Резюме от 2 декабря 2016

Тернопольский Александр Владимирович

Руководитель ИТ

Полная занятость.

Дата рождения:
12 октября 1972 (44 года)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Начальник управления ИТ поддержки пользователей

с 04.2016 по наст. время (8 месяцев)
Райффайзен банк Аваль, Киев (Банки)

Обеспечение обслуживания пользователей по ИТ вопросам;
Руководство проектом оптимизации расходов на сервис печати в масштабах страны;
Разработка мер по предоставлению требуемого качества ИТ услуг в условиях оптимизации численности персонала;;
Оптимизация и эффективное использование материальных ИТ активов.

Директор департамента

с 07.2015 по 04.2016 (9 месяцев)
Райффайзен банк Аваль, Киев (Банки)

Разработка стратегии развития ИТ подразделения;
Внедрение аутсорсинга локальной поддержки рабочих мест в масштабах страны;
Создание компетенц-центра по системам коллективной работы (MS SharePoint);
Обеспечение процессов трансформации организации на региональном уровне.

Заместитель директора департамента

с 01.2012 по 07.2015 (3 года 6 месяцев)
Райффайзен Банк Аваль, Киев (Банки)

Составление и исполнение бюджета подразделения;
Организация и проведение централизации поддержки пользователей;
Разработка системы контроля качества работ всех служб подразделения;
Разработка планов Business Continuity по департаменту;
Внедрение аутсорсинга сервиса печати

Заместитель директора департамента - начальник управления

с 08.2008 по 01.2012 (3 года 5 месяцев)
Райффайзен Банк Аваль, Киев (Банки)

Обеспечение бесперебойной работы программных комплексов;
Организация процесса сопровождения и поддержки программных продуктов;
Организация процесса внедрения и кастомизации программных продуктов;
Поиск поставщиков решений;
Ведение переговоров с поставщиками;
Планирование и организация процесса обучения и развития персонала;
Подбор и адаптация персонала.

Заместитель начальника управления

с 09.2006 по 08.2008 (1 год 11 месяцев)
Райффайзен Банк Аваль, Киев (Банки)

Централизация APS для обслуживания кредитных продуктов;
Поддержка разработки и внедрение расчетно-статистического центра, позволяющего выполнять массовые расчеты для децентрализованных систем;
Организация и построение службы централизованной поддержки услуги «Клиент-Банк»

Начальник отдела

с 04.2001 по 09.2006 (5 лет 5 месяцев)
АППБ "Аваль", Киев (Банки)

Внедрение и поддержка банковского программного обеспечения;
Обеспечение работоспособности технологических циклов программно-аппаратных комплексов Центрального офиса.
Поддержка программного обеспечения отделений (в 26 региональных дирекциях и более чем 1400 отделениях);
Создание единого банковского информационного поля через внедрение централизованных аналитических систем.


Образование

Киево-Могилянская бизнес школа

Executive MBA, Киев

Высшее, с 01.2007 по 07.2008 (1 год 6 месяцев)

Национальный университет "Киево-Могилянская академия",

Менеджмент организаций, Cпециалист, менеджер-экономист, Киев

Высшее, с 01.2007 по 06.2009 (2 года 5 месяцев)

Киевский филиал Украинской государственной академии связи им. А.С. Попова

Автоматическая электросвязь, инженер электросвязи, Киев

Высшее, с 09.1991 по 06.1995 (3 года 9 месяцев)


Дополнительное образование

  • Microsoft Operations Framework (MOF) (2016)
  • Ситуативное руководство (2016)
  • Проектный менеджмент (2013)

Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Профессионал
  • Руководство людьми (12 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • Проектный менеджмент (10 лет опыта)
    Эксперт, использую в настоящее время.
  • ITIL (4 года опыта)
    Средний, использую в настоящее время.

Знание языков

  • Английский — средний
  • Русский — эксперт
  • Украинский — эксперт

Дополнительная информация

Более 20 лет опыта работы в сфере банковского ИТ
Более десяти лет опыта работы на руководящих должностях
Руководство и участие в проектах по внедрению современных программных комплексов
Построение централизованной службы удаленной поддержки для более 11 тыс. пользователей
Внедрение аутсорсинга поддержки рабочих мест
Степень магистра бизнес администрирования (MBA)
Опыт управления территориально распределенной командой
Построение оптимальных процессов с использованием подходов LEAN и TOC
Внедрение проектов по оптимизации затрат
Опыт управления коллективом из более 200 сотрудников

Личные качества:
организаторские способности
инициативность
настойчивость
лидерские качества
коммуникабельность
дисциплинированность
умение работать в команде
способность работать в кризисных ситуациях
ответственность
способность быстро учиться.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: