Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3386881/?puid=2972570

Досвід роботи

Операційний директор

з 09.2024 по нині (11 місяців)
Family Quest, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Керую щоденною операційною діяльністю компанії Family Quest - квест простір для усієї родини.
Координую команди, контролюю якість проведення заходів. дитячих днів народжень, та свят.
Організовую графіки та виїзди, оптимізую роботу відділів. Працюю з бюджетами, підбором персоналу, вирішенням нестандартних ситуацій. Відповідаю за ефективність усіх внутрішніх процесів.

Режисер

з 11.2020 по нині (4 роки 9 місяців)
ВДНГ/Family Quest, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Режисер "Резиденція Санти на ВДНГ (2020–2026, щорічно)

Протягом семи сезонів виступав як головний режисер новорічних резиденцій. Повністю відповідав за розробку концепції, написання сценаріїв, архітектоніку дії, режисерський задум, підбір акторів, постановку номерів і інтерактивів.

Щороку створював унікальну атмосферу свята, адаптуючи вистави до сучасних запитів аудиторії (діти та родини), поєднуючи класичну новорічну тематику з актуальними культурними елементами (TikTok-естетика, інтерактивні технології тощо).

Забезпечував стабільно високий рівень залучення глядачів та позитивні відгуки протягом усього періоду.
працюючи, паралельно у компанії Family Quest.

Менеджер з продажу

з 08.2019 по 02.2023 (3 роки 6 місяців)
Family Quest, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Консультації клієнтів щодо вибору програм (по телефону, в месенджерах, онлайн та офлайн)
Прийом і обробка заявок, оформлення бронювань
Продаж послуг компанії: дитячі квести, виїзні свята, анімаційні шоу, розважальні програми
Ведення комунікації з клієнтами до та після події (супровід замовника)
Робота з CRM (фіксація контактів, статусів, нагадування)
Підготовка комерційних пропозицій і презентацій для клієнтів
Співпраця з командою продакшну: передача інформації про замовлення, узгодження деталей
Участь у покращенні сервісу та зростанні рівня задоволеності клієнтів
Виконання плану продажів, звітність по результатах

Гардеробник

з 10.2018 по 02.2019 (4 місяці)
CoyoteUgly Bar, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та видача верхнього одягу, сортування вішаків, підтримка чистоти в гардеробі

Продавець-консультант

з 07.2018 по 09.2018 (2 місяці)
BrushMe, Київ (Роздрібна торгівля)

Приймав товар, консультував клієнтів і продавав картини по номерах у торговельно-розважальному центрі (м. Київ)

Грузчик

з 04.2017 по 04.2017 (менш ніж місяць)
Чемпіонат світу з хокею, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Перенесення товару зі складу до буфетів, продаж товару з буфету, робота з касовим апаратом

Гардеробник

з 11.2016 по 03.2018 (1 рік 4 місяці)
Freedom event-hall, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом і видача одягу, комунікація з гостями, виклик таксі VIP-гостям, підтримка чистоти й порядку

Аніматор

з 06.2016 по 08.2016 (2 місяці)
Beach club Apelsin, Лазурне (Готельно-ресторанний бізнес)

Працював ведучим та аніматором дитячої денної дискотеки. Проводив розважальні програми: ігри, танці. Маю великий досвід спілкування з дітьми різного віку

Освіта

Київський національний університет культури і мистецтв

Сценічне мистецтво, магістр, Київ
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Київський національний університет культури і мистецтв

Режисер естради та масових заходів, Київ
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Старанність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Лідерство
• Управління командою
• Адаптивність
• Чесність
• Користувач ПК
• Adobe Photoshop
• WordPress
• Google Docs
• Google Sheets
• Microsoft 365
• Робота з клієнтами
• Виявлення потреб клієнта
• Стресостійкість
• Управління магазином

Знання мов

Англійська — середній

Рекомендації

Олефіренко Кристина Геннадіївна

Олефіренко Кристина Геннадіївна

Власниця, Family Quest

Додаткова інформація

Швидко навчаюсь і легко адаптуюсь до нових умов, змін і викликів у роботі.
Розвинені комунікативні навички — вмію знаходити спільну мову з клієнтами, командою та партнерами.
Мислю системно: аналізую процеси, виявляю слабкі місця в організації та пропоную практичні рішення.
Оптимізую управлінські ланки — знаю, як зробити роботу команди більш злагодженою та ефективною.
Ініціативний — беру на себе відповідальність у нестандартних ситуаціях, швидко організовую процеси.
Вмію тримати фокус як на стратегічній картині, так і на важливих деталях.

Впевнений користувач ПК (Google Docs, Google Sheets, Adobe Photoshop та інші).
6+ років — режисер дитячої шоу-казки «Резиденція Санти» на ВДНГ.
8+ років досвіду в івент-сфері — від камерних заходів до великих проєктів.