Анастасія

Менеджер по роботі з клієнтами, 25 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з клієнтами, Продавець-консультант, Оператор поштового відділення, Менеджер інтернет-магазину, Фахівець контакт-центру, Фахівець чата, Консультант в інтернет-магазин, Менеджер з обробки замовлень
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 30 років
Місто:: Ірпінь

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3148849/

Досвід роботи

Фахівець оператор

з 03.2017 по 03.2025 (8 років)
Нова Пошта, Ірпінь (Транспорт, логістика)

Фахівець-оператор на "Новій пошті" високий рівень обслуговування клієнтів, ефективно взаємодіючи з ними через різні канали звʼязку. Основними обовʼязками є прийом та обробка запитів, консультування клієнтів щодо послуг та відстеження посилок. Високий рівень стресостійкості, здатність працювати в швидкому темпі, вміння знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта - ключові навички для успішного виконання обовʼязків. Орієнтованість на результат та задоволення потреб клієнтів є пріоритетами в роботі.

Продавець-консультант

з 05.2016 по 12.2016 (8 місяців)
"Ярмарок", Рівне (Виробничий бізнес)

Барист

з 01.2016 по 03.2016 (3 місяці)
Дольче coffee, Рівне (продаж,кофевар)

Продавец-консультант

з 02.2015 по 12.2015 (11 місяців)
Олівець, Магазин канцтоварів, Рівне (Роздрібна торгівля)

Робота із первинними документами, складання звітності, робота з постачальниками продукції.

Освіта

Рівненський державний гуманітарний університет

Ресторана справа, Рівне
Незакінчена вища, з 2013 по 2016 (3 роки)

Знання і навички

MS Excel
MS Word
1С
MS Office
Бухгалтерський облік
Пунктуальність
Здатність до навчання
Комунікабельність
Доброзичливість
Неконфліктність
Чесність
Уважність
Адаптивність
Дисциплінованість
Відповідальність
Ведення CRM
Стресостійкість
Старанність
Робота із запереченнями
Працьовитість

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — початковий

Додаткова інформація

Ціную чесність, відповідальність і взаємоповагу в команді. Звикла працювати на результат, швидко знаходжу спільну мову з колегами та легко адаптуюся до нових робочих процесів. Відповідально ставлюся до поставлених завдань, уважна до деталей і вмію ефективно організовувати свою роботу навіть у періоди високого навантаження. Постійно прагну професійного розвитку та вдосконалення своїх навичок.