Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3252167

Досвід роботи

Фахівець з продажу

з 09.2023 по 03.2024 (6 місяців)
Ломбард Благо, Харків (Роздрібна торгівля)

Администратор

з 05.2021 по 01.2023 (1 рік 8 місяців)
Ditto, Харьков (Роздрібна торгівля)

Кассир

з 11.2020 по 05.2021 (6 місяців)
Миратон, Харьков (Розничная торговля)

Офис-менеджер

з 12.2019 по 10.2020 (10 місяців)
Allphone, Харьков (Роздрібна торгівля)

Консультация клиентов об остатках смартфонов и аксессуаров, также по их существующим заказам,допрадажа сопутствующих товаров,ежедневная отчетность,CRM система связи с клиентами(исходящая и входящая),оформление заказов по просьбе клиентов,продажа товаров в офисе самовывозом,также ежедневная отправка товаров через Новую почту и Justin.Работа на торговой площадке Prom.ua и прочими сайтами.

Офис-менеджер

з 11.2018 по 09.2019 (10 місяців)
Unistreet, Харьков (Роздрібна торгівля)

Обязанности:

Ведение и администрирование сайта, добавление, наполнение, создание карточек товара, ведение соцсетей;

Работа с 1С 8.3 (производство, перемещения, продажи и т.д.),создание ecxel таблиц,word документация.

Быстрый поиск необходимой руководителю информации, выполнение личных поручений руководителя, контроль исполнения устных и письменных распоряжений руководителя, своевременный запрос и сбор необходимой информации, оказание помощи в решении вопросов и задач;

Обеспечения жизнедеятельности офиса

Администратор

з 02.2017 по 11.2018 (1 рік 9 місяців)
Md fashion "Oodji", Харьков (Розничная торговля)

-Владение компьютером на уровне опытного пользователя,решение вопросов с администрацией ТЦ,с офисом,создание и ведение журналов, книг КУРО, создание таблиц(контроль остатков товара,анализ продаж,контроль лимитов СПД) по работе магазина,РOS терминалы.
-1С 8.2, 8.3, Excel,
Word, Outlook,Gmail, Google,Viber, наличие управленческого опыта,работа с мягкими чеками.
-Знание нормативной документации и правовых основ торговли
-Прием товара, перемещение товара, проведение инвентаризации, создание отчетов
-Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
-Контроль за сохранностью товара.
-Организация приема товара и работы со списками(переоценка).
-Навыки Открытия магазинов и закрытия. Последний магазин был 277 кв.м. Договора о прекращении сотрудничества с ТЦ.
-Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей,решение конфликтных ситуаций в торговом зале
-Подбор персонала.Оформление и увольнение, перемещение персонала,график персонала (в подченении 8 продавцов),график отпусков.
-Проверка персонала на готовность к работе (наличие формы, бейджа, внешний вид, опрятность)
-Расстановка приоритетов в работе смены, проведение брифингов и собраний.Оценка знаний персонала.
-Поддержание имиджа компании и торговой марки
-Выполнение и перевыполнение планов
-Планирование и анализ продаж
-Делегирование обязанностей
-Работа в программе Зарплата и Управление (ЗУП)

Кассир

з 07.2016 по 01.2017 (6 місяців)
MD,Oodji（OGGI）, Харьков (Розничная торговля)

Касса-1С 8.0, 8.2
Инкассации,РКО,ПКО
Защита прав потребителей
Составление графика персонала
Книги учетов и доходов СПД ,терминал
Знание законов при проверках, Обучение персонала кассовой дисплине
Юридическим моментам при возврате товара, гарантийные сроки товара.
Анализ показателей магазина, составление плана продаж на месяц
Составление таблиц по контролю остатков магазина.
Мотивация персонала, игры и разминки.
Контроль за чистотой магазина, заказ хоз. товаров.
Склад-приемка товара, отгрузка, перемещение товара внутри магазина и по сети, инвентаризации,переоценка товара.

Кассир

з 08.2015 по 04.2016 (8 місяців)
Melon Fashion group.Брендовый магазин женской одежды Love Republik, Харьков (Розничная торговля)

Работа с товарными операциями (приход, расход, перемещение)
1С 8.1 предприятие, word, Excel,почта,принтер, работа с Pos-терминал,ведение журнала КУРО,ведение первоначальной бухгалтерии(ордера и кассовые книги), инкассации.
Создание отчётов по остаткам,анализ-прогноз продаж ежедневный, ежемесячный.
Подбор персонала (в подченении более 4 чел), обучение и введение в должность.
Разработка маркетинговых акций для перевыполнения плана, разработка системы мотивации персонала.
Составление плана продаж ежемесячно,квартально.

Кассир

з 09.2014 по 05.2015 (8 місяців)
ТОВ Посад, Харьков (Розничная торговля)

Работа с кассой, инкассации, документооборот,частичная бухгалтерия
Контроль остатков товара
Мерчендайзинг
Прием,переоценка товара
Офиссные программы,1С 8,почта, отчётность в таблицах Excel,создание отчётов по остаткам,анализ-прогноз продаж ежедневный, ежемесячный.
Подбор персонала (в подченении более 20 чел), обучение и введение в должность
Разработка программы лояльности и маркетинговых акций для перевыполнения плана, разработка системы мотивации персонала ( также корпоративов).
Составление плана продаж ежемесячно,квартально.

Кассир

з 03.2008 по 07.2013 (5 років 4 місяці)
ТОВ Восторг, Харьков (Розничная торговля)

работа с покупателем: консультации по товару, продажа;
знание ассортимента представленных в магазине товаров.
организация и участие в работе по приему товара, переучетах, переоценках.

Освіта

Колледж проф образования 1

Общепит, Харьков
Середня спеціальна, з 2004 по 2007 (2 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Prometheus "Защита прав потребителей" Есть сертификат.

январь 2018

От компании "Юридические аспекты"

сентябрь 2017

От компании "Кассовая дисциплина,СПД,работа по договору поручения,возврат(качест. и не качест. товара)гарантийный сроки.

сентябрь 2018

Знання і навички

Додаткова інформація

Способность оказывать влияние
Навыки общения
Стрессоустойчивость
Целеустремленность
Способность к планированию
Ответственность
Стабильность
Стремление к знаниям и карьерному росту
Работа в команде
Работа на результат
Пунктуальность