Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3034889

Досвід роботи

Контент менеджер

з 04.2019 по 01.2021 (1 рік 9 місяців)
Rozetka, Днепр (Роздрібна торгівля)

Контент-менеджер
Управляющий специалист по созданию, распространению и курированию содержимого сайтов, редактор сайтов. В обязанности наполнение сайта текстовой, графической и другими видами информации (контентом).Аудит звонков.

Оператор Call-Centra

з 04.2017 по 01.2021 (3 роки 9 місяців)
Lending Peidg, Одесса (Оптово розничные продажи)

Совершение исходящих звонков — подтверждение и оформление поступивших заказов;
- Консультирование по товарам, ответы на вопросы, работа с возражениями, продажа дополнительных и сопутствующих товаров Компании;
- Соблюдение скриптов разговора с клиентом;
- Внесение всей информации в базу данных.

Оператор call centre

з 03.2015 по 02.2017 (1 рік 11 місяців)
Smarter, Киев (телемаркетинг,продажи в2в,горячие,холодные звонки)

- Совершение исходящих звонков — подтверждение и оформление поступивших заказов;
- Консультирование по товарам, ответы на вопросы, работа с возражениями, продажа дополнительных и сопутствующих товаров Компании;
- Соблюдение скриптов разговора с клиентом;
- Внесение всей информации в базу данных.

Продавец-касир

з 09.2010 по 03.2015 (4 роки 6 місяців)
ТОВ АТБ-маркет, Днепродзержинск (Пищевая промышленность)

Продавец-касир,Администратор.

Освіта

Днепропетровский технолого-экономический колледж

Товаровед, Днепропетровск
Середня спеціальна, з 2004 по 2006 (1 рік 8 місяців)

Коммерческое отделение готовит специалистов по специальности "Товароведение и коммерческая деятельность", которые смогут:

основать собственное дело;
работать менеджерами, коммерческими агентами, брокерами, товароведом-экспертом на таможнях и др.

Додаткова освіта та сертифікати

Бизнес-Прогнозирование + Интерактивное Планирование 2016

2016,2 месяца

Жесткие переговоры - вектор партнерства

2015,1 неделя

Тренинг техники продаж презентация работа с возражениями

2015,2 месяца

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Семейное положения-замужем.Уверенный Украинский,Русский языки,уверенный пользователь компьютера.Проходила тренинги.Сложные переговоры. Деловая борьба в коммуникациях. Влияние, манипуляции, жесткие переговоры