Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3058146/

Досвід роботи

Адміністратор сервісного центру

з 11.2025 по 08.2026 (10 місяців)
ТОВ Універсал Сервіс Україна, Одеса (Автобізнес та автосервіс)

Обробка заявок від клієнтів та підготовка рахунків
Прийом і реєстрація заявок від клієнтів, внесення їх у базу 1С.
Формування замовлення покупця відповідно до отриманої заявки.
Внесення номенклатури (послуг та ТМЦ) у замовлення покупця. Замовлення рахунку у бухгалтерії та контроль його підготовки. Надсилання готового рахунку відповідальній особі, яка контактує з клієнтом.
Забезпечення житлом сервісних механіків у відрядженні Замовлення та бронювання готелів або квартир для механіків (з урахуванням вартості, логістики, відстані до об’єкта).
Отримання та узгодження рахунків на проживання з технічним директором.
Передача рахунків до оплати (терміново або через фінансовий реєстр).
Інформування механіків про адреси об’єктів, контакти готелів / квартир.
Участь у підготовці проектів договорів на сервісне обслуговування.
Контроль за відправленням і поверненням бухгалтерських документів за проживання.
Обробка звітів механіків (виконані роботи)
Формування заявок у базі 1С на підставі звітів механіків.
Створення замовлень покупців і перевірка внесених номенклатури (ТМЦ, послуги).
Перевірка умов договорів для підготовки бухгалтерських документів.
Формування актів виконаних робіт у 1С.
Замовлення та отримання бухгалтерських документів, передача їх на підпис технічному директору.
Оформлення ТТН у кабінеті «Нової пошти» для відправлення пакету документів клієнтам.
Контроль повернення підписаних документів та їх передача до бухгалтерії.
Робота з клієнтами
Ведення ділового листування та переговорів з відповідальними особами клієнтів щодо повернення бухгалтерських документів.
Вирішення спірних питань, пов’язаних із випискою бухгалтерських документів.
Підготовка супровідних листів при поверненні надлишково сплачених коштів.

Операціоніст

з 04.2023 по 07.2025 (2 роки 4 місяці)
ТОВ "Гараж", Одеса (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Операціоніст
з 04.2023 по нині (1 рік 11 місяців)
ТОВ "Гараж", Одеса (Консалтинг, бухгалтерія, аудит, фінанси)
Прийом та оформлення заявок, що надходять від торгових представників, менеджерів, та кліентів компанії;
Виписка накладних та супровідних документів;
Співпраця з іншими відділами компанії для забезпечення точності та актуальності даних
Програмне переміщення товарів між складами компаніі
Взаємодія з торговим персоналом
Прийом та облік грошових коштів, взаимодія з банківськими установами
Звірка взаєморозрахунків з клієнтами та постачальниками

Менеджер з продажу та роботи з корпоративними клієнтами

з 05.2016 по 11.2024 (8 років 7 місяців)
ДП "АвтоМаз-Україна", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Менеджер з продажу та роботи з корпоративними клієнтами
з 05.2016 по 11.2024 (8 років 6 місяців)
ДП "АвтоМаз-Україна", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)
Підбір запчастин до вантажної техніки МАЗ, КАМАЗ, Краз, ЯМЗ та ін.
Оформлення документів (рахунок, ВН, ПН)
Пошук запчастин, логістика
Поповнення складу з/частинами
Переговори з керівництвом великих компаній, заводів, комбінатів по всій Україні

Менеджер з продажу нерухомості

з 02.2015 по 04.2015 (3 місяці)
ЖК "Набережний квартал", Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Прийом телефонних дзвінків.
• Консультування по телефону (основна мета запрошення клієнта до офісу)
• Зустріч клієнтів у офісі, виявлення потреб, встановлення довірчих відносин.
• Презентація об'єкта, який може бути цікавим для клієнта.
• Продаж, оформлення договору
• Післяпродажне обслуговування

Освіта

Академія митної служби України

Економічний,менеджмент ЗЕД, Дніпро
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Эфективні системи

2016 (2 дня)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• 1С
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Клієнт-Банк
• Користувач інтернет-банкінгу

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий

Додаткова інформація

Впевнений користувач ПК: 1С, Word, Exсеl, УКТЗЕД (митна програма).
Знання мов: українська – рідна, російська – вільно, англійська – базова.
Особисті якості: ініціативність, уважність, акуратність, відповідальність, пунктуальність, прагнення до професійного зростання, уміння швидко навчатися та запам'ятовувати нову інформацію, комунікабельність, дисциплінованість.