Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3237172/

Досвід роботи

Supply Associate / Fiel Associate

з 09.2022 по 03.2023 (7 місяців)
УВКБ ООН, Вінниця (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- Забезпечувати відправку непродовольчих товарів цільовим одержувачам, як зазначено в тижневих планах доставки.
- Аналізувати запити на доставку непродовольчих товарів, щоб забезпечити відправку отриманих товарів у цільові періоди розподілу, тим самим максимізуючи використання складських приміщень за рахунок прискореного обертання запасів.
- Участь у підрахунку запасів як перевірку внутрішнього контролю для IPSAS 12 з управління запасами.
- Забезпечувати безперебійну комунікацію з керівниками складів щодо сортування та пакування потрібних непродовольчих товарів до місця призначення.
- Продовжувати нарощувати організаційні знання шляхом самостійного вивчення політики та процедур УВКБ ООН щодо постачання в HCR/Net.
- Проходити електронний курс Комітету з контрактів для отримання додаткових знань про нові правила, що стосуються структури децентралізації УВКБ ООН щодо закупівель товарів та послуг, з метою ширшого розуміння всієї функції постачання, яка включає закупівлі.
- Моніторинг впровадження програми УВКБ ООН, включаючи доставку всіх предметів допомоги та моніторинг інфраструктури.
- Підготовка звітів та зустрічі з уповноваженим персоналом і допомога їм під час польових місій.
- Виконувати роль перекладача в обміні рутинною інформацією, брати участь у відповідних заходах зі зв'язку та безпосередньо відповідати на рутинні запити.
- Збирати дані та іншу інформацію, що стосується УВКБ ООН, та відповідно звітувати керівнику.

Тур Ескорт, Shore Excursions Staff

з 03.2022 по 11.2025 (3 роки 9 місяців)
MSC Cruises/ Celestyal, Інші країни (Туризм)

- Супровід окремих осіб або груп на круїзах, екскурсіях або відвідуванням визначних місць, таких як промислові підприємства, громадські будівлі та художні галереї.
- Описувати цікаві туристичні місця членам групи та відповідати на запитання.
- Розповсюджувати брошури, показувати аудіовізуальні презентації та пояснювати процеси та операції в туристичних місцях.
- Надавати відвідувачам вказівки та іншу важливу інформацію.
- Володіння іноземними мовами для спілкування з іноземними відвідувачами.
- Керування транспортними засобами для перевезення відвідувачів до закладів та туристичних місць.
- Продаж та бронювання екскурсій (використовуючи разні програми бронювання), надання максимально компетентної та повної інформації про тури.
- Відправлення екскурсій, призначення автобусів, підготовка документів та звітів.

Викладач / репетитор

з 07.2020 по 12.2022 (2 роки 6 місяців)
Self-employed, Вінниця (Освіта, наука)

- Ведення приватних та групових уроків (online/offline) англійської та іспанської мов різних рівнів.
- Підготовка учнів шкіл та університетів до складання іспитів.
- Розробка особистих матеріалів для уроків на різні теми з урахуванням персональних потреб.
- Розробка навчального плану, впроваджуючи освітню програму та використання різного навчально-методичного забезпечення, включаючи цифрові освітні ресурси.
- Особистий психологічний підхід до кожного окремого учня.
- Оцінювання ефективності та результату навчання учнів з огляду на освоєння знань, розвиток досвіду творчої діяльності, пізнавального інтересу учнів, використовуючи комп'ютерні технології, у тому числі текстові редактори та електронні таблиці у своїй діяльності.

Асистент керівника / Викладач

з 09.2018 по 07.2020 (1 рік 11 місяців)
VLS, Вінниця (Освіта, наука)

- Викладання іноземних мов у групах та індивідуальних заняттях. Розробка особистого матеріалу з іспанської мови. Власний підхід до викладання. Також уроки російської для іноземців;
- ведення листування та телефонних переговорів з бізнес-партнерами та клієнтами керівника;
- планування ділових зустрічей та поїздок, та супроводжувати при необхідності;
- Ведення документації;
- Виконання обов'язків перекладача, написання ділових листів іноземною мовою;
- ведення звітності про виконану роботу.

Торгівельний партнер / продавец-консультант (supervisor)

з 07.2017 по 06.2018 (1 рік)
TWG Tea, Інші країни (Роздрібна торгівля)

- відповідальна за надання дружніх та якісних послуг для всіх гостей;
- забезпечувати швидке виконання замовлень клієнтів, стежити, щоб усі товари були підготовлені та подані належним чином;
- просувати та продавати асортимент товарів та продуктів для відвідувачів;
- задоволення потреб та запитів клієнтів;
- отримання та перевірка інвентаризації товарів та матеріалів;
- робота з готівкою, POS-система та надання звіту про прибутки та збитки під час зміни.

Викладач англійської

з 09.2016 по 03.2017 (7 місяців)
Университет «La Metro”, Інші країни (Освіта, наука)

- ведення курсів англійської мови на різних рівнях;
- складання, проведення та перевірка випускних іспитів.

Адміністратор / Хостес

з 02.2015 по 11.2015 (10 місяців)
Shooters, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Зустріч відвідувачів ресторану, спілкування з ними, розсадка у залі з урахуванням усіх переваг.
- Прийом замовлень, розробка планів проведення банкетів, фуршетів та інших урочистих заходів.
- Повний контроль за роботою персоналу у залі ресторану.
- Стеження протягом дня за чистотою в залі, справністю освітлення, приладів, обладнання
- Згладжування будь-яких конфліктних ситуацій.

Адміністратор / Хостес

з 02.2012 по 05.2013 (1 рік 4 місяці)
Амарант, готель, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Забезпечення задоволення потреб та бажань клієнтів.
- Спілкування з шеф-кухарями, менеджерами з технічного обслуговування, транспорту та безпеки.
- Замовлення витратних матеріалів та координація послуг у зовнішніх постачальників.
- Бронювання номерів за телефоном.
- Зустріч відвідувачів та гостей, коли вони входять до готельного комплексу.
- розгляд скарг клієнтів.
- Забезпечення гостинної атмосфери та реєстрації кожного гостя після прибуття.

Секретар генерального директора

з 05.2011 по 09.2011 (5 місяців)
Стекс-Строй, Інші країни (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- здійснення роботи з організаційно-технічного забезпечення адміністративно-розпорядчої діяльності керівника.
- ведення діловодства, виконання різних операцій із застосуванням комп'ютерної техніки та програм.
- Прийом документів та особистих заяв на підпис.
- Підготовка документів та матеріалів, необхідних для роботи керівника.
- Організація проведення телефонних переговорів керівника, запис за його відсутності отриманої інформації.
- Виконання роботи з підготовки засідань та нарад, (збір необхідних матеріалів, оповіщення учасників про час та місце проведення, порядок денний, їх реєстрація), ведення та оформлення протоколів засідань та нарад.
- Забезпечення робочого місця керівника необхідними засобами організаційної техніки, канцелярським приладдям, створення умов, що сприяють ефективній роботі керівника.
- виконання окремих службових доручень керівника.

Освіта

Київський Національний Авіаційний Університет

Факультет менеджменту та логістики, менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Київ
Вища, з 2009 по 2015 (6 років)

Отримано ступінь магістра спеціальності менеджмент ЗЕД.

Додаткова освіта та сертифікати

NAU, Institute of Continoing Education, course of the ENGLISH LANGUAGE.

(20.09.2010-17.05.2012)

Has successfully completed “GALILEO BASIC COURSE for higher educational establishment students”.

(02.11.2013)

Has successfully completed “GALILEO BASIC COURSE for higher educational establishment students”.

(02.11.2013)

Has successfully completed “Galileo Cars and Hotels Course”.

(05.11.2013)

Курси іспанської мови в університеті “La Católica”, Кіто, Еквадор

с 07.2016 по 02.2017

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Adobe Photoshop
• Эффективные продажи
• Лидерские/управление работой и персоналом

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Іспанська — просунутий
• Українська — вільно
• Італійська — початковий
• Болгарська — початковий

Додаткова інформація

Сімейний стан: незаміжня, дітей немає.

Є права водія категорії В.

Наявність активного закордонного паспорту.

Хобі та інтереси: Спорт, подорожі, активний відпочинок, цікавлюся поїздками за кордон, прагну пізнати багато країн та їхню культуру.

Про себе: Спортсменка, без шкідливих звичок, творча особистість, комунікабельна.

Особистісні якості: маю високі організаторські здібності та лідерські якості, виконавча, пунктуальна, маю високий рівень відповідальності.