Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3269984/

Досвід роботи

Менеджер з міжнародної логістики та клієнтського сервісу / Представник

з 07.2022 по 09.2026 (4 роки 3 місяці)
Пасажирські перевезення, Ужгород (Транспорт, логістика)

• Організація та координація міжнародних пасажирських трансферів між Україною та країнами ЄС.
• Забезпечення преміального рівня клієнтського сервісу та супроводу пасажирів під час тривалих міжнародних рейсів (вирішення нестандартних та форс-мажорних ситуацій у дорозі та на кордоні).
• Управління фінансовими операціями: проведення розрахунків (готівковий/безготівковий розрахунок, робота з платіжною системою Ощадпей), ведення первинної звітності.
• Представництво бренду компанії за кордоном: комунікація з іноземними партнерами та клієнтами, підтримка високої репутації сервісу.
• HR-активності (залучення та адаптація персоналу): успішне проведення презентацій компанії та вакансій для нових кандидатів, введення в курс справи майбутніх колег.
• Результат: За 4 роки роботи стабільно утримувала найвищий рейтинг довіри клієнтів та внутрішньої оцінки кваліфікації в компанії.

Торговий представник

з 09.2019 по 07.2022 (2 роки 11 місяців)
ТОВ "Мізол", Ужгород (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки та зони відповідальності:
• Управління та розвиток клієнтської бази: повний цикл роботи з існуючими партнерами та активне залучення нових клієнтів (B2B-сегмент, об'їзд території, обробка вхідних лідів).
• Контроль фінансових показників угод: моніторинг рентабельності доставок, жорстке дотримання встановленої маржинальності за категоріями товарів та розрахунок дохідності кожної цінової пропозиції.
• Управління дебіторською заборгованістю (ДЗ): систематичний контроль своєчасності оплат та недопущення протермінованих платежів.
• Оптимізація складських залишків: проведення інвентаризацій, контроль товарних запасів та розробка стратегій для просування неліквідних позицій.
• Робота в CRM/ERP та аналітика: ведення карток клієнтів, довгострокове планування зустрічей, фіксація домовленостей та аналіз результатів у системі ДелоПро; корпоративна комунікація через MS Outlook.
Ключові досягнення на посаді:
• Стабільно виконувала плани продажів та забезпечувала високий рівень прибутковості угод для компанії.
• Успішно реалізувала програму зниження залишків неліквідного товару на складі, що вивільнило оборотні кошти компанії.
• Розширила дистриб'юторську мережу на підзвітній території завдяки системному підключенню нових торгових точок.

Менеджер з продажу

з 01.2018 по 03.2019 (1 рік 3 місяці)
Електро-євро стандарт, Ужгород (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Антикризове управління територією: аудит регіону, відновлення системності продажів та регулярності візитів до клієнтів.
• Розвиток мережі: активне підключення нових комерційних об'єктів та розширення асортиментної матриці в існуючих торгових точках (ТТ).
• Фінансовий контроль: моніторинг та управління дебіторською заборгованістю.
• Досягнення: Займала лідируючі позиції у внутрішніх корпоративних конкурсах з виконання планів та KPI компанії.

Торговий представник

з 10.2016 по 10.2017 (1 рік)
ТОВ "Бі-ес косметікс Україна", Ужгород (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Просування бренду: виконання планів з продажу фокусного (основного) бренду компанії на підзвітній території.
• Дистрибуція: залучення до співпраці нових клієнтів та розширення представництва бренду на полицях.
• Контроль оплат: щоденна робота з дебіторською заборгованістю клієнтів.
• Досягнення: Регулярно здобувала перемоги у внутрішніх змаганнях серед торгових представників компанії.

Торговий представник

з 06.2016 по 10.2016 (5 місяців)
Еко-сервіс, Ужгород (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Комплексні продажі: забезпечення збуту як основного, так і додаткових (пріоритетних) брендів компанії.
• Якісне покриття: систематичний розвиток території, пошук та підключення нових клієнтів.
• Фінансова дисципліна: контроль своєчасності взаєморозрахунків з партнерами, мінімізація ризиків виникнення ДЗ.

Архіваріус

з 01.2013 по 06.2016 (3 роки 6 місяців)
УДППЗ "Укрпошта", Ужгород (Транспорт, логістика)

Видача довідок у пенсійний фонд, сортування документації переданих для зберігання в архів. Ведення номенклатури справ.

Продавець продовольчих товарів

з 03.2011 по 06.2012 (1 рік 4 місяці)
ТОВ Барком, Ужгород (Роздрібна торгівля)

Продаж продовольчих товарів, ведення щотижневої звітності, підняття продажів на ТТ.

Освіта

Ужгородський комерційний технікум

Технологія харчування, Ужгород
Середня спеціальна, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

• Укладання договорів
• Організація логістики
• Проведення презентацій
• Грамотна усна та письмова мова
• Знання офісних програм
• Залучення нових клієнтів
• Ведення звітності
• Ведення клієнтської бази
• Оптимізація бізнес-процесів
• Оптимізація витрат
• Продаж
• Робота з базою даних
• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Відповідальність
• Міжнародні перевезення
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Комунікабельність
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Угорська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальний та орієнтований на результат фахівець. Прагну бути серед лідерів команди, забезпечуючи високу якість роботи та надійність виконання завдань. Ціную екологічну робочу атмосферу, побудовану на взаємоповазі між керівництвом та колегами.