Ярослав
Менеджер служби підтримки, 40 000 грн
- Розглядає посади:
- Менеджер служби підтримки, менеджер по роботі з клієнтами (лівий берег), менеджер з моніторингу
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 32 роки
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3166754/?puid=1055699
Досвід роботи
Менеджер (управитель) у сфері оренди машин та устаткування
з 06.2020 по 07.2026
(6 років 2 місяці)
ТОВ Будпрокат, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
-Виконання повного циклу обслуговування клієнтів (від консультації до закриття угоди)
- обслуговування та ремонт будівельного обладнання: бензопили, мотокоси, культиватори, віброплити, газонокосарки, фрезери, торцювальні пили, алмазне свердління, осушувачі повітря, відбійні молотки, болгарки і т.д.
-Організація та контроль складських процесів (завантаження, облік, переміщення обладнання)
-Технічне обслуговування та налаштування програмного забезпечення
-Контроль стану приміщення та участь у господарських роботах (ремонт, підтримка порядку)
-Взаємодія з підрядниками та організація закупівель (у т.ч. поліграфії)
-Проведення співбесід та участь у підборі персоналу
-Навчання та адаптація нових співробітників
Менеджер по работі з клієнтами
з 06.2018 по 02.2020
(1 рік 9 місяців)
MICE Travel Group, Київ (Туризм)
-Робота із сайтом
-Технічна підтримка
-Прорахунок тендерів
-Обробка заявок туристів
-Первинна документація
-Adobe Photoshop, Adobe Illustrator (брендинг, ребрендинг)
-Закупівлі
-Робота з Microsoft Office, 1С:Підприємство 8.3, SMM.
Оператор відділу інформаційної підтримки клієнтів АТ "Ощадбанк"
з 11.2016 по 07.2018
(1 рік 9 місяців)
ПрАТ "Датагруп", Київ (Телекомунікації, зв'язок)
-консультаційна підтримка клієнтів у телефонному режимі
-моніторинг операцій із використанням платіжних карток
-вирішення конфліктних ситуацій
-дотримання регламентів
-здійснення вихідних дзвінків
-робота з системою CRM 2016 (8.1.0.359) (БД 8.1.0.359)
Також допомагав в адаптації та навчанні нових співробітників. У вересні 2017 р. став спеціалістом «Бізнес-лінії».
Освіта
Київське вище професійне училище залізничного транспорту
Провідник пасажирського вагона, Київ
Середня спеціальна, з 2012 по 2014 (2 роки)
Знання і навички
- Пользователь ПК
- MS Office
- 1С
- Adobe Photoshop
- Adobe Illustrator
- Way4
Знання мов
Українська — вільно
Схожі кандидати
-
Менеджер служби підтримки
Київ -
Customer service manager
Київ -
Менеджер служби підтримки
45000 грн, Київ -
Менеджер служби підтримки
25000 грн, Київ, Софіївська Борщагівка -
Спеціаліст help desk
Київ -
Менеджер з підтримки клієнтів
Київ, Дистанційно