Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2927204/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 10.2019 по 01.2026 (6 років 4 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Персональний фінансовий консультант Premium-відділення

з 07.2017 по 08.2018 (1 рік 2 місяці)
АТ «УкрСиббанк» BNP Paribas Group, Київ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Залучення та розвиток клієнтів юридичного сегмента, формування й розширення клієнтського портфеля.
- Продаж повного спектра банківських продуктів і послуг корпоративним клієнтам.
- Розвиток довгострокових комерційних відносин із клієнтами та збільшення обсягів співпраці.
- Проведення зустрічей, переговорів і презентацій банківських продуктів.
- Виявлення фінансових та комерційних потреб клієнтів і підбір індивідуальних рішень.
- Супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії з банком.
- Регулярна комунікація з клієнтами портфеля та контроль якості обслуговування.

Менеджер з обслуговування корпоративних клієнтів

з 08.2015 по 04.2017 (1 рік 9 місяців)
ПАТ КБ «ПриватБанк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Активне залучення корпоративних клієнтів за допомогою холодних дзвінків та вихідних комунікацій.
- Призначення та проведення зустрічей із потенційними клієнтами.
- Проведення презентацій банківських продуктів: поточні рахунки, зарплатні проєкти, депозитні програми, кредитування та інші рішення для бізнесу.
- Продаж банківських продуктів і виконання індивідуальних та командних планових показників.
- Розвиток і супровід наявної клієнтської бази.
- Виявлення потреб бізнесу та підбір оптимальних банківських рішень.
- Проведення переговорів і розвиток довгострокових відносин із корпоративними клієнтами.клиентов.

Заступник директора відділення

з 02.2015 по 08.2015 (7 місяців)
ПАТ КБ «ПриватБанк», Київ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Планування та організація поточної діяльності відділення.
- Координація роботи співробітників і контроль виконання поставлених завдань.
- Організація роботи щодо виконання планових показників відділення.
- Контроль ефективності продажів та якості обслуговування клієнтів.
- Забезпечення прибуткової діяльності відділення.
- Робота з ключовими клієнтами та участь у вирішенні складних клієнтських питань.

Менеджер з обслуговування фізичних осіб

з 01.2014 по 02.2015 (1 рік 2 місяці)
ПАТ КБ «ПриватБанк», Київ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Продаж банківських продуктів: депозитів, платіжних карток, рахунків, пакетних пропозицій та інших послуг.
- Активний пошук, залучення та супровід клієнтів.
- Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
- Формування та розвиток клієнтської бази.
- Виконання індивідуальних і командних планів продажів.
- Підготовка та надання встановленої звітності.

Касир-операціоніст

з 06.2012 по 02.2014 (1 рік 9 місяців)
ПАТ КБ «ПриватБанк», Київ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Проведення касових операцій із готівковими коштами та цінностями.
- Приймання платежів та обслуговування поточних рахунків фізичних осіб.
- Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
- Продаж банківських продуктів.
- Дотримання внутрішніх процедур та стандартів банківського обслуговування.

Комерційний агент

з 06.2011 по 09.2011 (4 місяці)
Studio Moderna, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Телефонні продажі товарів і послуг компанії.
- Робота з наявною клієнтською базою.
- Інформування клієнтів про нові продукти, акції та спеціальні пропозиції.
- Виконання індивідуальних планових показників продажів.

Освіта

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Обліково-економічний факультет, Київ
Вища, з 2013 по 2014 (1 рік)

Освітньо-кваліфікаційний рівень — магістр.

НАСОА

Облік і аудит, Київ
Середня спеціальна, з 2008 по 2012 (4 роки)

Освітньо-кваліфікаційний рівень — молодший спеціаліст.
Диплом з відзнакою.

Додаткова освіта та сертифікати

English Prime

2018-2019

Знання і навички

• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• 1С
• Досвід в проведенні переговорів з клієнтами більше 4 років.
• Досвід роботи в одній команді більше 4 років.
• Онлайн-викладання

Знання мов

• Іспанська — початковий
• Англійська — просунутий