Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2944150/

Досвід роботи

Payment Manager

з 11.2020 по 08.2023 (2 роки 10 місяців)
ТОВ «Діджаст Груп», Київ (IT)

Основні обов'язки:
•обробка потоку заявок на оплату відповідно до поточних вимог;
•постановка тікетів на оплату;
•комунікація із суміжними відділами;
•аналіз заявок на наявність фроду;
•своєчасне розпізнання та опис основних схем шахрайства;
•запит відсутніх документів;
•перевірка надісланих документів, верифікація користувачів;
•обробка запитів служби підтримки.

Офіс-менеджер

з 08.2015 по 06.2020 (4 роки 11 місяців)
"Welcome-mobi", Київ (Роздрібна торгівля)

•- приймання/розподіл телефонних дзвінків;
•- робота в програмі 1С 8.2;
•- приймання та опрацювання замовлень від роздрібних клієнтів, консультація по товару, асортименту, цінам, умовам повернення та обміну, контроль оплат замовлень, відвантаження товару;
•- допомога в роботі менеджерам з продажу;
•- допомога бухгалтеру: внесення банківських платежів від клієнтів у базу, звірка банківських виписок, приймання грошових коштів за замовлення від кур'єрів і внесення їх на баланс клієнтам, здійснення платежів (оплата оренди, мобільного зв'язку, інтернету, смс розсилки, оплати постачальникам);
•- облік робочого часу співробітників;
•- розподіл товару по філіях;
•- забезпечення життєдіяльності офісу і складу (замовлення меблів, води, канцелярії, візитівок, господарських товарів, витратних матеріалів, пакування для складу, контроль і забезпечення чистоти і порядку);
•- виконання доручень керівника.

Керуючий магазином

з 05.2012 по 06.2015 (3 роки 2 місяці)
ТОВ "Гараж Мобайл Груп" (магазин Київстар), Київ (Роздрібна торгівля)

•- контроль і забезпечення якісного обслуговування відвідувачів;
•- оформлення продажів і оформлення контрактних підключень;
•- керівництво персоналом торгового залу;
•- складання графіків роботи співробітників торгового залу;
•- навчання нового персоналу торгового залу;
•- управління товарними запасами та асортиментом;
•- аналіз продажів;
•- робота в програмі 1С 8.2;
•- організація роботи з викладення товарів (мерчендайзинг);
•- ведення касової дисципліни.

Директор магазину

з 07.2011 по 05.2012 (11 місяців)
ТОВ "Богдан Плюс" (Мобі Дік), Київ (Роздрібна торгівля)

•- консультування покупців щодо товару;
•- оформлення продажів і оформлення контрактних підключень;
•- замовлення, приймання, підготовка товару до реалізації;
•- оформлення торгових вітрин;
•- контроль залишків товару;
•- робота в програмі 1С 7;
•- ведення касової дисципліни;
•- навчання нового персоналу торгового залу.

Освіта

Київський Національний Економічний Університет ім. В. Гетьмана

Маркетинг, маркетолог, Київ
Вища, з 2002 по 2006 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Самостійне прийняття рішень
• Відповідальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Робота в команді
• Уміння слухати

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Захоплення: психологія.