Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3030925/

Досвід роботи

Старший администратор

з 05.2018 по 10.2021 (3 роки 6 місяців)
Excelsior Hotel, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- налаштування каналів бронювання, сайту, chanel manager
- розробка стратегії збільшення прямих продаж
- касова звітність, інкасації готель/ресторан
- координація роботи персоналу готелю/ресторану
- Складання графіка роботи персоналу
- нарахування/видача заробітних плат
- Контроль якості обслуговування
- вирішення конфліктних ситуацій
- внесення пропозицій на основі відгуків гостей
- Складання комерційних пропозицій корпоративним клієнтам
- розробка додаткових послуг
- пошук нових підрядників
- реалізація рекламних проектів
- створення брендованої поліграфії та текстилю
- Складання посадових інструкцій
- пошук та підбір персоналу, проведення первинних співбесід, введення в посаду.

Педагог-органiзатор

з 06.2017 по 12.2017 (7 місяців)
Graf Space, Одеса (Освіта, наука)

- розвиток мотивації, пізнавальних інтересів, здібностей, соціально значимих активностей
- організація дитячих клубів, гуртків, секцій для розвитку особистості, талантів та здібностей дітей
- організація самостійної та спільної діяльності дітей у вільний час
- організація вечорів, свят, походів, екскурсій...
- вирішення конфліктних ситуацiй.

Освіта

ОНУ iм. I.I. Мечнiкова

Психологiя, Одеса
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Заочна форма навчання

ОАДК

Бухгалтер, Одеса
Середня спеціальна, з 2000 по 2003 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Інститут післядипломної освіти керівних працівників та спеціалістів водного транспорту України секретар керівника.

С 2003р. - 2004р.

"Технології ефективних продажів" корпоративний тренінг Самсонової О.В.

2014 р.

Знання і навички

• Google Docs
• MS Word
• MS Excel
• B52
• SERVIO

Знання мов

Англійська — середній