Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2889717/

Досвід роботи

Керівник відділення банку

з 04.2017 по нині (9 років 6 місяців)
Ощадбанк, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Спеціаліст кол-центра

з 01.2016 по 04.2017 (1 рік 4 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Заступник керівника відділенням банку

з 04.2011 по 01.2016 (4 роки 10 місяців)
ПриватБанк, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Головний економіст

з 01.2008 по 01.2010 (2 роки)
ПриватБанк, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Економіст з кредитування

з 09.2007 по 01.2008 (5 місяців)
ПриватБанк, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Полтавський педагогічний університет їм В.Г. Короленка

Психологія, Полтава
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Друга вища

Полтавський Університет Споживчої Кооперації України

Фінанси, Полтава
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

спеціальність-фінанси та облік

Знання і навички

• 1С
• MS Access
• Авис

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Польська — початковий

Додаткова інформація

Опыт работы:
с 07.09.2007г.- ноябрь 2007г.-ПГРУ ПриватБанк – эксперт рекламно-информационного пункта
•выдача потребительских кредитов физическим лицам
•работа над рекламным развитием банковских продуктов
декабрь 2007г. – январь 2008г. переведена на должность менеджер по работе с персоналом
•обучение сотрудников, проведение семинаров, вебинаров
•контроль выполнения плана в районных отделениях
•привлечение новых торговых точек
февраль 2008г.- апрель 2008г. – ГРУ МоскомПриватБанк- менеджер по работе с торговыми точками РИП(перемещение по обмену опытом)
•развитие РИП в г.Ярославле
•обучение сотрудников
•полное обеспечение полноценной работы на РИП(рекламно-информационных пунктах)
май 2008г.-сентябрь 2009г.- переведена на должность специалист по работе с физическими лицами, эксперт отделения Центральное
•привлечение и обслуживание физических лиц
•открытие депозитных и текущих счетов
•ведение банковской документации
октябрь 2009г.- март 2011г. - Руководитель отделения группы В, ведущий специалист по работе с физическими лицами
•контроль и организация работы отделения и персонала
•анализ деятельности отделения
•формирование финансовых отчетов
•прогнозирование прибыли отделения
•привлечение корпоративных клиентов
•организация встреч и проведение переговоров с клиентами
•планирование
апрель 2011г. – ноябрь 2013г.- Заместитель руководителя отделения группы Б , ведущий специалист по работе с юридическими лицами
•открытие, закрытие, привлечение корпоративных счетов
•заключение договоров с частными предприятиями
•организация встреч и проведение переговоров с клиентами
•проведение презентаций банковских продуктов клиентам
декабрь 2015г.- транспортно-логистическая компания "Нова пошта", Специалист по обслуживанию корпоративних клиентов
•обработка электронных запросов от корпоративних клиентов и обеспечение обратной связи
•ознакомление с условиями предоставления услуг
•прием звонков и решение проблемних запросив Клиентов
апрель 2017г.- назначена на должность Руководителя ТВБВ 10016/0117 отделение III типа филии Полтавское областное управление АО Ощадбанк
•открытие, закрытие, сопровождение, учет и контроль за привлечение карточных счетов
•открытие, закрытие, сопровождение, учет и контроль за привлечение корпоративных счетов
•заключение договоров на обслуживание с юридическими лицами
•организация встреч и проведение переговоров с клиентами
•проведение презентаций банковских продуктов клиентам
•организация и контроль работы отделения
•проведение обучения подчиненных сотрудников
•обучение клиентов на предмет удаленной работы с банковскими услугами
•подготовка документации для анализа работы отделения
•привлечение, оформление и выдача кредитов физическим и юридическим лицам
май 2018г.- переведена на должность Руководителя ТВБВ 10016/0129 отделение II типа
филии Полтавское областное управление АО Ощадбанк
•открытие, закрытие, сопровождение, учет и контроль за привлечение карточных счетов
•открытие, закрытие, сопровождение, учет и контроль за привлечение корпоративных счетов
•заключение договоров на обслуживание с юридическими лицами
•организация встреч и проведение переговоров с клиентами
•проведение презентаций банковских продуктов клиентам
•организация и контроль работы отделения
•проведение обучения подчиненных сотрудников
•обучение клиентов на предмет удаленной работы с банковскими услугами
•подготовка документации для анализа работы отделения
•привлечение, оформление и выдача кредитов физическим и юридическим лицам
•работа с автокредитованием
•анализ работы отделения
Знание языков: украинский, русский , английский – А2(элементарное владение)
Навыки работы с компьютером
Уверенный пользователь: 1С, Avis, MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access), навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Gmail), MicrosoftOutlook Клиент-Банк, знание банковских программ, а также CRM.
Увлечения и хобби: Изучение английского языка; психология; спорт.
Личные качества: коммуникабельность, аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту