Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3328112/?puid=94436

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2025 по нині (11 місяців)
Yamamoto, Cad-Cam center, Київ (Освіта, наука)

•Побудова та розвиток довгострокових відносин з лікарями-ортодонтами та стоматологічними клініками
•Консультування лікарів щодо можливостей та переваг системи Invisalign
•Супровід лікарів на всіх етапах роботи з продуктом (від першого підключення до активного ведення кейсів)
•Проведення презентацій, навчальних заходів та демонстрацій продукту для лікарів
•Залучення нових лікарів до роботи з Invisalign та розвиток їхньої лояльності
•Аналіз показників лікарів (кількість кейсів, активність) та робота над їхнім зростанням
•Взаємодія з внутрішніми командами (маркетинг, підтримка, логістика) для ефективного супроводу лікарів
•Участь в організації професійних заходів (тренінги, Invisalign Day, конференції)
•Робота з запереченнями лікарів та допомога у впровадженні продукту в їхню практику
•Виконання плану продажів через розвиток партнерської мережі лікарів

Адміністратор

з 11.2021 по 11.2025 (4 роки)
Приватна стоматологічна клініка, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Пройшла навчання в DSConsult


-прийом дзвінків
-робота в Cliniccards
-презентація послуг та лікарів
-робота з пацієнтами, у тому числі вирішення конфліктів та складних ситуацій;
-інформування про роботу клініки;
-ведення розкладу прийому лікарів;
-розрахунок пацієнтів, робота з касовим апаратом
-пошук персоналу
- контроль якості молодшого персоналу
-продаж продукції
-аналіз ринку, конкурентів
-ділова переписка
- забезпечення високого рівня обслуговування та чистоти

Медсестра ,ассистент стоматолога

з 01.2020 по 05.2021 (1 рік 5 місяців)
Art Smile, Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-Робота в 4 руки з лікарем хірургом -Предстерилізаційна обробка використаного інструментарію. -Сортування вимитий інструментарій, упаковка його.
-Стерилізація.
-Збір та утилізацію медичних відходів.
-Контроль температурного режиму співробітників.
-Контроль строків придатності медикаментів, закупівля.
-Ведення документації .

Ассистент стоматолога

з 01.2019 по 01.2020 (1 рік)
Медисса -Элит, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Диспетчер

з 08.2016 по 08.2017 (1 рік)
Про маркетинг (cchellenic кока-кола), Киев (Харчова промисловість)

Розподіл заявок на сервісні компанії з ремонту холодильного обладнання, складання щоденного та щомісячного звіту за кількістю оброблених заявок (excel)
Продзвін клієнтів

Диспетчер по сопровождению курьеров-отдел клиентской поддержки

з 07.2015 по 07.2016 (1 рік)
нова пошта, Киев (Транспорт, логістика)

Організація якісної, своєчасної доставки/забору вантажу;
Контроль завантаження згідно з діючими графіками;
Контроль залишків вантажу на складі для розвезення містом;
Контроль показників якості та сервісу
Розподіл заявок по водіям-експедиторам
Консультування клієнтів

Медицинская сестра

з 11.2013 по 07.2015 (1 рік 9 місяців)
Александрийская стоматологическая поликлиника, Александрия (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-Ведення документації
-Підготовка робочого місця лікаря
-Підтримка чистоти в кабінеті протягом робочого дня
-Слідкувати за терміном придатності матеріалів, справністю інструментів та стоматологічною установкою
-Ассистування під час проведення лікарем лікувально-діагностичних маніпуляцій

Освіта

НФАУ

Фармацевт провизор, Харьков
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Александрийское медицинское училище

Сестринское дело,специалист, Александрия
Середня спеціальна, з 2009 по 2013 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Городская поликлиника № 1, курсы классического массажа

2013, 1 месяц

Знання і навички

• Стресостійкість
• Робота з касовим апаратом
• Знання касової дисципліни
• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• 1С
• Старанність

Знання мов

Українська — вільно