Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2938221

Досвід роботи

Диспетчер по контролю за подготовкой ВС к вылету

з 07.2012 по 07.2015 (3 роки)
Аэрофлот - Российские авиалинии, Днепропетровск (Транспорт, логистика)

•Прием и выпуск воздушного судна;
•Контроль и координация обслуживания ВС службами аэропорта;
•Работа с пассажирами;
•Составление и сбор рейсовой документации;
•Заключение и ведение договоров
•Работа с иностранными представительствами (русский и английский)
• Работа с обращениями граждан и претензионными обращениями
• Организация транспорта и проживания экипажа
• Контроль погрузки/выгрузки и оплат в аэропортах;
• Организация транспорта и проживания экипажа.
•Ведение статистики по рейсам;
•Работа с экипажем и пассажирами при сбойных ситуациях;
•Отправка отчетов и телеграмм по рейсам.
•Бронирование, перебронирование а/б.

Ведущий специалист по обслуживанию рейсов в аеропорту Днепропетровск

з 08.2008 по 07.2012 (3 роки 11 місяців)
ОАО АК "Dniproavia", Днепропетровск (Транспорт, логистика)

•Координация служб по обслуживанию воздушных судов, пассажиров, багажа и груза.
•Исполнение представительских функции. Проведение переговоров с клиентами и партнёрами авиакомпании.
•Урегулирование всех возникающих конфликтов и решение всех возникающих проблем у пассажиров и экипажа.
•Контроль обслуживания воздушного судна на перроне.
•Сопровождение экипажа ВС.
•Выполнение требований экипажа, связанных с вылетом/прилетом ВС
•Заказ, контроль и координация выполнения услуг службами аэропорта
•Работа с иностранными экипажами
•Взаимодействие с государственными органами, представленными в а/п Днепропетровск.

Бригадир бригады техников - ремонтников

з 02.2007 по 06.2008 (1 рік 4 місяці)
ООО «Лайнком нетворк инк»., Днепропетровск (Интернет провайдинг)

Руководство бригадой техников
Локализация неполадок сети и их устранение
Налаживание сетевого оборудования
Устранение неполадок на линии связи
Настройка и эксплуатация сетевого оборудования
Устранение неполадок связанных с работоспособностью рабочего компьютера, и всей сети в целом

Освіта

Национальная металлургическая академия

Металлургический, Днепропетровск
Вища, з 2004 по 2009 (4 роки 11 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Aeroflot school(Moscow, Russia) - Sabre Sonic Check-in and Reservation system

2013, 10 days

Dangerous goods transportation(Kiev, Ukraine) - Basic courses of dangerous goods transportation

2011, 7 days

ICAO(Kiev, Ukraine) - ICAO International Security Certificate

2010, 10 days

Galileo E-Ticketing Course

2015, 7 дней

Galileo Basic Course

2015, 7 дней

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Имею сертификат по авиа безопасности образца ICAO. Умение работать в системе бронирования Gabriel (Liason),Sabre. Сертификаты Rocade.

Иностранный язык – английский (Intermediate level), русский (родной), украинский (родной)

Имею водительские права категории «В».

Готовность к командировкам

Личные качества:

Аналитический склад ума, способность к быстрому решению возникающих проблем, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость,