодження маршруту, вартості, підписання договорів.

Начальник відділу документобороту

з 08.2012 по 05.2016 (3 роки 10 місяців)
АБ "КЛІРИНГОВИЙ ДІМ", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Повний цикл правового та інформаційного супроводу роботи Наглядової Ради та Правління банку: формування планів засідань, порядку денного, протоколювання засідань Правління, Наглядової Ради, узгодження/підписання протоколів доведення до Членів Правління та виконавців, ведення контролю за виконанням рішень. Ведення протоколів Дисциплінарного, Кредитного,Тарифного комітетів, узгодження, підписання та доведення до виконавців, організація контролю за виконанням рішень.
Підготовка/редагування та підписання наказів та розпоряджень Голови Правління, розпоряджень Заступників Голови Правління, доведення до виконавців та відповідальних підрозділів банку, організація системи перевірки та контролю організаційно-розпорядчих документів, що видаються в банку.
Організація роботи канцелярії, написання та впровадження нормативної бази, що регулює систему діловодства банку (Положення про відділ, Положення про порядок погодження внутрішніх нормативних та організаційно-розпорядчих документів, Інструкція з діловодства банку).
Робота з поштою НБУ.
Організація повного циклу документообороту, реєстрація вхідної/вихідної документації, наказів, розпоряджень, організація роботи архіву, відправки пошти, (Укрпошта, спецзв’язок,кур’єрські служби), організація підписки періодичної преси для підрозділів банку, складання бюджету підрозділу.

Керівник відділу документообороту

з 05.2011 по 08.2012 (1 рік 4 місяці)
ПАТ "Промінвестбанк", Киев (Фінанси, банки, страхування)

організація роботи канцелярії в підпорядкуванні 2 особи оформлення та редагування наказів, розпоряджень, листів за підписом Голови Правління. Первинний розгляд вхідної кореспонденції, ведення електронної бази вхідної/вихідної кореспонденції, наказів, розпоряджень. Доведення організаційно-розпорядчих документів до відповідальних підрозділів банку, контроль за виконанням документів, робота з поштою НБУ.
Повний цикл правового та інформаційного супроводу роботи Правління банку : формування планів засідань, порядку денного, протоколювання засідань Правління, узгодження/підписання протоколів доведення до Членів Правління та виконавців, ведення контролю за виконанням рішень.

Методист вищої категорії, завідуюча сектором управління навчальних закладів.

з 09.2009 по 05.2011 (1 рік 9 місяців)
Інститут інноваційних технологій та змісту освіти Міністерства освіти і науки, Киев (Освіта, наука)

Посадові обов’язки: методичне супроводження процесу впровадження інноваційних технологій в систему освіти,написання методичних рекомендацій для працівників загальноосвітніх навчальних закладів

Методист, викладач кафедри управління персоналом

з 02.2006 по 09.2009 (3 роки 8 місяців)
Київський обласний інститут післядипломної освіти педагогічних кадрів, Белая Церковь (Освіта, наука)

організація підвищення кваліфікації директорів шкіл та заступників директорів шкіл та заступників директорів шкіл з навчально-виховної роботи (проведення курсів підвищення кваліфікації, написання навчальних програм, планів для підвищення кваліфікації), викладацька діяльність у сфері управління персоналом теми лекцій : «Управлінська культура керівника навчального закладу», «Педагогічна культура», «Корпоративна культура», «Психологічний мікроклімат в колективі».

Вчитель історії і права, заступник директора з виховної роботи

з 08.2002 по 02.2006 (3 роки 7 місяців)
Гайворонська ЗОШ І-ІІІ ст, Київська область (Освіта, наука)

Освіта

НПУ ім. Драгоманова

Історичний факультет, Київ
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

.

Додаткова освіта та сертифікати

1.2012 рік – тренінг «Ефективне управління персоналом» в Центрі розвитку, навчання і мотивації персоналу АБ «КЛІРИНГОВИЙ ДІМ».

2012

Семінар «Ведення діловодства в установах, організаціях.

2012

Курс навчання «Управління персоналом» для викладачів менеджменту, захистила роботу на тему: «Психологічний мікроклімат в колекти

2 місяці 2008 рік

Знання і навички

• MS Excel
• MS Office
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• MS Outlook

Знання мов

Українська — вільно