Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керівник СТО

з 03.2021 по нині (5 років)

• Налагодження сервісних процесів роботи підприємства
• Підбір та навчання персоналу
• Контроль за розподілом завантаження підприємства
• Розробка та впровадження іноваційних сервісних пропозицій
• Контроль за виконанням вимог техніки безпеки на підприємстві
• контроль наявності та відповідності спец інструменту та обладнання
• Пошук партнерських підприємств та СТО для виконання робіт на аутсорсингу
• Залучення нових клієнтів сервісу як приватних так в корпоративні паркт
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Консультант відділу загального сервісу та кузовного ремонту

з 01.2019 по 02.2021 (2 роки 2 місяці)
ДП «Авто-Київ», Київ (Автобізнес та автосервіс)

• Прийом та видача автомобілів в сервіс
• Формування замовленьоо клієнтів в залежності від потреб клієнта та стандартів сервісу
• Погодження об?ємів робіт та їх вартості
• підбір необхідних матеріалів та запчастин
• Контроль якості надання послуг
• Контроль оплат
• Складання дефектувальних відомостей на кузовний ремонт
• Збір, систематизація та внесення інформації в систему Audatex при виконання кузовних робіт

Керівник сервісу

з 01.2017 по 10.2017 (10 місяців)
ТОВ "Интекс Групп", Киев (Автобізнес та автосервіс)

Координація работи регіональних сервісних служб та виїздних сервісних бригад, контроль об‘ємів та сроків виконання рабіт, координація работи з клієнтами, формування пакетів документів, коммерційних пропозицій, тендерних пропозицій, контроль закупівель та розробка планів реалізації товарів; контроль укомплектування підрозділів, закупівля та списання інструтентів та обладнання...

Консультант загального сервісу СТО

з 02.2011 по 11.2014 (3 роки 10 місяців)
ТОВ «Ауіді Центр Київ», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Работа з приватними та корпоративнимиа клієнтами СТО, страховими компаніями; пошук нових клієнтів СТО; формування позитивного іміджу підприємства; попередній запис клієнтів на СТО; виявлення побажань та потреб клієнтів; оптимізація часу перебування автомобіля в ремонті; документообіг; контроль оплат...

Мастер приймальник участку відновлювального ремонту

з 06.2010 по 02.2011 (9 місяців)
ТОВ «Світ Авто», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Майстер приймальник СТО

з 03.2003 по 03.2010 (7 років)
ДП «Ауді Центр «Віпос», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Менеджер відділу запасних частин до вантажних авто

з 09.2002 по 02.2003 (6 місяців)
КФ ПВКП "Спецторг", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Майстер приймальник СТО

з 07.2001 по 08.2002 (1 рік 2 місяці)
ТОВ "Фольксмоторс", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Освіта

Національний Транспортний Університет

Автомобілебудування, Київ
Вища, з 1996 по 2001 (5 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Самостійне прийняття рішень
• Користувач 1С
• Водійські права кат. B
• Ведення бухгалтерського обліку
• MS Excel
• 1С:Підприємство
• Адаптивність
• Управлінські навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — початковий