Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3414787

Досвід роботи

Менеджер по продажам В2В

з 03.2017 по 05.2019 (2 роки 2 місяці)
Компания «Мега Свет», Днепр (продажа светотехники в сфере интерьерного освещения от Китайских производителей)

- Изучение спроса на рынке потребителей, поиск и мониторинг предложений конкурентов. Анализ по цене, ассортименту и условиям сотрудничества.
- Поиск и привлечение новых клиентов В2В. Холодные звонки по технологии телефонного маркетинга по всем регионам Украины.
- Работа с действующей клиентской базой с целью развития продаж и роста прибыли по всем регионам Украины.
- Активная поддержка контактов с постоянными клиентами по реализации продукции (все виды звонков, еженедельная E-mail -рассылка информации о новых поступлениях, рекламной информации об акциях, консультирование о технических характеристиках и правилах эксплуатации товаров).
- На этапе выявления потребностей и презентации ассортиментного ряда помогать клиенту совершить покупку путем изоляции возражений с применением личных речевых модулей (скриптов).
- Обеспечение постоянного присутствия товаров у клиентов не на основе низкой цены, а на основе преимуществ компании.
- Осуществление личных продаж со стратегическими (VIP) клиентами, построенных на создании добавленной ценности.
- Разработка и проведение эффективных убеждающих презентаций для потенциальных «спящих» клиентов, направленных на расширение региональных сегментов рынка сбыта.
- Обработка, корректировка и грамотное резервирование заказов на условиях предоплаты.
- Контроль за поступлениями оплаты заказов, принятие мер по ликвидации дебиторской задолженности.
- Ведение информационной базы коммуникаций с клиентами по продвижению новых приходов и новинок ассортиментного ряда компании, а также по рекламациям и обмену брака.
- Отчетность по выполнению плана продаж и возврату бракованной продукции по стандартам, внедрённым в компании.

ДОСТИЖЕНИЯ:
За весь период работы привлечено 120 новых клиентов, в том числе ключевых – более 70.
•Обеспечено увеличение объёма продаж в 2 раза.
Результативный опыт в продажах В2В путем ведения переговоров по телефону с первыми лицами малого и среднего бизнеса.
•Совершала более 50 холодных звонков в день
•Осуществляла звонки по существующей клиентской базе (50 звонков в день при норме 30)
Выполнение и перевыполнение плана продаж.

КЛЮЧЕВЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
•Умение выстроить деловую коммуникацию с клиентами, подверженных влиянию конкурентов.
•Способность быть убедительной, умение представить свой товар так, чтобы на него решился покупатель.
•Способность задавать правильные вопросы и вовремя реагировать на полученные ответы.
•Умение быстро снять напряженную проблемную ситуацию.
•Управление ожиданиями не активных клиентов, привязка возможностей компании к потребностям новых клиентов.
•Продуктивный тайм-менеджмент.
•Умение привлекать новых клиентов и заключать сделку в один звонок на базе собственных речевых модулей (скриптов) по ликвидации ложных возражений по цене и ассортименту, а также отговорок по поиску ЛПР.

Освіта

Московский институт радиоэлектронной аппаратуры

Инженер электронной техники, Москва
Вища, з 1989 по 1995 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Маркетинг семинары «Инструменты эффективных продаж»

2016

Тренинг «Психология продаж, возражений и конфликтов»;

2017

Тренинг «Продажи В2В»

2018

Знання і навички

Додаткова інформація

Менеджер по продажам В2В с 15-летним опытом продаж и продвижения на рынке товаров и услуг.

Ведущий специалист активных продаж в формате В2В

Май 2013 – август 2016 гг. (3 года 3 месяца)
Группа компаний ООО «Индустрия групп». Днепр. Оптовая торговля. Сервисные, ремонтные услуги, запчасти и расходные материалы для погрузочно-разгрузочной техники (погрузчики)
Увеличен объём продаж минимум в 2 раза
Клиентская база увеличена на 180 новых клиентов, том числе 10 стратегических
По итогам за 2015 год объём продаж вырос на 51% по сравнению с 2014 г.
Введено в действие более сотни договоров на общую сумму 10 млн.грн.

Менеджер по продажам

Июль 2010 – апрель 2013 гг. (2 года 10 месяцев)
Компания КОЛД-ФРОСТ. Днепр. Производство и оптовая торговля. Стройматериалы, металлопрокат.
Привлечено к сотрудничеству 58 новых клиентов с оформленными договорами на сумму б80 тыс грн. Дебиторской задолженности по клиентам нет. Более 200 действующих клиентов переведены на предоплату по более выгодным условиям.
Объём продаж увеличен в 1,5 раза.

Региональный менеджер по сбыту в Днепропетровском регионе
Май 2004 – июнь 2010 гг. ((6 лет 1 месяц)

Группа нефтяных компаний «Днепрнефтеснаб» Днепр. Производство и оптовая торговля светлыми нефтепродуктами.
Объём продаж увеличен в 3 раза.
Привлечено 10 новых клиентов по рекомендациям бизнес-партнеров.

ФЛП Талдонова Лилия Ивановна СОБСТВЕННЫЙ БИЗНЕС

1998 – 2004 гг. (6лет) Оптовая торговля стройматериалами (щебень) вагонными и автомобильными нормами.


ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
Маркетинговые исследования рынков сбыта и анализ рынка конкурентов с формированием предложений по ценовой и ассортиментной политике компании.
Активный поиск и привлечение новых клиентов. Холодные звонки В2В.
Создание и развитие действующей клиентской базы, выявление потенциальных и перспективных покупателей.
Построение и поддержание качественных долгосрочных взаимоотношений с клиентами (от отделов закупок до руководящего состава, а также владельцев малого и среднего бизнеса)
Организация и проведение презентации для клиентов.
Многолетний опыт ведения переговоров со стратегическими (VIP)клиентами по цене и условиям сотрудничества.
Заключение сделок на основе технологий оптовых продаж.
Планирование продаж, внедрение бизнес-проектов разных уровней сложности, в том числе с «0».
Работа с договорами, спецификациями, дополнительными соглашениями, создание собственных рекламных материалов для рассылки.
Разработка и внедрение собственных эффективных скриптов на разных этапах активных продаж.
Реализация задач по увеличению продаж Работа с возражениями.
Ведение оперативной отчетности.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

Умение выстроить систему приоритетов, планируя свою деятельность в рамках реализации стратегии компании.
Экспертный уровень знаний в сфере оптовых продаж и продаваемого продукта, опыт работы с клиентами разного уровня.
Экспертный уровень работы с возражениями и искусство убеждения при ведении переговоров, индивидуальный подход к клиентам.
Коммуникативные, аналитические навыки построения взаимовыгодных отношений с клиентами.
Навыки убеждающих презентаций.
Управленческие навыки для выполнения планируемых задач.
Продуктивный тайм-менеджмент.
Навыки работы с компьютером
- 1С Предприятие (первичная бухгалтерия).
- MC Office (в полном объеме).
- Internet, E_mail, CRM.


ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
• результатоориентированность, коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость, вредных привычек не имею.

Приобретенный опыт и знания, а также желание реализовать свой потенциал стимулируют меня к поиску новых карьерных возможностей. Ваша потребность в эффективном менеджере – это прекрасная возможность для меня доказать свой многолетний опыт и увеличить продажи Вашей компании.
Пожелания к работодателю и цели:
Рассматриваю должности менеджера отдела продаж, а также руководителя отдела продаж.
Уровень заработной платы от 15 000 грн.