Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2868522

Додаткова інформація

Марків Василина

Дата народження:
23 Січ 1990

Регіон:
Тернопіль

Можливість переїзду:
Тернопіль

Телефон (и):
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

E-mail:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Менеджер по роботі з клієнтами


Мета:

Посада в перспективній компанії, в якій я змогла б себе реалізувати, зробити внесок у зростання компанії і здобути професійні компетенції+кар'єрний ріст.

Ключова інформація:

•Активна участь у громадському житті міста, університету
•Наукові публікації у виданнях ВАК
•Нагороджена Грамотою Тернопільської ОДА за значні успіхи в інтелектуальному, духовному і творчому розвитку, активну наукову, спортивну і громадську діяльність
•Перше місце в рейтингу студентів ФАЕМ ТНЕУ
•Диплом магістра з відзнакою

Досвід роботи:


Голова Профспілкового комітету ФАЕМ
Чер 2008 - по чер 2011(3 роки )
ТНЕУ (http://www.tneu.edu.ua)
Діяльність:
проведення засідань профспілкового комітету, організація навчання профспілкового активу, його інформування та інструктування;
•інформування студентів про культурно-масові заходи та акції які, проводяться в університеті та на його території;
•контроль над виконанням студентами правил внутрішнього розпорядку університету;
•ведення обліку соціального стану студентів.

Завідувач сектору роздрібного бізнесу
Лип 2016 по тепер (7 місяців)
АТ " Ощадбанк"
Тернополь (Банки)
Обслуговування та супровід діючих клієнтів, залучення нових потенційних клієнтів, виконання і контроль за виконанням планових показників по роздрібу( в підпорядкуванні 5 осіб),
тощо.

Провідний економіст роздрібного бізнесу
Вер 2015 - чер 2016 (9 міс)
АТ "Таскомбанк"
Банки
Обслуговування клієнтів роздрібного бізнесу, активне залучення нових клієнтів.

Економіст
Кві 2013 - Бер 2015 (2 роки)
Дельта Банк
Банки
- Поточне обслуговування клієнтів що звернулися до відділення банку;
- Залучення клієнтів на кредитні карти, депозити та ін. поточні платежі;
- Автокредитування.

Провідний кредитний експерт
Лип 2011 - Кві 2013 (1 рік 10 міс)
АТ "Дельта Банк "
Банки
Прямі продажі кредитних продуктів, досвід спілкування з клієнтами, активна життєва позиція!


Освіта


ТНЕУ (Тернопіль)
рік закінчення 2012
Менеджмент організації і адміністрування, ФАЕМ Магістр

Володіння мовами

Англійська - середній
Російська - рідна
Можу проходити співбесіду на цій мові
Українська - рідна
Можу проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати


"Продажі в стилі драйв","Психологія роботи з клієнтами","Продажі по телефону" і т.д.(Тернопіль)

Під час роботи в Дельта Банку, Таскомбанку і Ощадбанку(2011-2017 рр.) відвідала ряд тренінгів пов'язаних з обслуговуванням клієнтів та ефективними продажами банківських продуктів/послуг.

Школа політичної освіти «Час Змін»(Тернопіль)
рік закінчення 2011
Напрямки:
•Молодіжна політика
•PR і журналістика
•Студентське самоврядування
•Нові медіа та Інтернет можливості
•Політичні ідеології
•Публічні виступи, оратор
•Проектний менеджмент
•Шляхи і методи комунікації з владою.

Школа громадської активності(Тернопіль)
рік закінчення 2011
Освітні проекти та тренінгові програми:
•Школа ораторського мистецтва та публічних виступів;
•Освітньо-політичний проект для молоді "Час змін!"
•Тренінгова програма "Навики роботи у нових медіа та соціальних мережах.

Додаткова інформація

Комп'ютерні навики
Впевнений користувач, Windows XP/Vista/7
MS Office 2003/2007, Adobe Photoshop Internet, paint,електронна пошта, банківські програми ( Lotus, B2, Bars, Cia, cardmenedjer і ін.)

Водійське посвідчення
категорія B, C, С1.

Стажування
Стажування за програмою Rhy Top( Швейцарія, травень - вересень 2010 р.)

Наукова діяльність
Голова студентського наукового товариства ФАЕМ(2007 - 2011 рр.)

Громадська діяльність
учасниця ВМГО "Студентська республіка" 2011 р.

Особисті якості
- Активна життєва позиція, цілеспрямованість;
- Організаторські якості, комунікабельність;
- Відповідальність, оперативність, оптимізм;
- Креативність, ініціативність