Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3283428

Досвід роботи

Менеджер з якості та рекламацій

з 08.2018 по 02.2022 (3 роки 6 місяців)
ТМ "Новий стиль", Херсон (Будівельна промисловість, деревообробка)

Реагування на звернення клієнтів щодо неякісної продукції, планування мір щодо недопуску її потрапляння до клієнтів, контроль за дотриманням стандартів виробництва та експлуатації. За перод роботи було досягнено зниження кількості рекламацій з якості та пересортів, покращення загального відношення з боку клієнтів.

Логист адресного обслуживания

з 12.2017 по 07.2018 (7 місяців)
Нова Пошта, Херсон (Транспорт, логистика)

Составление маршрутных листов, фиксация движения автомобилей, создание, редактирование и закрытие накладных, обработка проблемных грузов, работа с клиентами, планирование.

Заместитель регионального представителя

з 07.2013 по 02.2016 (2 роки 7 місяців)
ООО "Сумма технологий", Николаев (Николаевская обл.) (Роздрібна торгівля)

Контроль и организация работы курьеров, курьерская доставка, офис-менеджмент, переговоры с клиентами, ведение учета остатка товара на складе

Оператор колл-центра

з 01.2013 по 06.2013 (5 місяців)
НПФ "Ресо", Москва (Финансы, банки, страхование)

Консультирование клиентов и продажа услуг компании (холодная и теплая база)

Освіта

Российский Университет Дружбы Народов

Факультет гуманитарных и социальных наук, специальность политология, Москва
Вища, з 2012 по 2013 (9 місяців)

Сентябрь 2009 - Июль 2012, Черноморский Государственный Университет им. П. Могилы, факультет политических наук, специальность политология

Додаткова освіта та сертифікати

Украинская ассоциация качества «Фундаментальные концепции Модели EFQM»

2015, 6 часов

Учебный центр "Аддриан" «Sales Training Course»

2016, 12 часов

TransLoyd "Основы транспортной логистики"

2017, 10 часов

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Windows, MS Officе, интернет — опытный пользователь; опыт холодных и теплых продаж, ведения документации и деловой переписки; навык управления и организации работы коллектива (до 8 чел.); знание офисной техники, отличное знание логистики юга Украины.

Личностные качества: отличное восприятие новой информации, устойчивость в критических ситуациях, способность налаживать и сохранять хорошие отношения с людьми, soft skills.

Не женат, возможность командировок, готовность работать в ночное время суток, готовность к переезду. Студенческий депутат Украины 2015-2016, 2016-2017, многократный чемпион николаевской области по интеллектуальным играм (Что? Где? Когда?, брейн-ринг, своя игра, эрудит-квартет) среди молодежи.