Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2941536

Досвід роботи

Агент

з 07.2015 по нині (8 років 10 місяців)
Банк " Крещатик ", Киев (Финансы, банки, страхование)

Обязанности:

- прием,проверка и оформление документов;
- быстрая и грамотная печать на компьютере;
- работа с ПК, программами Microssoft Office, Word, Exel, inet, прогр. в Mozzila и т.д.
- работа с офисной орг. техникой ( принтер, сканер, веб камера , ксерокс , факс, много функциональный стацион.телефон , ...) ;
- полная консультация клиента по банковским услугам;
- оплата работы за выполненный результат...

Достижение:

- значительное увеличение заключенных договоров за значительно уменьшенное рабочее время;
- увеличение выполненных работ и дохода;
- правильная и доходчивая консультация ;
- граммотная устная и письменная речь;
- скоростной и грамотный набор текста;
- умение быстро отсортировать и разобрать кучу одновременно порученной работы ;
- внятная дикция;
- быстро нахожу выход из сложившийся ситуации ...

Оператор-кассир

з 11.2014 по 06.2015 (7 місяців)
АЗС " Постач Енерджи", Киев (автозаправочная станция)

Обязанности:

- продажа продукции АЗС,
- работа с кассовым аппаратом, ПК и программами;
- предоставление полной информации клиентам;
- контроль наличия товара,заказ,рентабельность;
- введение документации,подготовка отчета;
- работа с наличными расчетами,безналичными,по талонам,ведомостям и полный контроль введения документов;
- прийом топлива,контроль его качества,количества и наличие необходимой документации; ...

Достижения:

- в декабре 2014г. назначена параллельно дополнительнная должность " Менеджер " с прибавкой оклада ;
- значительно увеличила продажы (на 70% в период 2,5 месяца);
- создала свою базу наработанных клиентов;
- активными холодными звонками увеличила продажи ( еще на 30-40% );
- изучила спрос,потребность клиентов, применила индивидуальный подход к каждому и уже в начале марта 2015г закрепила сотрудничество с =10 крупными оптовыми компаниями и > 50-постоянных клиентов;
- вела полный контроль по заказу и поступлению топлива в резервуары;
- следила за качеством товара,чем и заслужила доверие и выбор нашей компании для клиентов;
- особое значение уделяла различной эффективной рекламе;
- занималась правильным индивидуальным составлением коммерческого предложения на взаимовыгодных условиях с успешными заключениями сделок;
- контролировала статистику конкурентов на рынке,самостоятельно просчитывала и устанавливала допустимую цену на товар ,вводила различную бонусную, скидочную , накопительную программу, что вскоре вызвало преимущество перед клиентами ;
- проводила соц.опрос клиентам; фиксировала жалобы,предложения,пожелания,благодарности - экспериментировала, вносила изменения, внедряла свои идеи и постоянно совершенствовала развитие компанию;
- увеличила доходность и рыночную стоимость компании...

Менеджер

з 04.2013 по 10.2014 (1 рік 6 місяців)
Сетевой Маркетинг, Киев (активные прямые продажи)

Обязанности:

- эффективные продажи;
- работа с входящими/исходящими звонками;
- проведение собеседование;
- подбор и обучение персонала;
- работа с офисной документацией,кассой,складом(товаром)...

Достижение:

- открытие собственного офиса ( уже через полгода);
- сбор команды ( в подчинении ) 17 человек;
- увеличение доходности компании на 40% ( за первых 2 мес. ) ;
- собственный офис объявлен центральным офисом в г.Киев(из 36 офисов в Украине через полтора месяца со дня открытия) ;
- официально объявлена главным менеджером ( из 105 менеджеров по всей Украине);
- открыла под собой 2-а перспективных офиса в 2-х разных городах...
- лидер и мастер своего дела;
- объявлена на всеукраинском собрании самым богатым менеджером...

Секретарь в приемной директора

з 11.2009 по 06.2013 (3 роки 7 місяців)
КП УЗН Подольского района, Киев (киев зеленстрой)

Освіта

Межрегиональная Академия Управления Персоналом

Международная экономика и банковское дело ; финансы и кредит, Киев
Вища, з 2009 по 2013 (3 роки 6 місяців)

Деснянский техникум при Межрегиональной Академии Управления Персоналом

Банковское дело, Киев
Середня спеціальна, з 2006 по 2009 (2 роки 11 місяців)

получила диплом младшего специалиста.

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

- Упорная, с четко поставленной целью;
- имею большой опыт правильной мотивации персонала(с индивидуальным подходом);
- являюсь магнитом по притягиванию людей вокруг себя;
- обладаю умением руководить,правильно строить планы с дальнейшим выполнением;
- ответственная ,начатую работу довожу до конца;
- активная;
- обладаю лидерскими качествами;
- стрессоустойчивая;
- ясно излагаю свою мысль;
- ставлю приоритеты: важное и срочное;
- поставленную задачу довожу до решения ...