Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3206904

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 05.2017 по 04.2019 (1 рік 11 місяців)
р-н Fog Factory, Киев (ресторани, обслуговування)

Зустріч і розміщення гостей;
Підтримання комфорту і приємної атмосфери для гостей в залі;
Управління персоналом (навчання новачків, складання графіків роботи, контроль робочого процесу);
Ведення звітів, інвентаризації;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Організація банкетів;
Виконання службових доручень керівника;
Консультація відвідувачів з питань надання послуг, діючих акцій;
Робота з касовим апаратом, розрахунок гостей;
Документооборот та ведення обліку залишків + планування закупок.

Адміністратор ресторану

з 05.2016 по 05.2017 (1 рік)
ФМ-Групп, Киев (Ресторани, обслуговування)

Зустріч і розміщення гостей;
Підтримання комфорту і приємної атмосфери для гостей в залі;
Управління персоналом (навчання новачків, складання графіків роботи, контроль робочого процесу);
Робота з документацією, ведення звітів, інвентаризації;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Організація банкетів;
Виконання службових доручень керівника;
Консультація відвідувачів з питань надання послуг, діючих акцій;
Формування заявок на закупки госптоварів, продуктів, канцелярії;
Ведення бази співробітників (1С);
Контроль поставок продукції (Profit)

Адміністратор ресторану

з 03.2016 по 05.2016 (2 місяці)
ФМ-Групп, Киев (Ресторани, обслуговування)

Зустріч і розміщення гостей;
Підтримання комфорту і приємної атмосфери для гостей в залі;
Управління персоналом (навчання новачків, складання графіків роботи, контроль робочого процесу);
Робота з документацією, ведення звітів, інвентаризації;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Організація банкетів;
Виконання службових доручень керівника;
Контроль поставок продукції (Profit);
Консультація відвідувачів з питань надання послуг, діючих акцій;
Формування заявок на закупки госптоварів, продуктів, канцелярії.

Адміністратор служби доставки

з 01.2012 по 03.2016 (4 роки 2 місяці)
ФМ-Груп, Киев (Ресторани, Обслуговування)

Підготовка замовлень на доставку;
Логістика транспортних засобів служби доставки;
Контроль і планування роботи водіїв;
Зворотній зв’язок щодо якості наданих послуг;
Реабілітація проблемних клієнтів;
Розрахунок та оформлення планових заявок на закупки;
Підготовка щоденних, тижневих і місячних звітів для керівництва.

Адміністратор-інструктор

з 02.2011 по 12.2011 (10 місяців)
Фитнес клуб «Фит-кервс», Киев (Краса, фітнес, спорт)

Проведення індивідуальних та групових тренувань клієнтів;
Навчання клієнтів;
Пошук і залучення нових клієнтів;
Складання індивідуальних програм занять;
Продаж послуг;
Складання звітної документації.

Секретар

з 06.2010 по 08.2010 (2 місяці)
ПП «Гарант Будсервіс», Киев (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Ведення діловодства;
Спілкування з клієнтами компанії;
Складання звітів щодо використаних канцелярських матеріалів;
Виконання вказівок керівництва.

Фахівець із забезпечення збуту продукції

з 10.2008 по 08.2009 (10 місяців)
ПрАТ «Філіп Морріс Україна, Киев (Легка промисловість)

Моніторинг ринку тютюнових виробів;
Залучення споживачів до продукції компанії;
Підготовка та складання звітів;
Проведення промоакцій;
Аналіз продажів товарів компанії по об’єктам збуту.

Освіта

НУБіП

Харчових технологій та інженерії, Інженер-технолог, Киев
Вища, з 2004 по 2008 (3 роки 11 місяців)

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Старанність, комунікабельність, відповідальність, стресостійкість, здатність до формулювання та грунтовного аргументування своєї точки зору в спірних питаннях, здатність до навчання. Пунктуальність.
Добре розвинуті організаційні здібності, вміння працювати в команді, приймати рішення в нештатних ситуаціях, порядність, охайність.
Завжди хочу навчитися чомусь новому.
Бажання працювати, а не просто ходити на роботу.