Резюме от 18 января 2017

Круликовская Анна Александровна

Начальник отделения банка, 10 000 грн/мес.

Полная занятость.

Дата рождения:
20 декабря 1974 (42 года)
Город:
Киев


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Дополнительная информация

Круликовська Ганна Олександрівна
Дата народження: 20 грудня 1974р.
Адреса: м. Київ
Моб. телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Мета:
Організація роботи:
- системи сервісу та продажу клієнтам в роздріб, VIP клієнтам, підтримка та розвиток відносин з корпоративними клієнтами;
- суспільних організацій, соціальних та благодійних проектів.
Бажані задачі:
- організація виконання службами та персоналом всіх запланованих задач на період;
- реалізація поставлених задач: детальне планування, постановка задач, делегування;
- контроль результатів, термінів, людей, процесів, якості;
- мотивація персоналу на успішне виконання роботи, створення робочої атмосфери;
- використання італійської мови в роботі.
Кваліфікація:
- 6,5 річний досвід управління роботою персоналу до 10 чоловік (менеджери по роботі з юридичними та фізичними особами, касири, менеджери по кредитам);
- створення якісного сервісу клієнтів;
- досвід запровадження процедур, стандартів, реалізація окремих маркетингових проектів;
- вирішення конфліктних та нестандартних питань;
- організація індивідуального обслуговування клієнтів;
- підбір, адаптація, наставництво і навчання персоналу;
- вміння досягати результатів особистих та командних;
- контроль грошових потоків: готівкові та безготівкові розрахунки;
- знання документообігу підприємства від створення до закриття;
- знання специфіки взаємовідносин юридичної особи з банком.
ДОСВІД РОБОТИ
06.2014 – по т.ч. керуючий Новопечерського відділення ПАТ «КБ «ХРЕЩАТИК»
- організація роботи відділення, контроль поставлених завдань, залучення клієнтів, виконання планових показників.
листопад 2011–червень 2014 ПАТ «КБ «ХРЕЩАТИК»
Головний економіст управління програм розвитку банківських продуктів методологічного центра банківських операцій ПАТ «КБ «ХРЕЩАТИК»
- організація бізнес-процесів, що відповідають затвердженим стандартам банка;
- приведення внутрішніх нормативних документів банка, що регламентують порядок виконання банківських операцій до стандартів;
- моніторинг змін вимог нормативних актів НБУ;
- розробка технологічних карт виконання банківських операцій;
- вивчення, аналіз та ініціювання внесення змін в існуючі порядки дій та повноважень співробітників банка.
2000-2011 ПАТ «Райффайзен Банк Аваль»
серпень 2006-жовтень 2011 Начальник Голосіївського відділення № 6 КРД АТ «Райффайзен Банк Аваль»
- організація роботи відділення, контроль поставлених завдань, виконання планових показників.
листопад 2004-серпень 2006 Провідний економіст, в.о. начальника Дарницького відділення № 5 КРД (Ф) АППБ «Аваль»
- обслуговування юридичних осіб, відкриття рахунків в національній та іноземній валюті, кредитування фізичних осіб та ФОП, оформлення депозитів, відкриття карткових рахунків, пенсійних рахунків, перекази «Аваль-Експрес» та «Вестерн Юніон», контроль формування документів дня (касових, меморіальних), обов’язки начальника відділення.
липень 2004-серпень 2004 Супроводжуючий – перекладач італійської мови «Асоціація сприяння розвитку італійської мови, культури та науки в Україні «Італьямо»»
- супровід групи дітей із інтернатів в кількості 60 осіб в Італію, обов’язки вихователя, синхронний переклад.
лютий 2000-листопад 2004 Головний економіст АППБ «Аваль»
- депозитні вклади фізичних осіб, обслуговування пенсійних рахунків.
листопад 1993-лютий 2000 Економіст 2-ї категорії, економіст 1-ї категорії, провідний економіст АКБ «Україна»
- ведення кореспондентського рахунку банка, зведення документів дня та звірка з балансом, обслуговування юридичних осіб.
ОСВІТА
1994-1999 Диплом спеціаліста по спеціальності «Облік і аудит» факультету «Банківська справа» Київського державного торгівельно-економічного університету.
Додаткова освіта:
2013 – 2014 Курси англійської мови,
2003-2004 Курси італійської мови в «Асоціації сприяння розвитку італійської мови, культури та науки в Україні «Італьямо»». Університет міста Сієна. Сертифікат CILS рівень В1,
2002-2003 Європейська школа кореспондентського навчання «Єшко» (італійська мова),
2001 Курси водія,
1999-2000 Перші державні курси іноземних мов (італійська мова).
Додаткова інформація:
Володіння мовами: українська, російська – рідні, італійська – вільно, англійська – в процесі вивчення.
Впевнений користувач ПК: Microsoft Office, Email, Internet, Far
Активна, цілеспрямована, самостійна, відповідальна, маю організаційні здібності та багаторічний досвід роботи з людьми.
Водійські права категорії В. Безаварійний стаж керування автомобілем 15 років. Власне авто.
Особисті данні: не заміжня; маю сина та доньку 15-річного віку.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: